# 想定以上の解約リスク｜Ｓｃｈｏｏ（264A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/264A/threads/dbad684d0367
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## 経過

- FY2024 初出 「サービスの魅力の低下、追加機能やサポートに対する満足度の低下などにより、当社の想定以上の解約が生じた場合には、当社の事業展開及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — カスタマーサクセス、機能開発、サポート充実によって継続率の維持・向上を図っている。 (https://komori.app/company/264A/filing/2023-fy)
- 2026-08-14 顕在化 「小規模ID層における活用・定着不足に伴う解約増加」 — 小規模ID層の利用・定着不足に伴う解約増加を、現状の課題として記載している。 (https://komori.app/company/264A/disclosure/20260814521030)