# 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスク｜イメージ　ワン（2667）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「しかしながら、万が一不具合などの問題を回避できずユーザー等に損害を与えた場合は、損害賠償請求等の解決にあたり多大な費用と時間を要し、当社の信用や業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — ソフトウェア、システム、プロダクト製品の不具合が損害賠償や信用・業績に影響する可能性を示している。 (https://komori.app/company/2667/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、新たに発生した事業等のリスクはありません。また、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについて、重要な変更はありません。」 — 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスクについて、重要な変更はないとされている。 (https://komori.app/company/2667/filing/2016-q2)
- FY2017-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、新たに発生した事業等のリスクはありません。また、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについては、重要な変更はありません。」 — 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスクについて、重要な変更はないとされている。 (https://komori.app/company/2667/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、新たに発生した事業等のリスクはありません。また、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについては、重要な変更はありません。」 — 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスクについて、重要な変更はないとされている。 (https://komori.app/company/2667/filing/2017-q2)
- FY2017 再掲 「しかしながら、万が一不具合などの問題を回避できずユーザー等に損害を与えた場合は、損害賠償請求等の解決にあたり多大な費用と時間を要し、当社グループの信用や業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — ソフトウェア、システム、プロダクト製品の不具合による損害賠償・信用・業績への影響リスクを継続している。 (https://komori.app/company/2667/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、新たに発生した事業等のリスクはありません。また、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについて、重要な変更はありません。」 — 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスクについて、重要な変更はないとされている。 (https://komori.app/company/2667/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「しかしながら、万が一不具合などの問題を回避できずユーザー等に損害を与えた場合は、損害賠償請求等の解決にあたり多大な費用と時間を要し、当社の信用や業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — ソフトウェア、システム、プロダクト製品の不具合による損害賠償、信用、業績への影響リスクを継続している。 (https://komori.app/company/2667/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間において、新たに発生した事業等のリスクはありません。また、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについて、重要な変更はありません。」 — 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスクについて、重要な変更はないとされている。 (https://komori.app/company/2667/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「しかしながら、万が一不具合などの問題を回避できずユーザー等に損害を与えた場合は、損害賠償請求等の解決にあたり多大な費用と時間を要し、当社の信用や業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 製品・ソフトウェアの不具合による損害賠償、信用、業績への影響リスクを継続している。 (https://komori.app/company/2667/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間において、新たに発生した事業等のリスクはありません。また、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについて、重要な変更はありません。」 — 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスクについて、重要な変更はないとされている。 (https://komori.app/company/2667/filing/2019-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「当第２四半期累計期間において、当四半期報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が提出会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクの発生又は前事業年度の有価証券報告書に記載した「事業等のリスク」についての重要な変更はありません。」 — 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスクについて、重要な変更はないとされている。 (https://komori.app/company/2667/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「当第３四半期累計期間において、当四半期報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が提出会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクの発生又は前事業年度の有価証券報告書に記載した「事業等のリスク」についての重要な変更はありません。」 — 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスクについて、重要な変更はないとされている。 (https://komori.app/company/2667/filing/2021-q2)
- FY2023 対処 「当社グループは、顧客からの問合せに対する対応状況や履歴を管理台帳で共有しており、早期に解決し問題を回避出来るよう努めております。」 — 製品・ソフトウェアの不具合リスクに対し、顧客問い合わせの対応状況・履歴を管理台帳で共有する運用を記載している。 (https://komori.app/company/2667/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当四半期報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクの発生又は前事業年度の有価証券報告書に記載した「事業等のリスク」についての重要な変更はありません。」 — 製品・ソフトウェアの不具合およびクレームリスクについて、重要な変更はないと説明している。 (https://komori.app/company/2667/filing/2023-q3)