# 店舗管理の精度向上と既存店の活性化｜キャンドゥ（2698）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2698/threads/7a60c5e87999 企業ページ: https://komori.app/company/2698 ## 経過 - FY2016-Q2 初出 「国内店舗は、商品補充、在庫管理を含めた店舗管理の見直しによる精度の向上を引き続き進め、お客様がまた来たくなる店作りの定着化を進めました。こうした活動により既存店の活性化を進めました。」 — 商品補充・在庫管理の見直しと、再来店を促す店舗づくりを通じて既存店を活性化する施策。 (https://komori.app/company/2698/filing/2016-q1) - FY2016-Q3 再掲 「国内店舗は、商品補充、在庫管理を含めた店舗管理の流れを根本から見直し、運営効率の向上を進め、お客様がまた来たくなる店作りの定着化を引き続き進めました。」 — 商品補充・在庫管理を含む店舗管理の見直し、運営効率向上、再来店を促す店づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2016-q2) - FY2016 再掲 「店舗では４Ｓを基本としつつ、商品発注から商品受け入れ、陳列にいたるまでの店舗内物流機能の構築など基本ルールの見直しによる店舗運営の効率化と標準化に取り組みました。」 — 4S、発注から陳列までの店舗内物流、基本ルールの見直しを通じて店舗運営の効率化・標準化と店舗活性化を継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2015-fy) - FY2017-Q1 再掲 「業務戦略では、店舗での４Ｓを基本としつつ、商品発注から商品受け入れ、陳列にいたるまでの店舗内物流機能の構築など基本ルールの見直しによる店舗運営の効率化と標準化の浸透・徹底に努めました。」 — 4S、店舗内物流、基本ルールの見直しを通じた店舗運営の効率化・標準化を継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2016-q3) - FY2017-Q2 前進 「業務戦略では、引き続き店舗での４Ｓを基本としつつ、商品発注から商品受け入れ、陳列にいたるまでの店舗内物流機能の構築など、基本ルールの見直しによる店舗運営の効率化と標準化の浸透・徹底を行いました。これにより商品在庫管理の質が向上し、店舗在庫の低減が進みました。また、店舗に対し新商品の本社主導による発注サポートに着手いたしました。」 — 店舗内物流や基本ルールの見直しを進めた結果、商品在庫管理の質が向上し、店舗在庫の低減が進んだ。また、新商品の本社主導による発注サポートにも着手した。 (https://komori.app/company/2698/filing/2017-q1) - FY2017-Q3 前進 「業務戦略では、店舗での４Ｓを基本とした商品発注から商品受け入れ、陳列にいたるまでの店舗内物流機能の構築をはじめとする基本ルールの周知・徹底により、店舗運営の効率化と標準化が進み、その効果が徐々に出てまいりました。また、店舗への訴求を高めるため、当社のオリジナルキャラクターである「はっ犬ワンドゥ」の店舗への登場や、ワークショップの実施を行いました。」 — 基本ルールの周知・徹底により店舗運営の効率化・標準化が進み、効果が出始めた。また、「はっ犬ワンドゥ」の店舗登場やワークショップを実施した。 (https://komori.app/company/2698/filing/2017-q2) - FY2017 再掲 「業務戦略では、店舗における４Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔）を基本とした商品発注から受け入れ、陳列にいたるまでの店舗内物流機能の構築をはじめとする基本ルールの徹底により、店舗運営の効率化と標準化、在庫管理の徹底が進んだことで、効果が徐々に出てまいりました。」 — 4S、店舗内物流、基本ルールの徹底による店舗運営の効率化・標準化と在庫管理を継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2016-fy) - FY2018-Q1 再掲 「販売戦略では、店舗における４Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔）、在庫管理の徹底によるムダ取り、商品発注から受け入れ、陳列にいたるまでの店舗内物流網構築などのインフラ整備を継続して実施し、生産性の向上を図ってまいりました。」 — 4S、在庫管理、店舗内物流網の整備を継続し、店舗運営の生産性向上を図っている。 (https://komori.app/company/2698/filing/2017-q3) - FY2018-Q2 再掲 「引き続き、当社独自キャラクター「はっ犬ワンドゥ」の店舗への登場、参加型のイベントとして「ワークショップ」の開催、接客教育の見直しなど、ソフト面の充実を図り、当社既存店舗の魅力を引き出すための施策を行ってまいりました。更に、店舗の戦略的なリニューアルや本社主導での商品発注支援を継続実施いたしました。」 — キャラクター登場、ワークショップ、戦略的な店舗リニューアル、本社主導の商品発注支援など、既存店活性化策を継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2018-q1) - FY2018-Q3 前進 「また、店舗でのムリ、ムダ、ムラを省き、お客様目線での売場作りの質の向上を図ってまいりました。当社独自キャラクター「はっ犬ワンドゥ」の店舗への登場、参加型のイベントとして「ワークショップ」の開催、接客教育の見直しなど、ソフト面の充実を継続し、当社既存店舗の魅力を引き出すための施策を行ってまいりました。更に、店舗の戦略的なリニューアル、本社主導での商品発注支援や、ＳＮＳと連動した陳列など、商品戦略との連動を意識した施策により購買力向上に努めてまいりました。」 — 従来の店舗運営改善に加え、ムリ・ムダ・ムラの削減、顧客目線の売場づくり、SNSと連動した陳列を実施し、商品戦略との連動を強めた。 (https://komori.app/company/2698/filing/2018-q2) - FY2019-Q1 再掲 「また、お客様目線での売場作りの質の向上を図るとともに、当社独自キャラクター「はっ犬ワンドゥ」の店舗への登場、参加型のイベントとして「ワークショップ」の開催、接客教育の見直しによる「新しい・楽しい売場」をコンセプトにソフト面の充実と合わせて、主要店舗の戦略的なリニューアルを実施いたしました。」 — 顧客目線の売場づくり、キャラクター登場、ワークショップ、接客教育、主要店舗の戦略的リニューアルを継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2018-q3) - FY2019-Q2 再掲 「お客様目線での売場作りの質の向上を図るとともに、当社独自キャラクター「はっ犬ワンドゥ」の店舗での撮影会の実施、参加型のイベントとして開催している「ワークショップ」の内容の充実、接客教育の見直しによる「新しい・楽しい売場」をコンセプトにソフト面の充実と合わせて主要店舗の戦略的なリニューアルを実施いたしました。」 — 顧客目線の売場づくり、キャラクター撮影会、ワークショップ、接客教育、主要店舗の戦略的リニューアルを継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2019-q1) - FY2019-Q3 再掲 「販売戦略では、お客様目線での売場作りの質の向上を図るとともに、当社独自キャラクター「はっ犬ワンドゥ」の店舗での撮影会の実施、参加型のイベントとして開催している「ワークショップ」の内容の充実、接客教育の見直しによる「新しい・楽しい売場」をコンセプトにソフト面の充実と合わせて主要店舗の戦略的なリニューアルを実施いたしました。」 — 顧客目線の売場づくり、キャラクター撮影会、ワークショップ、接客教育、主要店舗の戦略的リニューアルを継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2019-q2) - FY2020-Q1 再掲 「また、お客様目線での売り場作りの質の向上を図るとともに、当社独自キャラクター「はっ犬ワンドゥ」の店舗への登場、参加型のイベントとして「ワークショップ」の開催、接客教育の見直しによる「新しい・楽しい売り場」をコンセプトに、主要店舗の戦略的なリニューアルを引き続き実施いたしました。」 — 顧客目線の売場づくり、キャラクター、ワークショップ、接客教育、主要店舗のリニューアルを継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2019-q3) - FY2020-Q2 再掲 「また、お客様目線での売り場作りの質の向上を図るとともに、接客教育の見直しによる「新しい・楽しい売り場」をコンセプトに、主要店舗の戦略的なリニューアルを引き続き実施いたしました。」 — 顧客目線の売場づくり、接客教育、主要店舗の戦略的リニューアルによる既存店活性化策を継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2020-q1) - FY2020-Q3 再掲 「販売戦略では、多様化するお客様のニーズに対応するべく、キャッシュレス決済の拡大と接客などを充実させ、客単価の向上を図ってまいりました。