# 公式アプリによるクーポン・商品情報の提供｜日本マクドナルドホールディングス（2702）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2702/threads/3bf7d45bda84 企業ページ: https://komori.app/company/2702 ## 経過 - FY2016-Q3 初出 「また、マクドナルドの公式アプリは９月末時点で約2,700万件のダウンロードをいただき、最も利用されているアプリの一つとなりました。お得なクーポンに加え、お客様からご要望が多いメニュー情報、栄養・原材料情報もアプリからご確認いただけます。」 — 公式アプリを顧客接点として、クーポンに加えメニュー、栄養、原材料情報を提供している。9月末時点のダウンロード数は約2,700万件と記載されている。 (https://komori.app/company/2702/filing/2016-q2) - FY2017-Q1 削除 — 当第1四半期報告書では、マクドナルド公式アプリのダウンロード数やクーポン・商品情報提供への明示的な言及がない。 (https://komori.app/company/2702/filing/2017-q1) - FY2018 前進 「マクドナルド公式アプリのダウンロード数が約5,400万件を超え、多くのお客様にご愛用いただいています。」 — 第1四半期以降明示されていなかった公式アプリが再び記載され、ダウンロード数が約5,400万件超となった。 (https://komori.app/company/2702/filing/2018-fy) - FY2019 削除 — 当年度の経営者による業績分析では、公式アプリのダウンロード数、クーポン、メニュー・原材料情報提供への明示的な言及がない。 (https://komori.app/company/2702/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 再定義 「デジタルについては、テクノロジーとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく「未来型店舗体験」の一つとして、モバイルオーダーを導入しており、公式アプリとの統合やWeb版のリリースを行った結果、着実にご利用が増えております。」 — 公式アプリの機能は、従来のクーポン・商品情報提供から、モバイルオーダーとの統合やWeb版による注文接点へと重点が移っている。 (https://komori.app/company/2702/filing/2021-q1) - FY2021-Q2 再掲 「デジタルについては、テクノロジーとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく「未来型店舗体験」の一つとして、「モバイルオーダー」を導入しており、公式アプリとの統合やWeb版のリリースを行った結果、着実にご利用が増えております。」 — 公式アプリとの統合やWeb版を通じてモバイルオーダーを提供するデジタル接点を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2021-q2) - FY2021-Q3 前進 「デジタルについては、テクノロジーとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく「未来型店舗体験」の一つとして、「モバイルオーダー」を導入しており、公式アプリとの統合やWeb版のリリースを行った結果、着実にご利用が増えております。お客様のニーズにお応えし続けるために、８月に「d払い」を導入するなど決済方法の拡充をはじめとした機能強化を行い、利便性を高め、さらに利用者数を伸ばすことを目指してまいります。」 — 公式アプリとモバイルオーダーの統合・Web版提供を継続し、8月に「d払い」を導入するなど決済機能を拡充した。 (https://komori.app/company/2702/filing/2021-q3) - FY2021 再掲 「「モバイルオーダー」を導入しており、公式アプリとの統合やWeb版のリリースを行った結果、着実にご利用が増えております。お客様のニーズにお応えし続けるために、８月に「d払い」を導入するなど決済方法の拡充をはじめとした機能強化を行うなどさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しています。」 — 公式アプリ・Web版とモバイルオーダーの統合、決済方法の拡充による利便性向上を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2021-fy) - FY2022-Q1 再掲 「デジタルとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく「未来型店舗体験」の一つとして、「モバイルオーダー」を導入しており、公式アプリとの統合やWeb版のリリースを行った結果、着実にご利用が増えております。お客様のニーズにお応えし続けるために、2021年には「d払い」を導入するなど、決済方法の拡充をはじめとした機能強化を通してさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しています。」 — 公式アプリ・Web版とモバイルオーダーの統合、d払い導入などの決済機能拡充による利便性向上を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2022-q1) - FY2022-Q2 再掲 「デジタルとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく「未来型店舗体験」のひとつとして、「モバイルオーダー」を導入しており、公式アプリとの統合やWeb版のリリースを行った結果、着実にご利用が増えております。お客様のニーズにお応えし続けるために、2021年には「d払い」を導入するなど、決済方法の拡充をはじめとした機能強化を通してさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しています。」 — 公式アプリ・Web版とモバイルオーダーの統合、d払い等の決済機能拡充による利便性向上を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2022-q2) - FY2022-Q3 前進 「また、マクドナルド公式アプリのモバイルオーダーに、ドライブスルーでの受け取りが可能になる「ドライブスルー　モバイルオーダー」機能を追加し、全国のドライブスルー店舗（一部店舗を除く）でスタートいたしました。」 — 公式アプリのモバイルオーダーにドライブスルー受け取り機能を追加し、全国のドライブスルー店舗（一部を除く）へ展開した。 (https://komori.app/company/2702/filing/2022-q3) - FY2022 前進 「2022年の新たな取り組みとして、公式アプリにモバイルオーダーやデリバリーのアプリを統合し、よりお客様にシームレスなサービスを提供できるようになりました。」 — 公式アプリにモバイルオーダーとデリバリーを統合し、デジタル注文接点を拡張した。 (https://komori.app/company/2702/filing/2022-fy) - FY2023-Q1 再掲 「「デジタル」：デジタルとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく「未来型店舗体験」のひとつとして、「モバイルオーダー」を導入しております。公式アプリにモバイルオーダーやデリバリーのアプリを統合することで、お客様にシームレスなサービスを提供し、また、お客様のニーズにお応えし続けるためにさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しています。」 — 公式アプリへのモバイルオーダー・デリバリー統合によるシームレスなデジタル注文接点を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2023-q1) - FY2023-Q2 再掲 「「デジタル」：デジタルとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく「未来型店舗体験」のひとつとして、「モバイルオーダー」を導入しております。公式アプリにモバイルオーダーやデリバリーのアプリを統合することで、お客様にシームレスなサービスを提供し、お客様のニーズにお応えし続けるためにさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しております。」 — 公式アプリへのモバイルオーダー・デリバリー統合によるシームレスなデジタル注文接点を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2023-q2) - FY2023-Q3 再掲 「「デジタル」：デジタルとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく施策として、「モバイルオーダー」を導入しております。公式アプリにモバイルオーダーやデリバリーのアプリを統合することで、お客様にシームレスなサービスを提供し、お客様のニーズにお応えし続けるためにさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しております。」 — 公式アプリへのモバイルオーダー・デリバリー統合によるシームレスなデジタル注文接点を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2023-q3) - FY2023 前進 「「デジタル」：デジタルとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく施策として、「モバイルオーダー」を導入しております。公式アプリにモバイルオーダーやデリバリーのアプリを統合することで、お客様にシームレスなサービスを提供し、お客様のニーズにお応えし続けるためにさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しております。また、店頭にてお客様ご自身にご注文いただける機器の設置や、様々な電子マネーをお客様に気軽にご利用いただけるようにバーコード決済へ対応するなど、デジタルの活用を進めております。」 — 公式アプリへのモバイルオーダー・デリバリー統合を継続し、店頭注文機器の設置やバーコード決済への対応へデジタル活用を広げている。 (https://komori.app/company/2702/filing/2023-fy) - FY2024-Q1 再掲 「公式アプリにモバイルオーダーやデリバリーのアプリを統合することで、お客様にシームレスなサービスを提供し、お客様のニーズにお応えし続けるためにさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しております。」 — 公式アプリへのモバイルオーダー・デリバリー統合によるシームレスな注文接点と利便性向上を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2024-q1) - FY2024-H1 再掲 「「デジタル」：デジタルとピープルの融合により、より良いサービスをご提供していく施策として、「モバイルオーダー」を導入しております。公式アプリにモバイルオーダーやデリバリーのアプリを統合することで、お客様にシームレスなサービスを提供し、お客様のニーズにお応えし続けるためにさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しております。」 — 公式アプリへのモバイルオーダー・デリバリー統合によるシームレスな注文接点と、利便性・利用者数の向上を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2024-h1) - FY2024 再掲 「公式アプリにモバイルオーダーやデリバリーのアプリを統合することで、お客様にシームレスなサービスを提供し、お客様のニーズにお応えし続けるためにさらに利便性を高め、利用者数を伸ばすことを目指しております。」 — 公式アプリへのモバイルオーダー・デリバリー統合によるシームレスな注文接点と利便性向上を継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2024-fy) - FY2025-H1 再掲 「これまでモバイルオーダーやデリバリー、タッチパネル式注文端末の導入など、お客様のニーズに合わせた販売チャネルを増やすことで、お客様の利便性を大きく向上させてまいりました。」 — モバイルオーダー、デリバリー、タッチパネル式注文端末などによるデジタル注文接点と利便性向上の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2025-h1) - 2026-02-26 初出 「マクドナルド公式アプリを通じた商品のご購入でポイントを貯めて各種リワード（特典）と交換できるリワードプログラム「Myマクドナルド リワード」をスタートいたしました。2025年10月より本格展開し、「Myマクドナルド リワード」を通じて、常日頃からご来店いただいている大切なお客様により良い体験をご提供できるよう、活用範囲を広げ、さまざまな活動に役立ててまいります。」 — 公式アプリを通じたポイント蓄積・特典交換の新たなリワードプログラムを開始し、2025年10月から本格展開している。 (https://komori.app/company/2702/disclosure/20260225568519) - 2026-02-26 再掲 「当社が運営するポイント制度（Myマクドナルド リワード）に関しては、会員の購入金額に応じて付与したポイントを履行義務として識別し、将来の失効見込み等を考慮して算定した独立販売価格を基礎として取引価格の配分を行い、ポイントの使用または失効した時点で収益を認識しております。」 — 「Myマクドナルド リワード」について、ポイントの付与・使用または失効に伴う収益認識方法を記載しており、既存のリワードプログラムの運用を再確認している。 (https://komori.app/company/2702/disclosure/20260225568520) - 2026-04-06 前進 「「My マクドナルド リワード」拡大 店頭注文でもポイント獲得が可能に (3/25～)」 — 店頭注文をポイント獲得の対象に加え、リワードプログラムの利用範囲を拡大している。 (https://komori.app/company/2702/disclosure/20260406598666) - 2026-05-12 再掲 「これまでモバイルオーダーやデリバリー、タッチパネル式注文端末の導入など、お客様のニーズに合わせた販売チャネルを増やすことで、お客様の利便性を大きく向上させてまいりました。」 — モバイルオーダー、デリバリー、タッチパネル式注文端末などのデジタル注文接点の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2702/disclosure/20260511521867) - 2026-05-12 前進 「タッチパネル式注文端末や店内カウンター、ドライブスルーでのご注文においてもポイントを貯められるようになったことにより、より多くのお客様のニーズや日常の様々なご利用シーンにあわせてお楽しみいただけるようになりました。」 — 「Myマクドナルド リワード」のポイント獲得対象をタッチパネル式注文端末、店内カウンター、ドライブスルーへ拡大している。 (https://komori.app/company/2702/disclosure/20260511521867) - 2026-08-07 再掲 「「Myマクドナルド リワード」を含むデジタル会員基盤は拡大し、デジタル経由の売上拡大に加え、お客様とのつながりをさらに深めております。」 — 公式アプリ等を基盤とするデジタル会員・注文接点の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2702/disclosure/20260806512748) - 2026-08-07 再掲 「「Myマクドナルド リワード」を含むデジタル会員基盤は拡大し、デジタル経由の売上拡大に加え、お客様とのつながりをさらに深めております。」 — リワードプログラムを含むデジタル会員基盤の拡大と運用を再確認している。 (https://komori.app/company/2702/disclosure/20260806512748) - FY2026-H1 前進 「また、デジタル施策も着実に進んでおります。「Myマクドナルド リワード」を含むデジタル会員基盤は拡大し、デジタル経由の売上拡大に加え、お客様とのつながりをさらに深めております。」 — 従来のモバイルオーダー・デリバリー等に加え、「Myマクドナルド リワード」を含むデジタル会員基盤の拡大とデジタル経由売上の拡大を記載している。 (https://komori.app/company/2702/filing/2026-h1) - 2026-09-02 前進 「マクドナルド、“新グッズ”2種を発表　ふわふわポーチ＆折りたたみミニテーブル、「Myマクドナルド リワード」企画」 — 「Myマクドナルド リワード」において、新たな交換対象とみられるグッズ2種の発表が報じられ、企画の具体的な展開が追加された。 (https://komori.app/news/e71d586f29656091) - 2026-09-14 前進 「そのほかXキャンペーンやMyマクドナルドリワード限定キャンペーンなど各種施策もご用意しておりますので、あわせてお楽しみください。」 — リワード会員限定キャンペーンを月見ファミリーの販売促進施策として新たに実施すると報じられた。 (https://komori.app/news/78c87a41e995ebad) - 2026-09-25 前進 「日本マクドナルドホールディングスは、Myマクドナルド リワードのグッズラインナップに新作を追加した。」 — リワードプログラムで応募可能な新グッズを追加したという具体的な施策の進展が報じられている。 (https://komori.app/news/6f172820f4466b42)