# 介護人材の育成・確保・定着とサービス品質向上｜アスモ（2654）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「今後とも積極的に事業所の開設を進めてまいるとともに、介護人材育成を最重要課題の一つと認識し注力実践していくことで、より良い人材の確保と定着率向上に努め、介護サービスの質の向上を図ってまいります。」 — 事業所拡大を支える人材の育成、確保、定着率向上を介護サービス品質の向上と結び付けている。 (https://komori.app/company/2654/filing/2015-fy)
- FY2017-Q2 再掲 「今後ともご利用者の獲得に努めていくとともに、介護人材育成に注力していくことで、より良い人材の確保と定着率向上に努め、介護サービスの質の向上を図ってまいります。」 — 利用者獲得と介護人材の育成・確保・定着をサービス品質向上につなげる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2016-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「今後ともご利用者の獲得に努めていくとともに、介護人材育成に注力していくことで、より良い人材の確保と定着率向上に努め、介護サービスの質の向上を図ってまいります。」 — 利用者獲得、人材育成・確保・定着によるサービス品質向上の方針を継続している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2016-q2)
- FY2017 再掲 「今後ともご利用者の獲得に努めていくとともに、介護人材育成に注力していくことで、より良い人材の確保と定着率向上に努め、介護サービスの質の向上を図ってまいります。」 — 利用者獲得、人材育成・確保・定着による介護サービス品質向上の方針を継続している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「また、平成29年度介護報酬改定に伴い、介護職員処遇改善加算Ⅰを新たに取得した事が増収要因となりました。以上の結果、当第１四半期連結累計期間の売上高は、1,354百万円（前年同四半期比 15.6％増）、セグメント利益(営業利益)は、103百万円（前年同四半期比 6.9％減）となりました。今後ともご利用者の獲得に努めていくとともに、介護人材育成に注力していくことで、より良い人材の確保と定着率向上に努め、介護サービスの質の向上を図ってまいります。」 — 平成29年度改定に伴い介護職員処遇改善加算Ⅰを新たに取得した。人材育成・確保・定着によるサービス品質向上の方針も継続している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「今後ともご利用者様の獲得に努めていくとともに、介護人材育成に注力していくことで、より良い人材の確保と定着率向上に努め、介護サービスの質の向上を図ってまいります。」 — 利用者獲得、介護人材の育成・確保・定着によるサービス品質向上の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「今後ともご利用者様の獲得に努めていくとともに、介護人材育成に注力していくことで、より良い人材の確保と定着率向上に努め、介護サービスの質の向上を図ってまいります。」 — 利用者獲得、人材育成、人材の確保・定着、サービス品質向上という方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「また、新規のご利用者様を獲得するためにも、介護職員の確保が最重要課題と捉え、新たな手当や、雇用体系を創出することにより、新規職員の獲得と既存職員の離職防止に一定の効果を上げることができました（職員増率　昨年比193％）。」 — 新たな手当と雇用体系を導入し、新規職員の獲得と既存職員の離職防止に一定の効果があったと記載している。職員増率は昨年比193％となった。 (https://komori.app/company/2654/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「そのような状況の中、既存事業所での新規利用者の獲得と、機会損失をなくすべく介護職員の新規獲得と離職防止に注力することで利用者数を増やすことが出来ました。」 — 新規利用者の獲得、介護職員の新規獲得、離職防止を組み合わせ、利用者数を増加させたと記載している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「しかしながら前期より注力している既存事業所での新規利用者の獲得と、機会損失をなくすべく介護職員の離職防止策が奏功し、利用者数を増やすことが出来ております。」 — 既存事業所での新規利用者獲得と介護職員の離職防止策が奏功し、利用者数を増加させたと記載している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「研修、講習会(洋菓子講習会や新卒研修会、料理コンテスト等)を積極的に行い、従業員個々の知識・技術を高め、様々なニーズに対応出来る人材育成を行って対応しております。」 — 洋菓子講習会、新卒研修会、料理コンテストなどを実施し、従業員の知識・技術向上と多様なニーズに対応する人材育成を進めている。 (https://komori.app/company/2654/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 前進 「職員の離職防止に向けた教育制度や資格取得補助制度の拡充、キャリアパスとそれに伴う賃金体系の明確化に加え、昨年度より取り入れた介護記録の電子化による事務作業の軽減などが奏功して、職員の定着率が向上しました。」 — 教育制度・資格取得補助制度、キャリアパスと賃金体系の明確化、介護記録の電子化を組み合わせ、職員の定着率が向上したと記載している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「そのような状況の中、教育制度や資格補助制度の拡充をはじめ、キャリアパスの明確化、事務作業の軽減などによる職員の定着率が向上しております。」 — 教育制度・資格補助制度、キャリアパスの明確化、事務作業の軽減を進めた結果、職員の定着率が向上したと記載している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「そのような状況の中、教育制度や資格補助制度の拡充をはじめ、キャリアパスの明確化、事務作業の軽減など改善施策を地道に行ってきたことにより職員の定着率が向上いたしました。また、2019年10月より新たに始まった「介護人材確保のための取り組みをより一層進めるため、経験・技能のある職員に重点化を図りながら、介護職員の更なる処遇改善を進める」という新しい経済政策パッケージに基づく特定処遇改善加算の算定を開始いたしました。」 — 教育・資格補助、キャリアパス明確化、事務作業軽減による定着率向上を記載し、2019年10月から特定処遇改善加算の算定も開始している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「そのような状況の中、教育制度や資格補助制度の拡充をはじめ、キャリアパスの明確化、事務作業の軽減など改善施策を地道に行ってまいりましたが、2019年10月より新たに始まった経済政策パッケージに基づく特定処遇改善加算を積極的に活用し、賃金面での処遇改善を行ったことにより、職員の定着率向上と新規採用を実現し、安定的にサービスを提供できる機会が確保できました。」 — 教育・資格補助、キャリアパス、事務作業軽減に加え、2019年10月開始の特定処遇改善加算を活用した賃金改善を実施し、職員の定着率向上と新規採用を実現した。 (https://komori.app/company/2654/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「そのような状況の中、教育制度や資格取得補助制度の拡充をはじめ、キャリアパスの明確化、事務作業の軽減など改善施策を地道に行ってきたことにより、職員の定着率向上と新規採用を実現し、安定的にサービスを提供できる機会が確保できました。」 — 教育・資格取得補助、キャリアパス明確化、事務作業軽減を通じて、職員の定着率向上と新規採用を実現したと記載している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「今後も引き続きご利用者様の獲得に努めていくとともに、充実した雇用環境を創ることで、より良い人材の確保と定着率向上に努め、介護サービスの更なる質の向上を図ってまいります。」 — 利用者獲得、充実した雇用環境による人材確保・定着、介護サービス品質向上の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「そのような状況の中、教育制度や資格補助制度の拡充をはじめ、キャリアパスの明確化、事務作業の軽減などの改善施策を地道に行ってきたことにより、職員の定着率向上と新規採用を実現し、安定的にサービスを提供できる機会が確保できました。」 — 教育・資格補助、キャリアパス明確化、事務作業軽減による職員定着と新規採用の方針・実績を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「そのような状況の中、感染対策の徹底と、感染症収束後の大きな需要に備え、職員の定着率向上に向けた取り組みと、積極的な新規採用にも注力した結果、現在に至るまで新型コロナウイルス感染症における大きな問題が起こることなく、職員においても今期は過去最高の定着率となりました。」 — 感染対策、定着率向上策、新規採用を進め、今期は職員の定着率が過去最高になったと記載している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「利益においても、目先は厳しい数字となりますが、アフターコロナの大きな需要に備え、引き続き職員の定着率向上に向けた取り組みと、積極的な新規採用にも注力しております。」 — 利用者減少と利益悪化の中でも、アフターコロナの需要に備え、職員の定着率向上と新規採用を継続する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「また、職員の定着率向上に向けた取り組みと積極的な新規採用により十分な職員数を確保していることを強みとして、介護サービスの更なる質の向上を図ってまいります。」 — 職員の定着率向上施策と積極採用により、十分な職員数を確保していることを強みとして明示し、サービス品質向上につなげる方針を示している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「また、職員の定着率向上に向けた取り組みと積極的な新規採用により十分な職員数を確保していることを強みとして、介護サービスの更なる質の向上を図ってまいります。」 — 職員の定着率向上と積極採用により十分な職員数を確保し、それをサービス品質向上につなげる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「また、職員の定着率向上に向けた取り組みと積極的な新規採用により十分な職員数を確保していることを強みとして、介護サービスの更なる質の向上を図ってまいります。」 — 職員の定着率向上と積極採用により十分な職員数を確保し、サービス品質向上につなげる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2022-q1)
- FY2023 前進 「アスモ介護サービス事業では、人材教育と職員の勤務環境の改善による離職防止を最重要事項として取り組むことで有効な人材を確保し、外国人人材やICT、IOTの更なる活用も視野に入れることで更なる優位性を確保し、質の高いサービスを提供し続けてまいります。」 — 従来の教育・勤務環境改善・離職防止に加え、外国人人材、ICT、IOTの活用を競争優位とサービス品質向上の手段として明示した。 (https://komori.app/company/2654/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「また、2020年より控えておりました洋菓子講習会の実施や対面による研修の再開等、従業員の知識や技能習得に関しても意欲的に取り込むことができる環境に戻りつつあります。」 — 感染症対策の緩和を受け、洋菓子講習会と対面研修を再開し、従業員の知識・技能習得を進められる環境への回復を記載している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「今後におきましては、更なる業績増進を目指すとともに、介護人材育成に注力していく事で、より良い人材の確保と定着化に努め、介護サービスの質の向上を図ってまいります。」 — 介護人材の育成、確保、定着を通じてサービス品質を向上させる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「今後におきましては、更なる介護需要を取り組む事に注力していくと共に、充実した雇用環境を創ることで、より良い人材の確保と定着率向上に努め、介護サービスの更なる質の向上を図ってまいります。」 — 介護需要の取り込み、充実した雇用環境による人材の確保・定着、サービス品質向上という方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「積極的な新規入居者様獲得活動や、職員においては慢性的な人員不足を解消すべく、賃金面などでの処遇改善を行なうことにより、職員の定着率の向上と新規採用を実現し、安定的なサービスを提供できる環境を確保できました。」 — 賃金面などの処遇改善により職員の定着率向上と新規採用を実現し、安定的なサービス提供環境を確保したと説明している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「きめ細やかな労働環境の見直し、適時な賃金改善等を行うことで、離職を減らすだけでなく、求人募集の応募を増やすことにも繋がると考え尽力しております。」 — 介護人材の不足・定着への対応として、労働環境の見直しと賃金改善により離職抑制と応募増加を目指す方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2654/filing/2024-h1)
- 2026-05-14 前進 「今後におきましては、更なる業績増進を目指すとともに、社員一人ひとりの成長を支える人材育成に注力していく事で、介護サービスの品質向上を図ってまいります。」 — 介護サービスの品質向上に向け、社員一人ひとりの成長を支える人材育成への注力を明示している。 (https://komori.app/company/2654/disclosure/20260513531523)
- 2026-05-14 前進 「次世代の人材育成に重きを置き、基礎から専門性の高い分野まで幅広い研修を企画・立案し、持続的成長の実現を目指します。」 — 介護事業における次世代人材の育成と幅広い研修の企画を明示している。 (https://komori.app/company/2654/disclosure/20260513531529)
- 2026-06-04 前進 「今後におきましては、更なる業績向上を目指すとともに、社員一人ひとりの成長を支える人材育成に注力していくことで、介護サービスの品質向上を図ってまいります。」 — 介護人材の育成とサービス品質向上の結び付きを改めて示している。 (https://komori.app/company/2654/disclosure/20260601558704)