また、お客様目線での売り場作りの質の向上を図るとともに、接客教育の見直しによる「新しい・楽しい売り場」をコンセプトに、主要店舗の戦略的なリニューアルを引き続き実施いたしました。」 — キャッシュレス決済、接客、顧客目線の売場づくり、接客教育、主要店舗のリニューアルを継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2020-q2) - FY2020 再掲 「販売戦略では、多様化するお客様のニーズに対応するべく、キャッシュレス決済の拡大と接客等を充実させ、客単価の向上を図ってまいりました。また、お客様目線での売り場作りの質の向上を図るとともに、接客教育の見直しによる「新しい・楽しい売り場」をコンセプトに、主要店舗の戦略的なリニューアルを引き続き実施いたしました。」 — キャッシュレス決済、接客、顧客目線の売場、接客教育、主要店舗のリニューアルによる既存店活性化策を継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2019-fy) - FY2026-H1 前進 「企業価値の向上については、店舗業務の標準化と店舗間格差の是正や、セルフレジ導入の効果検証を終え、導入店舗の拡大に移行することで生産性の向上を推進してまいりました。」 — 店舗業務の標準化・店舗間格差の是正に加え、セルフレジ導入の効果検証を完了し、導入店舗を拡大する段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/2698/filing/2025-h1) - 2026-04-09 前進 「・2026年2月期末時点導入完了店舗数 : 79店舗 ・2027年2月期導入計画店舗数 : 160店舗 (累計239店舗)」 — セルフレジは効果検証後の導入拡大段階から、導入実績と次年度計画を示す段階へ進んでいる。 (https://komori.app/company/2698/disclosure/20260408500428) - 2026-04-09 実績引用 「売上高については、店舗数の増加および直営既存店の客数・客単価が好調に推移したことにより、前年を上回りました。」 — 店舗数の増加と直営既存店の客数・客単価の好調を、売上高増加の要因として実績引用している。 (https://komori.app/company/2698/disclosure/20260409500691) - FY2026 再掲 「「企業価値の向上」については、店舗業務の標準化と店舗間格差の是正や、セルフレジ導入店舗の拡大により生産性の向上を推進してまいりました。」 — 店舗業務の標準化、店舗間格差の是正、セルフレジ導入店舗の拡大による生産性向上を継続している。 (https://komori.app/company/2698/filing/2025-fy) - 2026-07-09 前進 「「店舗運営」においては、魅力的な売場づくりと生産性向上を両立させるための店舗モデルの再構築と、前期から本格的に導入を開始したセルフレジや店舗活性化に向けた設備投資を加速させることで、更なる店舗運営の効率化と最適化を図るとともに、本部業務においてもAIを活用することで、全社の生産性向上を推進しております。」 — セルフレジと店舗活性化投資を加速し、本部業務へのAI活用も加えた店舗運営・全社生産性向上へ進んだ。 (https://komori.app/company/2698/disclosure/20260708589902) - FY2027-H1 前進 「「店舗運営」においては、魅力的な売場づくりと生産性向上を両立させるための店舗モデルの再構築と、前年から本格的に開始したセルフレジ導入や店舗活性化に向けた設備投資を加速させることで、更なる店舗運営の効率化と最適化を図るとともに、本部業務においてもAIを活用することで、全社の生産性向上を推進しております。」 — セルフレジは前年からの本格導入を加速する段階となり、店舗モデル再構築、設備投資、AI活用を組み合わせて店舗・本部の生産性向上を進めている。 (https://komori.app/company/2698/filing/2026-h1) - 2026-10-09 前進 「前年から本格的に開始したセルフレジ導入や店舗活性化に向けた設備投資を加速させることで、更なる店舗運営の効率化と最適化を図る」 — セルフレジ導入が継続・加速段階にあり、店舗活性化に向けた設備投資も併記された。 (https://komori.app/company/2698/disclosure/20261008548129)