# 顧客との契約継続リスク｜キッズスター（248A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/248A/threads/71623b84ccad
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## 経過

- FY2024 初出 「顧客ニーズの変化による予算縮小又は顧客からの要望の変化に対応できず、顧客と当社との間の契約に影響を与える場合には、当社の経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。」 — カスタマーサービス等の拡充により顧客需要に応える体制を構築し、関係継続に努めるとしている。 (https://komori.app/company/248A/filing/2024-fy)
- 2026-05-14 前進 「出店企業への提供価値を可視化し、長期継続出店と新規メニュー販売の獲得につなげる」 — 出店企業との関係深化を目的とする「感謝訪問」プロジェクトが示され、継続出店に向けた対応策が具体化している。 (https://komori.app/company/248A/disclosure/20260514533505)
- 2026-08-12 悪化 「新規獲得に加え、継続率の改善が重要」 — 新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の継続率改善が課題として明示された。 (https://komori.app/company/248A/disclosure/20260812517807)