# 新規顧客の獲得と継続飲用者の維持｜養命酒製造（2540）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「新規顧客の獲得及び継続飲用者の維持を目指し、「疲れと胃腸不調」や「冷えて眠れない」などの「複合症状」の解決を訴求しました。」 — 複合症状の解決訴求、クロスメディア広告、店頭什器、ウェブキャンペーンを組み合わせたマーケティングを実施している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「販売促進の強化期を設け、主力購買層であるシニア層を含む幅広い年齢層に向けて「疲れと胃腸不調」などの「複合症状」の解決や「体質的・器質的な衰え」の改善を訴求し、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に努めました。」 — 複合症状等の訴求によって新規顧客の獲得と継続飲用者の維持を図る施策を再掲し、広告・店頭施策も継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「国内における「養命酒」につきましては、販売促進の強化期を設け、主力購買層であるシニア層を含む幅広い年齢層に向けて「疲れと胃腸不調」などの「複合症状」の解決や「体質的・器質的な衰え」の改善を訴求し、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に努めました。また、提供番組へのテレビ広告、テレビスポット広告、新聞広告、交通広告、ラジオ広告、雑誌とのタイアップ広告等の各種広告に合わせて、店頭における什器導入を積極的に行うなど営業活動を強化し、更にドラッグストアチェーンとのタイアップ企画の実施や話題を喚起するためのウェブキャンペーン等を実施したものの」 — 複合症状等の訴求、各種広告、店頭什器、チェーンとのタイアップ、ウェブキャンペーンを組み合わせた施策を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「国内における「養命酒」につきましては、販売促進の強化期を設け、主力購買層であるシニア層を含む幅広い年齢層に向けて「冷え症と寝付き」などの「複合症状」の解決や「胃腸を温める」ことによる「体質的・器質的な衰え」の改善を訴求し、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に努めました。」 — 複合症状や体質的・器質的な衰えの改善を訴求し、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持を図る施策を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「差別化できる顧客価値を明確にし、新規飲用者の獲得と既存飲用者の維持に向けて、販売チャネルを意識したWEB・店頭におけるプロモーションとメディアプランへの見直しを行うことにより、効率的かつ効果的なマーケティング戦略を展開するとともに、卸店・小売店との関係を強化します。」 — 顧客価値の訴求、WEB・店頭プロモーション、メディア施策、卸店・小売店との関係強化を通じた新規顧客獲得・継続飲用者維持を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「また、新規顧客の獲得と継続飲用者を維持するため、６月中旬から新しい広告キャラクターを起用し、「気づくって、いいね。」を訴求テーマとしたテレビスポット広告や交通広告等を実施し、それと連動した店頭における販売促進活動を強化しています。」 — 新しい広告キャラクターと「気づくって、いいね。」を訴求テーマとする広告・店頭販促を開始した。 (https://komori.app/company/2540/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「また、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に向けて、６月中旬から広告キャラクターとして藤井隆さん・乙葉さん夫妻を起用したテレビスポット広告等の各種広告を集中的に実施し、広告と連動した店頭における販売促進活動を強化しました。」 — 前四半期に開始した新広告キャラクターを用いた広告・店頭販促を継続し、起用者名と広告の集中的実施を記載している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「また、平成29年6月に商品価値の向上とお客様の利便性向上のため、商品パッケージのリニューアルを行いました。広告キャラクターとして藤井隆さん・乙葉さん夫妻を起用し、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に向けてテレビスポット広告等の各種広告を実施し、広告と連動した店頭における販売促進活動を展開したものの」 — 前四半期から継続して、藤井隆氏・乙葉氏夫妻を起用した広告と店頭販促を実施している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「広告キャラクターとして藤井隆さん・乙葉さん夫妻を起用し、新規顧客の獲得と継続飲用者を維持するため、幅広い年齢層の顧客獲得に向けてテレビスポット広告等の各種広告を実施し、広告と連動した店頭における販売促進活動を展開したものの」 — 広告キャラクター、テレビ広告、店頭販促を組み合わせて新規顧客の獲得と継続飲用者の維持を図る施策を年間でも継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「また、新規顧客の獲得と継続飲用者を維持するため、幅広い年齢層に向けてテレビスポット広告等の各種広告を実施しました。」 — 幅広い年齢層を対象としたテレビスポット広告等により、新規顧客獲得と継続飲用者維持を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「また、新規顧客の獲得と継続飲用者を維持するため、幅広い年齢層に向けてテレビスポット広告等の各種広告を実施しました。」 — 幅広い年齢層を対象とした各種広告によって、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持を図る施策を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「また、新規顧客の獲得と継続飲用者を維持するため、幅広い年齢層に向けてテレビスポット広告等の各種広告、ウェブキャンペーン等の施策を実施したものの、売上高は、5,801百万円（前年同四半期比7.1％減）となりました。」 — 幅広い年齢層を対象とした各種広告およびウェブキャンペーンによる新規顧客獲得・継続飲用者維持を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「また、新規顧客の獲得と継続飲用者を維持するため、幅広い年齢層に向けてテレビスポット広告等の各種広告、ウェブキャンペーン等の施策を実施したものの」 — 幅広い年齢層を対象に、テレビ広告、各種広告およびウェブキャンペーンによって新規顧客の獲得と継続飲用者の維持を図る施策を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「また、プロモーションにつきましては、胃腸の不調をテーマにウェブを中心としたコンテンツマーケティングを強化しました。」 — 胃腸の不調をテーマとしたウェブ中心のコンテンツマーケティングを強化し、新規顧客獲得・継続飲用者維持に向けたプロモーションを継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「プロモーションにつきましては、引き続き胃腸の不調をテーマにしたウェブを中心とするコンテンツマーケティングに加え、テレビスポット広告等を実施しました。」 — ウェブ中心のコンテンツマーケティングに加えて、テレビスポット広告等を実施した。 (https://komori.app/company/2540/filing/2019-q2)
- FY2020 前進 「プロモーションにつきましては、ウェブを中心とするコンテンツマーケティング、テレビスポット広告等に加え、２月以降は「体を守る力」をテーマにした新聞広告を実施し」 — 従来のウェブ・テレビ広告に加え、「体を守る力」をテーマとする新聞広告を2月以降に実施した。 (https://komori.app/company/2540/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「国内における「養命酒」につきましては、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に向けて、「体を守る力」をテーマにした新聞広告を実施し、６月からは新しい広告キャラクターとして草刈正雄さんを起用したテレビ広告を実施しました。」 — 従来の広告施策に加え、6月から草刈正雄氏を新しい広告キャラクターとして起用したテレビ広告を実施した。 (https://komori.app/company/2540/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「国内における「養命酒」につきましては、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に向けて、引き続き草刈正雄さんを起用したテレビ・新聞広告を実施しました。また、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働し、プロモーションと連動した売り場づくりや購入促進施策等を展開しました」 — 草刈正雄氏を起用したテレビ・新聞広告、主要小売店との売り場づくりおよび購入促進施策を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「引き続き草刈正雄さんを起用したテレビ・新聞広告を実施しました。新型コロナウイルス感染症の影響により一部未実施となった販売促進施策があったものの、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働し、プロモーションと連動した売り場づくりや購入促進施策等を展開した」 — 新規顧客獲得と継続飲用者維持に向け、広告、売り場づくりおよび購入促進施策を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「国内における「養命酒」につきましては、テレビ・新聞を中心に広告を実施しました。営業活動については、一部新型コロナウイルス感染症の影響を受けたものの、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働し、売り場づくりや購入促進施策等を行ったことにより」 — 新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に向け、広告、小売店との協働、売り場づくりおよび購入促進施策を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「国内における「養命酒」につきましては、草刈正雄さんをキャラクターに、６月より“疲れ”をテーマとしたテレビCMや新聞等の広告を実施しました。