# オムニチャネル・リテイリングの実現｜セカンドリテイリング（2681）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「これらの基盤を活用し、リアル店舗とネット事業を融合するとともにさらなるサービスの充実を図ることで、当社グループならではのオムニチャネル・リテイリングの実現を進めてまいります。」 — 店舗とネットの融合を、公式アプリ、EC併売、映像配信、決済、レビューSNSなどの基盤で進める目標。 (https://komori.app/company/2681/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「これらの基盤を活用し、実店舗とネット事業を融合するとともにさらなるサービスの充実を図ることで、当社グループならではのオムニチャネル・リテイリングの実現を進めてまいります。」 — 実店舗とネット事業の融合によるオムニチャネル・リテイリングの実現を引き続き戦略目標としている。 (https://komori.app/company/2681/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 前進 「また、新規商材である中古モバイルにつきましては、市場の活性化と同時に「格安スマホ」需要が高まっており、専門スタッフによる修理サービスやモバイルに関するサポートなど様々なサービスを提供することに加え、Ｅコマースの拡大に努め、中古モバイルの認知度を図ってまいりました。」 — 実店舗とネット事業の融合という既存テーマに関連して、中古モバイルでEコマースの拡大に努めていることが記載されている。 (https://komori.app/company/2681/filing/2017-q2)
- FY2019-Q1 前進 「また、店舗出店に加え、当社子会社が運営する公式サイト（ゲオマート）やセカンドストリートのオンラインサイトへの集客施策等、お客様が求める様々な販売・買取の機会を増やすことで、手軽に買い物ができる環境整備を進めております。」 — 実店舗とネット事業の融合に向け、ゲオマートやセカンドストリートのオンラインサイトへの集客施策を進め、販売・買取機会の拡大に取り組んでいる。 (https://komori.app/company/2681/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「当社グループにおいても、リユース系店舗を中心としたリユース商材が堅調に推移、また当社子会社が運営する公式サイト（ゲオマート）におけるプロモーション等を強化した結果、ＥＣに関連した販売も伸長しております。」 — ゲオマートのプロモーションを強化し、EC関連販売が伸長した。実店舗とネットを組み合わせる取組みの進展として記載している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2018-q2)
- FY2019 再掲 「実店舗での販売網及びシェアの拡大とＥＣ併売等シームレスなサービス提供基盤整備に努めてまいりました。」 — 実店舗とEC併売を組み合わせたシームレスなサービス提供基盤の整備を引き続き進めている。 (https://komori.app/company/2681/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「実店舗以外でも市場の成長が続きますインターネットを介した販売・サービスの提供について、オンラインサイト・アプリによる情報提供、買取や集客施策等、お客様のニーズに対応する様々な販売・買取の機会を増やすことで、手軽に買い物ができる環境整備を進めております。」 — オンラインサイト・アプリ、買取・集客施策を通じて販売・買取機会を増やす方針を継続している。新たな数値目標や明示的な達成マイルストーンはない。 (https://komori.app/company/2681/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「実店舗以外でも市場の成長が続きますインターネットを介した販売・サービスの提供について、オンラインサイト・アプリによる情報提供、買取り手法や集客施策等、お客様のニーズに対応する様々な販売・買取の機会を増やすことで、当社グループのサービスをより簡便にご利用頂ける環境整備を進めております。」 — オンラインサイト・アプリ、買取手法、集客施策を通じて、実店舗以外の販売・買取機会を増やすオムニチャネル方針を継続している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「実店舗以外でも市場の成長が続きますインターネットを介した販売・サービスの提供について、オンラインサイト・アプリによる情報提供、買取り手法や集客施策等、お客様のニーズに対応する様々な販売・買取の機会を増やすことで、当社グループのサービスをより簡便にご利用頂ける環境整備を進めております。」 — オンラインサイト・アプリ、買取手法、集客施策によって実店舗以外の販売・買取機会を増やす方針を継続している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「実店舗での販売網及びシェアの拡大とＥＣ併売等シームレスなサービス提供基盤整備に努めてまいりました。」 — 実店舗とEC併売によるシームレスなサービス提供基盤の整備を継続している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再掲 「実店舗以外でも市場の成長が続きますインターネットを介した販売・サービスの提供について、オンラインサイト・アプリによる情報提供、買取り手法や集客施策等、お客様のニーズに対応する様々な販売・買取の機会を増やすことで、当社グループのサービスをより簡便にご利用頂ける環境整備を進めております。」 — 実店舗以外のオンライン販売・サービス、アプリ、買取手法、集客施策を通じて販売・買取機会を増やすオムニチャネル方針を継続している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「実店舗以外でも市場の成長が続きますインターネットを介した販売・サービスの提供について、オンラインサイト・アプリによる情報提供、買取り手法や集客施策等、お客様のニーズに対応する様々な販売・買取の機会を増やすことで、当社グループのサービスをより簡便にご利用頂ける環境整備を進めております。」 — オンラインサイト・アプリ、買取手法、集客施策を通じて、実店舗以外の販売・買取機会を増やす方針を継続している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「実店舗での販売網及びシェアの拡大とＥＣ併売等シームレスなサービス提供基盤整備に努めてまいりました。」 — 実店舗とEC併売を組み合わせたシームレスな販売・買取環境の整備を継続している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「商品情報の検索性を高めることや決済方法の多様化対応により、ＥＣサイトと店舗との併売等お客様への利便性を高め、よりシームレスな購買環境整備を物流体制及びＩＴ・電子商取引対応への投資を行うことにより推進強化してまいります。」 — 商品検索、決済多様化、ECと店舗の併売、物流・IT投資によるシームレスなサービス基盤の整備を継続している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2021-fy)
- FY2024-Q2 再掲 「なお、前事業年度の有価証券報告書に記載した経営上の目標の達成状況を判断するための客観的な指標等について重要な変更はありません。」 — 経営上の目標や客観的指標について、前事業年度から重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2023-q2)
- FY2024 再定義 「お客様の消費行動を理解し、オンライン・オフラインの境目をなくした双方で、商品・サービスを自在に選択してご利用いただける“ネットワークリテイラー”の体制を構築し」 — 従来のオムニチャネル・リテイリングの実現を、オンライン・オフラインの境目をなくす「ネットワークリテイラー」の体制構築として表現し直している。 (https://komori.app/company/2681/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「お客様の選択可能性を広げ利便性を向上するため、インターネットを介した電子商取引の拡充の他、２nd STREETを中心としたリユース店舗の新規出店を、国内及び海外において積極的に推進し」 — オンライン・オフライン双方の利用機会を広げる方針として、電子商取引の拡充と国内外の店舗出店を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2681/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「お客様の消費行動を理解し、オンライン・オフラインの境目をなくした双方で、商品・サービスを自在に選択してご利用いただける“ネットワークリテイラー”の体制を構築し」 — 従来のオムニチャネル・リテイリングの目標を、オンラインとオフラインの境目をなくすネットワークリテイラーの体制構築として引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2681/filing/2024-fy)
- FY2026 再定義 「オンライン・オフラインの境目をなくした双方で、商品・サービスを自在に選択してご利用いただける“ネットワークリテイラー”の体制を構築し、リユースとレンタルの循環型流通やリテールを通して、世界の方々に豊かで楽しい「日常」を届け続ける“グローバルプラットフォーマー” でなければならないという課題意識」 — 従来のオンライン・オフライン融合によるネットワークリテイラー構想に、循環型流通と世界への価値提供を含むグローバルプラットフォーマーという表現を加えている。 (https://komori.app/company/2681/filing/2025-fy)