# ｅスマート予約・買い替えサポートによる購入支援の拡充｜エディオン（2730）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2730/threads/eadb7019f0da
企業ページ: https://komori.app/company/2730

## 経過

- FY2022-Q2 初出 「このような中で、当社はお買い物時のご相談やお見積りなどのご購入サポートをパソコンやスマートフォンで事前にご予約いただけるサービス「エディオンのｅスマート予約」や、一部指定商品について故障時に修理またはポイント付与のどちらかを選択できる会員向けサービス「買い替えサポート」を導入するなど、お客様によりご満足いただける顧客サービスを推し進めております。」 — 購入相談・見積り等をパソコンやスマートフォンから予約できるサービスと、故障時に修理またはポイント付与を選択できる会員向けサービスを新たに導入した。 (https://komori.app/company/2730/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「このような中で、当社はお買い物時のご相談やお見積りなどのご購入サポートをパソコンやスマートフォンで事前にご予約いただけるサービス「エディオンのｅスマート予約」や、一部指定商品について故障時に修理またはポイント付与のどちらかを選択できる会員向けサービス「買い替えサポート」を導入するなど、お客様によりご満足いただける顧客サービスを推し進めて参りました。」 — 「エディオンのｅスマート予約」と「買い替えサポート」を導入し、顧客サービスを推進する取り組みを再確認した。 (https://komori.app/company/2730/filing/2021-q3)