# アクティブユーザー数の拡大｜出前館（2484）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「中期的には、シェアリングデリバリー®の拡大と両輪で、アクティブユーザー数を増やすことが、オーダー数の継続的な成長に繋がるため、積極的な投資を行います。」 — アクティブユーザー数の拡大を中期的な成長課題として明示し、シェアリングデリバリーと両輪で投資する方針を示した。 (https://komori.app/company/2484/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「出前館事業セグメントにおきましては、当第１四半期連結会計期間末におけるアクティブ会員数は約274万人(前年同期比11.6％増)」 — アクティブ会員数が約274万人となり、前年同期比11.6％増となった。アクティブユーザー数拡大という目標に関する新たな実績値が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2018-q2)
- FY2019-Q2 前進 「当第２四半期連結会計期間末におけるアクティブユーザー数は約282万人(前年同期比10.8％増)」 — アクティブユーザー数が約282万人、前年同期比10.8％増となり、拡大目標に関する新たな実績値が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2018-q3)
- FY2019-Q3 前進 「出前館事業セグメントにおきましては、当第３四半期連結会計期間末におけるアクティブユーザー数は約290万人（前年同期比10.7％増）」 — アクティブユーザー数が約290万人、前年同期比10.7％増となり、拡大目標に関する新たな実績値が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2019-q1)
- FY2019 前進 「アクティブユーザー数の拡大」 — アクティブユーザー数が通期末で約300万人、前期比11.6％増となり、拡大目標に関する実績値が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「当第１四半期連結会計期間末におけるアクティブユーザー数は約310万人(前年同期比13.4％増)」 — アクティブユーザー数が約310万人、前年同期比13.4％増となり、拡大目標に関する新たな実績値が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 前進 「アクティブユーザー数は約320万人(前年同期比13.4％増)」 — アクティブユーザー数が約320万人、前年同期比13.4％増となり、拡大目標に関する新たな実績値が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 前進 「アクティブユーザー数は約370万人(前年同期比28％増)」 — アクティブユーザー数が約370万人、前年同期比28％増となり、拡大目標に関する新たな実績値が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2020-q1)
- FY2020 前進 「当連結会計年度末におけるアクティブユーザー数は約392万人(前期比31％増)」 — アクティブユーザー数が約392万人、前期比31％増となり、拡大目標に関する通期実績が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「アクティブユーザー数は471万人（前年同期比52％増）」 — アクティブユーザー数が471万人、前年同期比52％増となり、ユーザー拡大目標に関する新たな実績値が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「アクティブユーザー数は652万人（前年同期比76％増）」 — アクティブユーザー数が652万人、前年同期比76％増となり、前四半期の582万人から拡大した。 (https://komori.app/company/2484/filing/2021-q1)
- FY2021 前進 「アクティブユーザー数は734万人（前期比87％増）」 — アクティブユーザー数が前期の約392万人から734万人へ増加し、目標に関する実績が進展した。 (https://komori.app/company/2484/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「アクティブユーザー数は773万人（前年同期比64％増）」 — アクティブユーザー数が773万人、前年同期比64％増となり、ユーザー拡大の実績が進展した。 (https://komori.app/company/2484/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 前進 「アクティブユーザー数は853万人（前年同期比47％増）」 — アクティブユーザー数が前四半期の773万人から853万人へ増加し、前年同期比47％増となった。 (https://komori.app/company/2484/filing/2021-q3)
- FY2022-Q3 前進 「あわせて、アクティブユーザー数は878万人（前年同期比35％増）配達員数は前年同期比で306％となりました。」 — アクティブユーザー数が前四半期の853万人から878万人へ増加し、前年同期比35％増となった。 (https://komori.app/company/2484/filing/2022-q1)
- FY2022 前進 「当連結会計年度末のアクティブユーザー数は873万人（前期比19％増）」 — アクティブユーザー数が前期の734万人から873万人へ増加し、拡大目標に関する通期実績が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「アクティブユーザー数は846万人（前年同期比９％増）となりました。」 — アクティブユーザー数が846万人となり、前年同期比9％増の実績が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2022-q2)
- FY2023-Q2 悪化 「当第２四半期連結会計期間末におけるアクティブユーザー数は769万人（前年同期比10％減）となりました。」 — アクティブユーザー数の拡大という方向性に対し、当四半期末の実績は前年同期比10％減となった。 (https://komori.app/company/2484/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 悪化 「当第３四半期連結会計期間末におけるアクティブユーザー数は712万人（前年同期比19％減）となりました。」 — アクティブユーザー数は712万人となり、前年同期比19％減に転じ、前四半期の前年同期比10％減から減少率が拡大した。 (https://komori.app/company/2484/filing/2023-q1)
- FY2024 悪化 「アクティブユーザー数は、現状、人口の10％にも至っておらず、…アクティブユーザー数を増やすこと、オーダー数の継続的な成長に繋げるための投資を行います。」 — アクティブユーザー数は2023年8月期657万人から2024年8月期542万人へ減少し、人口に対する獲得母数がまだ少ないとの課題認識を示している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2023-fy)
- FY2025 悪化 「アクティブユーザー数は、現状、人口の10％にも至っておらず、中国や韓国といったデリバリー先進国においては30％前後というグローバルな水準から見ると、まだまだ獲得母数が少ない状況です。」 — アクティブユーザー数は前期の542万人から455万人へ減少し、人口比でも10％未満との課題認識が示された。 (https://komori.app/company/2484/filing/2024-fy)