# ショッピングサイト・アプリを活用したマンションフロントサービスの拡充｜シー・ヴイ・エス・ベイエリア（2687）の変遷

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## 経過

- FY2022-Q1 初出 「マンション居住者向けにサービスや厳選した商品の販売を行うショッピングサイトの拡充を進めていくほか、アプリケーションを活用したフロントサービスの新規獲得を推進していく」 — マンション居住者向けショッピングサイトの拡充と、アプリケーションを活用したフロントサービスの新規獲得を、新たなデジタル施策として初めて明示。 (https://komori.app/company/2687/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「今後は、マンション居住者向けに厳選した商品の販売を行うショッピングサイトを９月よりリニューアルを実施し拡充を進めていくほか、2022年初頭にはマンション居住者支援アプリケーション「ＯＩＣＳ」のバージョンアップを予定しており、マンション規模が小さく有人サービスを提案出来ない施設へのサービス導入提案を進めていくとともにシェアオフィスにおける受託業務など、今後の成長が期待される領域への開拓をさらに進めてまいります。」 — ショッピングサイトの9月リニューアル、2022年初頭予定のOICOSバージョンアップ、小規模マンションへの導入提案を具体化。 (https://komori.app/company/2687/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「新たな取り組みとして、2021年９月にリニューアルしたマンション居住者向けに厳選した商品の販売を行うショッピングサイトでは、10月よりおせちの予約販売を開始し、前年を上回る予約を獲得するなど、今後もさらなる拡充を進めていくほか、マンション居住者支援アプリケーション「ＯＩＣＯＳ」のスマホアプリ化を予定しており、マンション規模が小さく有人サービスを提案出来ない施設へのサービス導入提案を進めていくとともに、今後の成長が期待される領域への開拓をさらに進めてまいります。」 — 2021年9月のショッピングサイトリニューアル後、10月からのおせち予約で前年を上回る予約を獲得した。OICOSのスマホアプリ化と小規模マンションへの導入提案も予定・推進している。 (https://komori.app/company/2687/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「新たな取り組みとして、2021年９月にマンション居住者向けに厳選した商品の販売を行うショッピングサイトの大幅なリニューアルを実施したほか、2022年１月より100世帯以下の中・小規模マンション居住者、管理組合、管理会社向け支援ツール「ＯＩＣＯＳ Ｌｉｔｅ」の提供を開始したことに加え、２月には「ＯＩＣＯＳ」と連携可能なスマホアプリ「ＯＩＣＯＳ Ａｐｐ」の提供も開始しており、マンション規模が小さく有人フロントサービスを提案出来ない施設への導入提案を推進するとともに、関係取引先が提供するサービスとも連動した新たなサービス領域の開拓もさらに進めてまいります。」 — ショッピングサイトのリニューアルに続き、100世帯以下向けのOICOS LiteとOICOS Appの提供を開始し、小規模マンションへの導入提案へ具体化した。 (https://komori.app/company/2687/filing/2021-fy)
- FY2023-Q3 再掲 「その他、マンション居住者、管理組合、管理会社向け支援ツール「ＯＩＣＯＳ」の機能拡充に加え、100世帯以下の中・小規模マンション向けの「ＯＩＣＯＳ Ｌｉｔｅ」ならびに、同シリーズと連携可能なスマホアプリ「ＯＩＣＯＳ Ａｐｐ」を通じ、マンション規模が小さく有人フロントサービスを提供出来ない施設への導入提案を推進しており、併せて関係取引先が提供するサービスとも連動した新たなサービス領域の開拓も行っております。」 — OICOSの機能拡充、OICOS Lite・OICOS Appによる100世帯以下の中小規模マンションへの導入提案及び関連サービスとの連動を継続。 (https://komori.app/company/2687/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「100世帯以下の中・小規模マンション向けの生活、管理組合、管理会社向け支援ツール「ＯＩＣＯＳ Ｌｉｔｅ」の導入物件数の拡大のほか、マンション居住者向けに厳選した商品の販売を行うショッピングサイト「ＡＳＱＧＥＭ」のサービス拡充を目指しております。」 — OICOS Liteの導入物件数拡大及び居住者向けショッピングサイトのサービス拡充を継続。 (https://komori.app/company/2687/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「その他、マンション居住者、管理組合、管理会社向け支援ツール「ＯＩＣＯＳ」の機能拡充に加え、100世帯以下の中・小規模マンション向けの「ＯＩＣＯＳ Ｌｉｔｅ」ならびに、同シリーズと連携可能なスマホアプリ「ＯＩＣＯＳ Ａｐｐ」を通じ、マンション規模が小さく有人フロントサービスを提供出来ない施設への導入提案を推進しており、受託件数の獲得を進めております。当第１四半期連結会計期間末現在における総受注件数は「ＯＩＣＯＳ」シリーズの導入物件の増加により対前期末比３件増の751件となりました。」 — OICOSの機能拡充、OICOS Lite・OICOS Appによる小規模マンションへの導入提案を継続し、導入物件の増加により総受注件数が751件へ３件増加した。 (https://komori.app/company/2687/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「その他、マンション居住者、管理組合、管理会社向け支援ツール「ＯＩＣＯＳ」の機能拡充に加え、100世帯以下の中・小規模マンション向けの「ＯＩＣＯＳ Ｌｉｔｅ」ならびに、同シリーズと連携可能なスマホアプリ「ＯＩＣＯＳ Ａｐｐ」を通じ、マンション規模が小さく有人フロントサービスの提供が困難な施設への導入提案を推進するなど、有人フロントサービス以外の選択肢の開拓に努め、受託件数の獲得を進めています。…うち「ＯＩＣＯＳ」受注件数は137件（対前期末比６件増）となりました。」 — OICOS、OICOS Lite及びOICOS Appによる小規模マンション向け開拓を継続し、OICOS受注件数は前期末比6件増の137件となった。 (https://komori.app/company/2687/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「さらに2023年11月には、インターホンメーカー大手、アイホン株式会社が提供する、オートロックなどの集合玄関に対応した集合住宅用インターホンシステム「dearis（ディアリス）」とのIoTシステム連携による新機能を追加し、その提供を開始するなど、居住者向けの生活支援サービス、管理組合の運営支援、管理会社のサポート、及びマンション管理のさらなる効率化を図り、スマート且つワンストップな管理の実現にも取り組んでいます。当第３四半期連結会計期間末時点における総受注件数は751件（対前期末比３件増）、うち「ＯＩＣＯＳ」受注件数は142件（対前期末比11件増）となりました。」 — OICOS等の機能拡充に加え、dearisとのIoT連携による新機能の提供を2023年11月に開始した。OICOS受注件数は前期末比11件増の142件となり、小規模マンション等へのデジタルサービス展開が進んだ。 (https://komori.app/company/2687/filing/2023-q3)
- FY2025-Q1 前進 「従来から手掛けるマンションフロントにおける居住者向けの各種生活支援サービスに加え、近年は、マンション居住者、管理組合、管理会社向け支援ツール「ＯＩＣＯＳ」の機能拡充に加え、100世帯以下の中・小規模マンション向けの「ＯＩＣＯＳ Ｌｉｔｅ」ならびに同シリーズと連携可能なスマホアプリ「ＯＩＣＯＳ Ａｐｐ」を通じ、マンション規模が小さく有人フロントサービスの提供が困難な施設への導入提案を推進するなど、有人フロントサービス以外の選択肢の開拓に努め、受託件数の獲得を進めています。」 — OICOS、OICOS Lite及びOICOS Appによる小規模マンション向けの導入提案を継続し、OICOS受注件数は前期末比８件増の150件、総受注件数は前期末比５件増の752件となった。 (https://komori.app/company/2687/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 前進 「従来から手掛けるマンションフロントにおける居住者向けの各種生活支援サービスに加え、近年は、マンション居住者、管理組合、管理会社向け支援ツール「ＯＩＣＯＳ」の機能拡充に加え、100世帯以下の中・小規模マンション向けの「ＯＩＣＯＳ Ｌｉｔｅ」ならびに、同シリーズと連携可能なスマホアプリ「ＯＩＣＯＳ Ａｐｐ」を通じ、マンション規模が小さく有人フロントサービスの提供が困難な物件への導入提案を推進するなど、有人フロントサービス以外の選択肢の開拓に努め、営業活動を強化、受託件数の積極的な獲得を進めています。