# 置き配・既存BtoB配送網によるLOHACO配送サービス再構築｜アスクル（2678）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「配送につきましては「置き配」（あらかじめご指定いただいた場所に非対面で荷物などをお届けするサービス）の積極活用や、既存のＢtoＢ事業の配送ネットワークの活用等、お客様のニーズに応えた新たな配送サービスの再構築に取り組んでまいります。」 — LOHACOの配送施策として、置き配の積極活用と既存BtoB配送網の利用を組み合わせた新たな配送サービス再構築を初めて独立して示した。 (https://komori.app/company/2678/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再定義 「なお、eコマースに対する需要が高まる一方、出荷能力に起因する配送リードタイムの延伸が「LOHACO」の課題となっていることから、出荷体制を拡充し、早期に課題を解消できるよう取り組んでまいります。」 — LOHACOの配送再構築について、置き配や既存BtoB配送網の活用という方向に加え、需要増に対する出荷能力不足と配送リードタイム延伸の解消を優先課題として明確化した。 (https://komori.app/company/2678/filing/2020-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「配送につきましては「置き配」（あらかじめご指定いただいた場所に非対面で荷物などをお届けするサービス）の積極活用や、既存のＢtoＢ事業の配送ネットワークの活用等、お客様のニーズに応えた新たな配送サービスの再構築に取り組んでまいります。」 — 顧客ニーズに対応する配送サービス再構築の方針を継続している。 (https://komori.app/company/2678/filing/2021-q2)
- FY2023 前進 「2024年５月期においては、2023年３月のＢtoＢ事業との事業部統合のシナジー効果として期待される商品領域拡大とオリジナル商品強化に加え、Ｚホールディングスグループの持つ集客力の活用により、黒字を維持しつつ2024年５月期第４四半期以降の再成長を目指してまいります。」 — LOHACOの配送・収益再構築は、置き配や配送網活用に加え、BtoB事業との統合による商品・オリジナル商品の拡大とZホールディングスの集客力活用を通じた再成長計画へ進展した。 (https://komori.app/company/2678/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「ＢtoＢとＢtoＣの融合により、ＢtoＢ事業で取り扱うコストパフォーマンスの高い大容量品等の「LOHACO」での販売や組織・機能の融合によるオペレーションの低コスト化」 — LOHACOの配送・収益再構築が、置き配等の配送施策に加え、BtoB商品の販売、組織・機能統合による低コスト運営へ具体化した。 (https://komori.app/company/2678/filing/2023-fy)
- FY2026 前進 「2026年１月20日にサービスを再開し、当第４四半期連結会計期間では前年同期比2.5％の伸長」 — LOHACOの配送・販売基盤は、システム障害後のサービス再開と第4四半期の増収という具体的な回復段階に進んだ。 (https://komori.app/company/2678/filing/2025-fy)
- 2026-09-15 前進 「LOHACOの出荷物流拠点の拡大」 — LOHACOの配送・販売基盤の再構築が、関東・関西の広域拠点に加え、横浜・福岡・名古屋・仙台の主要拠点からの出荷を開始する段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/2678/disclosure/20260915536500)