# 人材の採用・育成の強化｜フェスタリアホールディングス（2736）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「人材の採用・育成の推進強化」 — 人材の採用・育成を施策として推進している。 (https://komori.app/company/2736/filing/2016-q1)
- FY2016 前進 「「人材の採用・育成」を基盤整備の重要課題として位置付け、優秀な人材の確保と底上げに注力してまいりました。具体的には、人材紹介サービスの活用や教育研修等において積極的な投資を行いました。」 — 人材紹介サービスと教育研修への投資を具体策として実施した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「日銀によるマイナス金利の導入を受けた退職給付費用の増加や採用費を含めた人材強化に要する人件費が大きく増加したものの、費用対効果の検証による販促施策の合理化を進めたため、販売費及び一般管理費は前年同期比1.0％減となりました。」 — 採用費を含む人材強化を継続していると記載しているが、新たな採用・育成施策の具体的進展は示されていない。 (https://komori.app/company/2736/filing/2016-q2)
- FY2017-Q2 再掲 「また、費用に関しては、本社人員を含めた人材強化に要する費用に加え、各種インフラ整備に要する設備投資を実施したものの、売上高本社経費率から分析される全体売上高への貢献度は限定的となり、構造改革の進捗には課題が残りました。」 — 本社人員を含む人材強化への費用支出を継続しているが、具体的な採用・育成施策の進展は示されていない。 (https://komori.app/company/2736/filing/2016-q3)
- FY2017-Q3 前進 「また、費用に関しては、人手不足を背景とした採用強化や人材確保に要する費用の増加に加え、専門ノウハウを有する本社人材の人員強化に伴い、人件費が大きく増加しました。」 — 人手不足への対応として採用強化・人材確保を進め、専門ノウハウを持つ本社人材の補強も行った。 (https://komori.app/company/2736/filing/2017-q1)
- FY2017 前進 「費用面においては、販売員の確保に要する採用強化に加え、専門ノウハウを有する本社専門人材の人員強化に伴い、人件費が大きく増加しました。」 — 販売員の確保と専門ノウハウを持つ本社専門人材の強化を進めた。 (https://komori.app/company/2736/filing/2016-fy)
- FY2018 前進 「また、補完機能としてエキスパート人材の積極登用やコンサルティングサポートの活用など外部支援を含めた本社改革を推進しましたが、反対に費用拡大を惹起するなど、本社生産性は悪化しました。」 — 本社改革の手段としてエキスパート人材の積極登用とコンサルティングサポートの活用を進めた。 (https://komori.app/company/2736/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「本社社員と販売スタッフとの人材交流・配置転換を促進し、本社コストを削減するとともに、現場感覚に基づいた本社人材の育成や全体最適視点による業務標準化の推進に努めました。」 — 人材交流・配置転換を本社機能強化と人材育成の具体策として進めた。 (https://komori.app/company/2736/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「本社社員と販売スタッフとの人材交流・配置転換を促進し、本社コストの削減を図るとともに、内部統制の強化や全体最適視点による業務標準化を進めました。」 — 本社と販売現場の人材交流・配置転換を通じた人材活用と本社機能強化を継続している。 (https://komori.app/company/2736/filing/2019-q1)
- FY2019 再掲 「また、人材力の強化にも注力し、優秀な人材の定着率向上を図るとともに、引き続き店舗・本社による業務標準化に向けた取り組みを進め、各業務でのさらなる生産性の向上に繋げてまいります。」 — 人材力の強化を、優秀な人材の定着率向上、店舗・本社の業務標準化、生産性向上と結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/2736/filing/2018-fy)
- FY2020-Q3 前進 「また、政府の支援策を最大限活用しながら、経営基盤の源泉となる人材確保に向けた雇用の維持に努めました。」 — 新型コロナウイルス感染症拡大下で、政府支援策を活用しつつ雇用維持を進める対応を明示した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2020-q1)
