# 安全・安心な商品提供と顧客満足の向上｜サッポロビール（2501）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q2 初出 「安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めてきました。」 — 外食事業の理念のもと、100％満足という数値を伴う目標と、安全・安心な商品提供という手段が示されている。 (https://komori.app/company/2501/filing/2016-q1)
- FY2016-Q3 再掲 「安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めてきました。」 — 安全・安心と顧客満足100％を重視する外食事業の理念・目標を再掲している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2016-q2)
- FY2017-Q1 再掲 「安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品の提供と顧客満足100％を重視する外食事業の理念・目標を再掲している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2017-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「このような中で、外食事業は、企業理念である「JOY OF LIVING～生きている喜び～」のもと、安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品提供と顧客満足100％を目指す店舗づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2017-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような中で、外食事業は、企業理念である「JOY OF LIVING～生きている喜び～」のもと、安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品提供と顧客満足100％を目指す店舗づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2017-q3)
- FY2018-Q1 再掲 「このような中、外食事業は、企業理念である「JOY OF LIVING～生きている喜び～」のもと、安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品提供と顧客満足100％を目指す店舗づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2018-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「このような中で、外食事業は、企業理念である「JOY OF LIVING～生きている喜び～」のもと、安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品提供と顧客満足100％を目指す店舗づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2018-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「このような中で、外食事業は、企業理念である「JOY OF LIVING～生きている喜び～」のもと、安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品提供と顧客満足100％を目指す店舗づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2018-q3)
- FY2018 再掲 「外食事業は、企業理念である「JOY OF LIVING～生きている喜び～」のもと、安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品提供と顧客満足100％を目指す店舗づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2018-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「このような中で、「サッポロライオン社」は企業理念である「JOY OF LIVING～生きている喜び～」のもと、安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品提供と顧客満足100％を目指す店舗づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2019-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「このような中、「サッポロライオン社」は、企業理念である「JOY OF LIVING～生きている喜び～」のもと、安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品提供と顧客満足100％を目指す店舗づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2019-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「このような中、「サッポロライオン社」は、企業理念である「JOY OF LIVING～生きている喜び～」のもと、安全・安心な商品の提供を心がけ「お客様へ100％満足の提供」を目指す店舗づくりを進めました。」 — 安全・安心な商品提供と顧客満足100％を目指す店舗づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2019-q3)
- FY2019 再掲 「サッポロライオン社は「お客様へ100％満足の提供」を軸に、基本となる商品・サービス・店舗環境等の品質の向上を図るとともに、安全・安心な商品の提供に向けて取り組んでいきます。」 — 顧客満足100％と安全・安心な商品提供を軸とする店舗運営方針を継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2019-fy)
- FY2020-Q2 再掲 「緊急事態宣言解除後は、何よりもお客様及び従業員の感染防止、安全・安心を第一とした店舗営業を行いました。」 — 外食店舗において、お客様・従業員の感染防止と安全・安心を優先する方針を継続している。 (https://komori.app/company/2501/filing/2020-q2)