# アプリ・SNS・メディアを活用したリテンションマーケティング｜ガーデン（274A）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「2025年２月末現在、当社スマートフォンアプリのダウンロード数は58万人を超え今後もアプリにより通知機能を通して行う販促活動や、利用毎に貯まるスタンプ機能を利用し来店者数の拡大を行ってまいります。」 — アプリのクーポン・ポイント、X・Instagram、プレスリリース、テレビ等を組み合わせ、既存顧客の再来店と新規顧客の獲得を図っている。壱角家アプリは44万ダウンロード超。 (https://komori.app/company/274A/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「壱角家では８月に人気漫画を原作としたテレビアニメ「ラーメン赤猫」とのコラボレーションを開催いたしました。さらに当社の上場を記念して、７月中旬～９月上旬に期間限定で販売した「壱角千金“株”ラーメン」はワイドショー等で取り上げていただきました。これらの新商品やコラボ企画などが、メディアやＳＮＳを通じて発信いただく機会が増えております。」 — アニメとのコラボレーション、上場記念商品の販売、メディア・SNSでの発信という具体的な販促施策を実施した。 (https://komori.app/company/274A/filing/2025-h1)
- 2026-04-10 再掲 「既存店については引き続きＱＳＣの向上、時勢とニーズに合った販促を行い、お客様に選ばれる店舗づくりに邁進してまいります。」 — 時勢とニーズに合った販促を継続する方針を記載している。 (https://komori.app/company/274A/disclosure/20260410501411)
- 2026-04-14 再掲 「併せてスマートフォンアプリを活用したクーポン配信やスタンプカード機能の導入により既存顧客の来店頻度向上を図るとともに、ＳＮＳを通じた情報発信により新規顧客の獲得を推進いたしました。」 — アプリとSNSを用いた既存顧客の来店頻度向上・新規顧客獲得を引き続き進めている。 (https://komori.app/company/274A/disclosure/20260414504060)
- 2026-04-14 前進 「アプリを活用したクーポンの発行　登録者数は年間で約13万名増」 — アプリを用いた販促と登録者数の増加が実績として示された。 (https://komori.app/company/274A/disclosure/20260414504086)
- FY2026 前進 「月一回メイン商品を特別価格にて提供するブランド別フェア「壱角家の日」・「うどんの日」を継続して実施したほか、特に酷暑で駅前立地の流動客減少に対処すべく「お客様感謝祭」や「周年記念祭」などのキャンペーンを意欲的に開催いたしました。」 — 月次フェア、感謝祭・周年記念祭、アプリのクーポン・スタンプ、SNSやメディアを組み合わせた販促を実施した。 (https://komori.app/company/274A/filing/2025-fy)
- FY2027-H1 前進 「さらに、人気キャラクターやアニメとのコラボレーション、各種キャンペーンを通じて、新たな顧客層の獲得とリピート来店の促進に取り組みました。」 — 人気キャラクター・アニメとのコラボレーションや各種キャンペーンを継続し、新規顧客獲得とリピート来店促進を図った。 (https://komori.app/company/274A/filing/2026-h1)
- 2026-10-15 前進 「さらに、人気キャラクターやアニメとのコラボレーション、各種キャンペーンを通じて、新たな顧客層の獲得とリピート来店の促進に取り組みました。」 — コラボレーションとキャンペーンによる新規顧客獲得・リピート促進を継続した。 (https://komori.app/company/274A/disclosure/20261015551128)
- 2026-10-15 前進 「アプリ会員の利用率を全体の約４％⇒30％まで引き上げる。」 — アプリ会員の再来店促進、休眠会員の掘り起こし、新規入会促進を通じた利用率30％への引き上げ目標を具体化した。 (https://komori.app/company/274A/disclosure/20261015551135)