- FY2020 前進 「デジタル人材の確保と育成、ＣＲＭの高度化による顧客データの整備、店舗人材によるＳＮＳ訴求やオンライン接客の強化、ディアプリュスを基軸としたジュエリーのデジタルカスタマーサービスの拡充、店舗オペレーションの再構築、ＥＣ基盤（商品、システム、物流、人材）の整備などを次期の優先課題として進めてまいります。」 — 人材強化の対象を、従来の店舗・本社人材に加えてデジタル人材へ広げ、確保・育成を次期の優先課題として明示した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再定義 「費用面に関しては、店舗数の減少や本社人員の見直しにより人員数を削減したことから、人件費が大きく減少しました。」 — 人材の採用・育成強化という従来の記載から、本社人員の見直し・削減による人件費低減へ重点が移っている。 (https://komori.app/company/2736/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「費用面に関しては、コロナ禍での営業活動の制限に合わせた労務費や旅費交通費等の削減に加え、各種プロモーション施策の見直しなどの経費コントロールを継続的に推進しました。」 — 従来の人員・人材強化から、人件費を含む労務費の削減と経費コントロールを重視する方向を継続している。 (https://komori.app/company/2736/filing/2021-q1)
- FY2021 再定義 「EC化率を向上させ、店舗においては人材の採用育成を強化することで、１店舗あたりの収益向上に努めてまいります。」 — 直近の人員削減・経費抑制中心の記載から、店舗人材の採用・育成を成長モデルと店舗収益向上の手段として再び明示した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2020-fy)
- FY2022 前進 「基盤となる人材力強化の取り組みとして、行動基準「festaria Group エンゲージメントルール」を改訂し、全社的な浸透を図るとともに、新キャリアパス制度を導入し、キャリアアップのための適正条件を明確にすることで、従業員一人ひとりが成長に向かってチャレンジし、やりがいを生み出す環境作りに努めてまいります。」 — 従来の採用・育成方針を、行動基準の改訂、新キャリアパス制度の導入、教育研修、福利厚生へ具体化した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「人材力強化の取り組みとして、行動基準「festaria Group エンゲージメントルール」を改訂し、全社的な浸透を図ることに加え、新キャリアパス制度を策定し、キャリアアップの具体的なゴールイメージと必要要件を明確にすることで、従業員一人ひとりが成長に向かってチャレンジし、やりがいを生み出す環境作りに努めてまいりました。営業面での人材力強化としては、経験の浅い店長の店舗運営に対し、専門チームによる細やかなフォローを継続的に実施するなど、基礎固めを柱とした人材育成に注力しました。」 — 行動基準の改訂、新キャリアパス制度の策定、経験の浅い店長への専門チームによるフォローなど、人材育成策を具体化した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2022-q2)
- FY2023-Q2 前進 「人材力強化の取り組みとして、採用面では、中長期的に従業員エンゲージメントを向上させていくことを目指し、スキル重視ではなく、成長ポテンシャルの高い当社のカルチャーにマッチした人材を採用すべく、当社の行動基準「festaria Group エンゲージメントルール」への共感に重点を置いた「エンゲージメント採用」に注力しました。また、人材育成の取り組みとしては、研修制度を充実させるほか、経験の浅い店長やスタッフに対して専門チームが細やかなフォローを継続的に行い、実践での成功体験を積み重ね、販売や店舗運営におけるスキルアップやモチベーションの維持向上に繋げる活動を強化しました。」 — 採用を「エンゲージメント採用」として具体化し、研修制度の充実や専門チームによる店長・スタッフのフォローを強化した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 前進 「人材力強化の取り組みとしては、当社の行動基準「festaria Group エンゲージメントルール」への共感を重視した「エンゲージメント採用」を推進したことに加え、各種研修制度の充実を図るとともに、専門チームによる継続的なサポートを実施するなど人材育成の強化を推進しました。また、物価上昇を背景とした賃上げの実施や働き方改革の推進に適した福利厚生の拡充を図るなど、労働環境の改善にも取り組みました。」 — エンゲージメント採用、研修、専門チームによる支援に加え、賃上げと福利厚生の拡充を人材・労働環境の施策として実施した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2023-q1)
