# 顧客満足度向上によるサービス継続利用と差別化｜ＪＴＰ（2488）の変遷

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## 経過

- FY2022-Q1 初出 「「Secure（守る）」：当社サービスを継続してご利用いただけるように、顧客満足を高めることで差別化を図ります。」 — サービスの継続利用を促すため、顧客満足度向上を差別化の手段とする方針を新たに明示している。 (https://komori.app/company/2488/filing/2021-q1)
- FY2022 再掲 「「Secure（守る）」：当社サービスを継続してご利用いただけるように、顧客満足を高めることで差別化を図ります。」 — 顧客満足度向上によってサービスの継続利用と差別化を図る方針を、4つの基本方針の一つとして再確認している。 (https://komori.app/company/2488/filing/2021-fy)