# 品質を通じた驚きと感動の提供、お客様中心の会社づくり｜キリンホールディングス（2503）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q2 初出 「キリンの強みである、ていねいなものづくりや品質へのこだわりが生み出す商品やサービスを通じて、お客様に驚きや感動を提供することを “Quality with Surprise”というメッセージに込めて、ブランド育成や企業活動を行いました。」 — 品質へのこだわりを基盤に、顧客への驚き・感動とブランド育成を結び付けている。 (https://komori.app/company/2503/filing/2016-q1)
- FY2016-Q3 再掲 「日本綜合飲料事業では、キリンの強みである、ていねいなものづくりや品質へのこだわりが生み出す商品やサービスを通じて、お客様に驚きや感動を提供することを“Quality with Surprise”というメッセージに込めて、ブランド育成や企業活動を行いました。」 — Quality with Surpriseと品質・顧客への驚きの提供を再掲した。 (https://komori.app/company/2503/filing/2016-q2)
- FY2016 再掲 「日本綜合飲料事業では、キリンの強みである、丁寧なものづくりや品質へのこだわりが生み出す商品やサービスを通じて、お客様に驚きや感動を提供することを“Quality with Surprise”というメッセージに込め、価値創造を進めました。」 — 品質へのこだわりと顧客への驚き・感動の提供を、引き続き日本綜合飲料事業の価値創造の軸とした。 (https://komori.app/company/2503/filing/2016-fy)
- FY2017 再掲 「今後も、キリンの強みである“ていねいなものづくり”や“品質へのこだわり”を強化し、お客様にとって、うれしい驚きをもった魅力的な商品開発を行っていきます。」 — 品質へのこだわりと顧客への驚きの提供を、商品開発の継続的な方針として再確認した。 (https://komori.app/company/2503/filing/2017-fy)