- FY2023 前進 「引き続き「エンゲージメント採用」を徹底し、適正人材の確保に努めるとともに、行動基準「festaria Group エンゲージメントルール」の全社的な浸透を図ってまいります。加えて、社員がより経営的な視点で業務改善に取り組めるような環境整備やDX推進に伴うリスキリングのサポートなど、成長を後押しする教育・研修機会を継続的に提供し、次世代経営者の育成を目指します。」 — 人材施策を、エンゲージメント採用、行動基準の浸透、リスキリング、次世代経営者育成へ拡張した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「費用面に関しては、人材の確保、定着に向けた対応を強化したことから人件費が大きく増加した」 — 人材施策について、確保・定着に向けた対応を強化したことが人件費の増加として記載されている。 (https://komori.app/company/2736/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 前進 「第１四半期連結会計期間においては、ブライダルジュエリーの落ち込みに加え、一部の店舗で店舗スタッフが不足した影響もあり、全体的に伸び悩んだものの、第２四半期以降は、店舗スタッフが充足しつつあるなか、ブライダルジュエリーの段階的な回復に加え、催事を中心に高価格帯のファッションジュエリーが堅調に推移したため、前年同四半期に比べ74百万円（1.7％増）の増加となりました。」 — 一部店舗のスタッフ不足が第1四半期の業績要因となった一方、第2四半期以降はスタッフが充足しつつあると記載している。 (https://komori.app/company/2736/filing/2023-q3)
- FY2024-Q3 前進 「労働人口の減少に伴う人材獲得競争の激化や人材流動性の加速を受け、採用活動の強化や既存社員の待遇改善等、将来的な成長に向けた積極的な人財投資の推進に努めました。」 — 人材施策を、採用活動の強化と既存社員の待遇改善を含む積極的な人財投資へ進めた。 (https://komori.app/company/2736/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「これにより、当社は初参加となった第5回大会以降、第6回、第7回、そして今回の第8回大会と、4大会連続で約３万人の頂点に立つ快挙を、いずれも異なるスタッフによって達成しました。」 — 教育・研修の取り組みに関連して、異なるスタッフにより接客コンテストの4大会連続優勝を達成したと記載している。 (https://komori.app/company/2736/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「国内事業においては、課題であった店舗人材の採用・育成が進んだことにより、一人当たり売上高が前年同期比9.4％増と大きく伸長しました。」 — 課題としていた店舗人材の採用・育成が進み、一人当たり売上高が前年同期比9.4％増となった。 (https://komori.app/company/2736/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「2030年8月期目標　ジュエリーコーディネーター資格２級を15名、３級を200名とする。２級：15名　３級：184名　従業員エンゲージメント向上　年１回のアンケートで、エンゲージメントルール４項目の評価について、「出来ている」割合を90％以上に向上させる。84.8％　ワークライフバランス　平均有給休暇取得率を60%まで高める　49.2％　女性の活躍推進　女性管理職比率を56%、女性役員比率を30%とする。女性管理職比率：52.5％　女性役員比率：20.0％」 — 人材施策を「festaria 2030」の2030年8月期目標として、資格者数、エンゲージメント、有給休暇取得率、女性比率などの指標と実績に具体化した。 (https://komori.app/company/2736/filing/2024-fy)
- 2026-04-13 前進 「また、店舗人材の採用・育成強化およびCRM戦略の推進により、一人当たり売上高は前年同期比5.9％増と伸長いたしました。」 — 店舗人材の採用・育成強化について、一人当たり売上高の伸長という実績を記載した。 (https://komori.app/company/2736/disclosure/20260413502858)
- FY2026-H1 前進 「また、店舗人材の採用・育成強化およびCRM戦略の推進により、一人当たり売上高は前年同期比5.9％増と伸長いたしました。」 — 店舗人材の採用・育成強化とCRM戦略を進め、一人当たり売上高が前年同期比5.9％増となった。 (https://komori.app/company/2736/filing/2025-h1)
- 2026-05-27 実績引用 「総勢 85 名の従業員のうち、創業当初から 20 年以上勤務するメンバーが 26 名、10 年以上勤務するメンバーが 65 名在籍しており、長年にわたり工場を支えてきた従業員への感謝を伝える場となりました。」 — ベトナム工場の長期勤続人材の在籍実績を記載している。 (https://komori.app/company/2736/disclosure/20260527550759)
- 2026-07-13 前進 「また、店舗人材の採用・育成強化およびCRM戦略の推進により、一人当たり売上高は前年同期比6.2％増と伸長いたしました。」 — 店舗人材の採用・育成強化を継続し、一人当たり売上高の増加実績を記載している。 (https://komori.app/company/2736/disclosure/20260713592145)
- 2026-10-13 前進 「また、店舗人材の採用・育成強化およびCRM戦略の推進等により、一人当たり売上高は前期比5.3％増と伸長いたしました。」 — 店舗人材の採用・育成強化とCRM戦略を、一人当たり売上高の増加実績とともに記載している。 (https://komori.app/company/2736/disclosure/20261013549732)