# 既存顧客への自社サービスのクロスセル・アップセル｜ＪＴＰ（2488）の変遷

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## 経過

- FY2022-Q1 初出 「「Deep Dive（掘り下げる）」：近年リリースして参りました自社サービスを中心に、既存のお客様に対してクロスセル＆アップセルを図ります。」 — 既存顧客に対し、近年リリースした自社サービスのクロスセル・アップセルを進める方針を新たに明示している。 (https://komori.app/company/2488/filing/2021-q1)
- FY2022 前進 「・2021年５月19日に「マンダム社様のお客さま相談室へのAI チャットボット導入」をリリース致しました。・2021年６月30日に再公開された中小企業基盤整備機構様の起業相談チャットボット「起業ライダーマモル」の運用・保守を受託致しました。・2021年８月20日に中小企業基盤整備機構様のオンラインの経営相談サービス「E-SODAN（イーソーダン）」の保守運用業務を受託し８月より運用を開始致しました。」 — 既存顧客等への自社サービスの展開について、AIチャットボット導入や起業相談・オンライン経営相談の運用受託という具体例を積み上げた。 (https://komori.app/company/2488/filing/2021-fy)
- FY2023-Q3 前進 「2022年12月20日に中小企業基盤整備機構の経営相談チャットサービス「E-SODAN」のLINEでのサービス提供をThird AIで支援」 — 既存の経営相談サービスにThird AIを組み合わせ、E-SODANのLINEでのサービス提供を支援する具体的な展開を実施した。 (https://komori.app/company/2488/filing/2022-q3)