# AIソリューションからプロダクトへのクロスセル｜Ｈｍｃｏｍｍ（265A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/265A/threads/dc4160907261
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## 経過

- FY2024 初出 「個別の課題が当社AIプロダクトの導入で解決できる場合にはAIプロダクトの提案を行うことでクロスセルの拡大にもつなげたいと考えております。」 — 顧客課題の解決事例を業界横展開し、既存顧客への追加提案とAIプロダクトのクロスセルにつなげる方針を示している。 (https://komori.app/company/265A/filing/2024-fy)
- FY2025 再掲 「プロダクト事業とのシナジー創出：ソリューション提供の過程で得られた汎用性の高いニーズを「Terry2」の機能開発へフィードバックすることで、プロダクト進化を加速させます。」 — ソリューション提供から得た汎用ニーズをプロダクト開発へフィードバックし、両事業の相乗効果を生む方針を継続している。 (https://komori.app/company/265A/filing/2025-fy)
- 2026-03-30 前進 「現状の1社当たりAIプロダクト導入件数は1.1件（2025/12期）。クロスセルの推進により、導入件数は徐々に増加」 — クロスセルについて、1社当たり導入件数1.1件を起点に、追加導入提案、複数部門への紹介依頼、複数統合パッケージ作成を施策として示している。 (https://komori.app/company/265A/disclosure/20260330592649)
- 2026-04-21 前進 「また、「Terry2 mini」を通じて獲得した顧客に対し、✓ 上位版「Terry2」への拡張 ✓ 個別最適化開発 ✓ 他ソリューションとの連携 を提供することで、顧客単価の最大化および長期的な関係構築を目指します。」 — Terry2 miniで獲得した顧客から上位版Terry2や他ソリューションへの展開を行う方針を、具体的な商品導線として示している。 (https://komori.app/company/265A/disclosure/20260421507617)
- 2026-07-08 前進 「両社の既存顧客基盤に対する相互提案を開始しております。その起点として、2026 年 5 月および 6 月に、パートナー企業 2 社との間でそれぞれ業務委託基本契約を締結し、これに基づく個別案件の提案活動を開始しております。」 — 両社の既存顧客基盤を対象とした相互提案が開始され、パートナー企業2社との契約に基づく個別案件提案へ進んだ。 (https://komori.app/company/265A/disclosure/20260707589315)
- 2026-07-21 前進 「当社では、既存顧客へのクロスセル・アップセルに加え、新規顧客の獲得も順調に進んでおり、案件パイプラインは着実に積み上がっています。」 — 既存顧客への追加提案と新規顧客獲得が進み、案件パイプラインが積み上がっているとの実績説明を追加している。 (https://komori.app/company/265A/disclosure/20260721596446)
- 2026-08-27 前進 「1 つの Agent（例：会議議事録）を導入した顧客に対し、コンタクトセンター、現場設備監視（FAST-D）、コンプライアンスチェックなど、別の業務 Agent をクロスセルすることで、NRR（売上維持率）の向上と持続的な成長を実現します。」 — AI Agentを複数業務へクロスセルし、NRR向上と継続成長につなげる道筋を具体化している。 (https://komori.app/company/265A/disclosure/20260827527091)