営業活動については、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働して売り場づくりや購入促進施策等を行い」 — 草刈正雄氏を起用した広告、小売店との協働、売り場づくりおよび購入促進施策を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「国内における「養命酒」につきましては、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に向けて、“疲れ”をテーマとする草刈正雄さん出演のテレビ・新聞広告を実施し、好評を得ました。」 — 草刈正雄氏を起用したテレビ・新聞広告により、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 その他 「国内における「養命酒」につきましては、最需要期を迎えるにあたり、新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に向けて、“冷え”をテーマとする草刈正雄さん出演のテレビ・新聞広告を実施し、好評を得ました。売り場においては、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働し、店頭露出の拡大に加えてプロモーションと連動した店頭展開や購入促進施策等を継続して実施したことにより売上が堅調に推移し、売上高は6,196百万円（前年同四半期比4.7％増）となりました。」 — 新規顧客の獲得・継続飲用者の維持に向けた広告と店頭施策を継続し、前四半期の“疲れ”から“冷え”へ広告訴求テーマが変わった。 (https://komori.app/company/2540/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「国内「養命酒」につきましては、引き続き草刈正雄さんをキャラクターに、６月から新しいテレビCMや新聞等の広告を実施しました。営業活動については、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働した売り場づくりによって露出を高めたことにより」 — 新規顧客獲得と継続飲用者維持に向け、草刈正雄氏を起用した広告および小売店との売り場づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「国内「養命酒」につきましては、引き続きテレビCMや新聞等の広告を実施しました。営業活動については、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働した売り場づくりによって継続的に露出を高めたことにより」 — 新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に向け、広告および小売店との売り場づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「国内「養命酒」につきましては、最需要期である冬場に向けて、テレビCMや新聞等の広告を実施しました。営業活動については、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働した売り場作りによって継続的に露出を高めたことにより、売上高は6,294百万円となりました。」 — 新規顧客獲得と継続飲用者維持に向けた広告および小売店との売り場作りを継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 前進 「国内「養命酒」については、引き続き草刈正雄さんをキャラクターに起用し、６月から新しく「すこやかさ、つづけ」というメッセージを掲げたテレビCMや新聞等の広告を実施したほか、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働して売り場づくりに取り組んだものの」 — 従来の広告・店頭販促に加え、6月から「すこやかさ、つづけ」という新メッセージを掲げたテレビCM・新聞広告を実施した。 (https://komori.app/company/2540/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「国内「養命酒」については、テレビCMや新聞等の広告を実施したほか、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働して陳列強化等を行い売り場づくりに取り組んだものの」 — 新規顧客の獲得と継続飲用者の維持に向け、テレビ・新聞広告および小売店との陳列強化・売り場づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2023-q2)
- FY2025-H1 再掲 「国内「養命酒」については、テレビCMや新聞等の広告を実施したほか、卸店やドラッグストア等主要販売チャネルである小売店と協働して陳列強化等を行い売り場づくりに取り組んだものの」 — 新規顧客獲得と継続飲用者維持に向け、テレビ・新聞広告、主要小売店との協働、陳列強化および売り場づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「国内「養命酒」については、新聞及びWeb等の広告を実施したほか、お客様とのダイレクトコミュニケーションを重視し、展示会等での接点強化を実施しました。」 — 従来の広告・店頭販促に加え、顧客とのダイレクトコミュニケーションおよび展示会等での接点強化を明示した。 (https://komori.app/company/2540/filing/2025-h1)
- FY2026 再掲 「国内「養命酒」については、テレビCM、新聞およびWeb等の広告を実施したほか、お客様とのダイレクトコミュニケーションを重視し、接点強化に注力しました。」 — 広告、ダイレクトコミュニケーションおよび顧客接点強化による新規顧客獲得・継続飲用者維持の施策を継続している。 (https://komori.app/company/2540/filing/2025-fy)