# 「頼れる食のパートナー」と顧客満足度No.1｜久世（2708）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎo.１」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 事業ミッションと顧客満足度No.1の方向性を明示している。 (https://komori.app/company/2708/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度ＮＯ.１」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 事業ミッションと顧客満足度No.1の方向性を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2016-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎｏ.１」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 事業ミッションと顧客満足度No.1の目標を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2016-q3)
- FY2017 引き上げ 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎo.１」、「三大都市圏Ｎo.1」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 従来の「お客様満足度Ｎo.１」に加え、「三大都市圏Ｎo.1」を掲げ、目標の対象を拡張している。 (https://komori.app/company/2708/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎｏ.１」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 「頼れる食のパートナー」と「お客様満足度Ｎｏ.１」を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度No.1」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 事業ミッションと「お客様満足度No.1」の目標を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎｏ.１」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 「頼れる食のパートナー」と「お客様満足度Ｎｏ.１」を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎo.１」、「三大都市圏Ｎo.1」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 「頼れる食のパートナー」、「お客様満足度Ｎo.１」および「三大都市圏Ｎo.1」を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 後退 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎｏ.１」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 事業ミッションと顧客満足度Ｎｏ.１は継続しているが、直前の通期 filing で併記されていた「三大都市圏Ｎｏ.１」は今回記載されていない。 (https://komori.app/company/2708/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度No.1」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 「頼れる食のパートナー」と「お客様満足度No.1」を継続して掲げている。「三大都市圏No.1」は今回も記載されていない。 (https://komori.app/company/2708/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎｏ.１」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 「頼れる食のパートナー」と「お客様満足度Ｎｏ.１」を継続して掲げている。「三大都市圏Ｎｏ.１」は今回も記載されていない。 (https://komori.app/company/2708/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎo.１」、「三大都市圏Ｎo.1」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 「頼れる食のパートナー」、「お客様満足度No.1」に加え、「三大都市圏No.1」も再び併記されている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎｏ.１」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 「頼れる食のパートナー」と「お客様満足度Ｎｏ.１」を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度No.1」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 「頼れる食のパートナー」と「お客様満足度No.1」を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度Ｎｏ.１」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 事業ミッションと「お客様満足度Ｎｏ.１」を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「引き続き事業ミッションに「頼れる食のパートナー」を掲げ、「お客様満足度No.1」、「３大都市圏No.1」の具体化に積極的に取り組んでまいりました。」 — 事業ミッション、「お客様満足度No.1」および「３大都市圏No.1」を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2019-fy)
- FY2022 後退 「当社は引き続き事業ミッションである「頼れる食のパートナー」としての役割を全うすべく事業存続のために」 — 「頼れる食のパートナー」は継続しているが、従来併記されていた「お客様満足度No.1」への言及はなく、事業存続が前面に示されている。 (https://komori.app/company/2708/filing/2021-fy)
- FY2025 再定義 「Ｖalue（バリュー）　頼れる食のパートナーとして、３つの価値を提供します。」 — 従来の事業ミッションおよび「お客様満足度No.1」という目標の掲示から、「頼れる食のパートナー」を新理念のValueとして位置付け、Entertainment・Creativity・Logisticsの3価値を提供する構成へ整理している。「お客様満足度No.1」への直接の言及はない。 (https://komori.app/company/2708/filing/2024-fy)