当中間連結会計期間末時点における総受注件数は746件（対前期末比２件減）、うち「ＯＩＣＯＳ」受注件数は154件（対前期末比11件増）となりました。」 — ＯＩＣＯＳ、ＯＩＣＯＳ Lite及びＯＩＣＯＳ Appによる有人フロント以外の選択肢の開拓を継続し、ＯＩＣＯＳ受注件数は前期末比11件増の154件となった。 (https://komori.app/company/2687/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「2024年10月には、宅配ロッカー大手の株式会社フルタイムシステムが提供する、集合住宅用宅配ロッカーシステムにおける「Ｆ-rents（フレンツ）」「シェアリングボックス」などのシェアリングサービスとのIoTシステム連携による機能拡張の提供を開始するなど」 — OICOSについて、宅配ロッカーのシェアリングサービスとのIoT連携を2024年10月に開始し、OICOS受注件数は前期末比21件増の164件へ拡大。 (https://komori.app/company/2687/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「最近では、居住者向けの生活支援サービス、管理組合の運営支援、管理会社のサポート、及びマンション管理のさらなる効率化を図り、スマート且つワンストップな管理の実現に取り組むため、他社との事業コラボレーションを強力に推進しております。…当中間連結会計期間末時点における総受注件数は691件（対前期末比12件減）、うち「ＯＩＣＯＳ」受注件数は171件（対前期末比７件増）となりました。」 — 他社との事業コラボレーションを強化し、OICOS受注件数は前期末比7件増の171件へ拡大。総受注件数は減少したが、非有人型・スマート管理サービスの構成は進展した。 (https://komori.app/company/2687/filing/2025-h1)
- 2026-05-02 前進 「2026年４月には、生成AIを活用した自動応答チャット機能の開発・提供を開始し、居住者からの問い合わせへの迅速な回答や管理業務の負荷軽減など、現場課題に対する即効性のある解決策の提供にも努めています。」 — OICOS等のデジタルサービスについて、生成AIを活用した自動応答チャット機能の開発・提供開始へ進展した。 (https://komori.app/company/2687/disclosure/20260501516430)
- 2026-05-12 前進 「2026年４月には、生成AIを活用した自動応答チャット機能の開発・提供を開始し、居住者からの問い合わせへの迅速な回答や管理業務の負荷軽減など、現場課題に対する即効性のある解決策の提供にも努めています。」 — OICOS関連施策がIoT連携に加え、生成AI自動応答チャットの提供開始へ進展した。 (https://komori.app/company/2687/disclosure/20260511523826)
- FY2026 前進 「2026年４月には、生成AIを活用した自動応答チャット機能の開発・提供を開始し、居住者からの問い合わせへの迅速な回答や管理業務の負荷軽減など、現場課題に対する即効性のある解決策の提供にも努めています。」 — OICOSに生成AIを活用した自動応答チャット機能を2026年４月から提供開始し、居住者対応の迅速化と管理業務負荷の軽減へ機能を拡張した。 (https://komori.app/company/2687/filing/2025-fy)
- 2026-07-10 前進 「2026年４月には、生成ＡＩを活用した自動応答チャット機能の開発・提供を開始し、居住者からの問い合わせへの迅速な回答や管理業務の負荷軽減など、現場課題に対する即効性のある解決策の提供にも努めております。」 — OICOSについて生成AI自動応答チャット機能の開発・提供を開始し、機能拡張が進展した。 (https://komori.app/company/2687/disclosure/20260710591503)
- FY2027-H1 前進 「「ＯＩＣＯＳ」の機能拡張をさらに進めるため、鍵メーカー、インターホンメーカー、宅配ロッカーなどの住設関連設備メーカーとの連携を強化し、業界大手が保有する専用システムとのIoT連携の拡大に取り組んでおります。2026年４月には、生成ＡＩを活用した自動応答チャット機能の開発・提供を開始し、居住者からの問い合わせへの迅速な回答や管理業務の負荷軽減など、現場課題に対する即効性のある解決策の提供にも努めております。」 — 住設関連設備メーカーとのIoT連携及び生成AI自動応答機能を継続・拡張し、OICOS受注件数は前期末比20件増の199件となった。 (https://komori.app/company/2687/filing/2026-h1)