# お客さま・地域との新たな関係づくり｜サーラコーポレーション（2734）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2734/threads/fd5074c09b52
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## 経過

- FY2017 初出 「[重点課題１]　お客さま・地域との新たな関係づくり」 — 第３次中期経営計画の重点課題として、顧客・地域との関係を新たに構築することを明示している。 (https://komori.app/company/2734/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「中期経営計画の最終年度となる第18期（平成31年11月期）は、重点課題に掲げた「お客さま・地域との新たな関係づくり」に引き続き重点的に取り組みます。」 — 顧客・地域との新たな関係づくりを、第3次中期経営計画の重点課題として継続している。 (https://komori.app/company/2734/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「当期は同計画の最終年度として、重点課題に掲げた「お客さま・地域との新たな関係づくり」に引き続き重点的に取り組みます。」 — 第３次中期経営計画の最終年度において、顧客・地域との関係づくりを重点課題として継続している。 (https://komori.app/company/2734/filing/2018-q3)
- FY2019 再定義 「サーラグループ各社において、新たなお客さまの獲得に積極的に取り組みます。また、各事業ユニットで獲得したお客さま並びに取引の履歴があるお客さまをグループ全体のお客さまとすることにより、お客さまとサーラのつながりを深めます。」 — 第3次中期経営計画の「お客さま・地域との新たな関係づくり」は、第4次計画の「SALAの浸透」と新規顧客獲得・グループ顧客化へ整理された。 (https://komori.app/company/2734/filing/2018-fy)