# 出前館ファンの急拡大に向けた積極的投資｜出前館（2484）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2484/threads/7eb77e249185
企業ページ: https://komori.app/company/2484

## 経過

- FY2018-Q1 初出 「「出前館ファンの急拡大に向けた積極的な投資」」 — 出前館の利用者・ファンを急拡大するための積極投資が、独立した施策領域として初めて示されている。 (https://komori.app/company/2484/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 前進 「「出前館ファンの急拡大に向けた積極的な投資」につきましては、第１四半期より進めている３回注文の促進、『出前館』独自のロイヤリティプログラム「出前にゃんクラブ」の運用を推進してまいりました。また、2017年12月上旬より2018年１月初旬まで、関東地方及び関西地方全域で『出前館』のテレビCMのスポット放映を実施し、『出前館』の認知度向上につなげるとともに、CM内容に連動するキャンペーンを実施し利用促進を図って参りました。」 — 3回注文促進とロイヤリティプログラムの運用を継続し、関東・関西全域でテレビCMと連動キャンペーンを実施した。 (https://komori.app/company/2484/filing/2017-q3)
- FY2018-Q3 前進 「「出前館ファンの急拡大に向けた積極的な投資」につきましては、第１四半期連結会計期間より進めている３回注文の促進、『出前館』独自のロイヤリティプログラム「出前にゃんクラブ」の運用を推進してまいりました。また、2018年２月に発生したシステム障害が再発しないようシステムの増強を行った結果、継続的なオーダー数の成長に対応できるようになり、2018年５月の「母の日キャンペーン」では、創業以来最高となる日別オーダー数「130,688件」を記録しました。」 — 3回注文促進、ロイヤリティプログラム運用、システム増強、母の日キャンペーンを進め、日別オーダー数130,688件という過去最高実績を記録した。 (https://komori.app/company/2484/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「積極的な事業展開と投資実行により、利益については、営業損失が40,161千円」 — 積極的な事業展開と投資実行が継続していることを、利益が損失となった要因として記載している。具体的な新施策の追加説明ではない。 (https://komori.app/company/2484/filing/2018-q3)
- FY2019-Q3 再掲 「積極的な事業展開と投資実行により、利益については、営業利益は23,966千円（前年同期比95.7％減）」 — 積極的な事業展開と投資実行を継続していることを、利益減少の要因として再確認している。新たな具体的施策の追加説明ではない。 (https://komori.app/company/2484/filing/2019-q1)
- FY2019 再掲 「メインビジネスである「出前館」に集中するため株式会社出前館と商号を変更し、「シェアリングデリバリー®事業展開の加速」、「アクティブユーザー数の拡大」を成長戦略として事業投資を集中的に実施し」 — 出前館事業への集中と、シェアリングデリバリー及びアクティブユーザー拡大への集中投資を再確認している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「また、12月からは、浜田雅功氏にＣＤＯ（チーフ出前オフィサー）として就任いただき、新ＣＭと合わせた訴求により、出前館の認知度向上と出前の日常利用促進を図っております。これらの施策により、需要の伸びる12月においては、日別オーダー数の最高記録を更新致しました。」 — 出前館利用拡大に向け、CDO就任と新CMを用いた訴求を開始し、日別オーダー数の最高記録更新という実績を記載している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 引き上げ 「これまでと異なる大規模な投資を伴うものの、具体的には、以下の施策を早急に実行に移す必要があるとの方針に至りました。」 — 従来の積極投資から、競争激化に対抗するための、これまでと異なる大規模かつ早急な投資へと表現が強まった。 (https://komori.app/company/2484/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「積極的な事業展開と投資実行により、利益については、営業損失は1,608,869千円」 — 積極的な事業展開と投資実行を継続していることを、利益が損失となった要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2020-q1)
- FY2020 再掲 「当社は中期ビジョンとして、「単なる食事のデリバリーサービスから、これからの日本に欠かせないライフインフラへの転換」を掲げており、当社では本ビジョンを実現するため、積極的な事業展開を行なってまいりました。」 — 出前館事業への積極的な投資・事業展開を継続している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再掲 「積極的な事業展開と投資実行により、利益については、営業損失は8,387,794千円（前年同期は989,318千円の営業損失）」 — 積極的な事業展開と投資実行を継続していることを、損失発生の要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2020-q3)
- FY2021-Q3 再掲 「その結果、当第３四半期連結累計期間の売上高は18,493,570千円（前年同期比171.0％増）と引き続き事業の拡大が続いているものの、積極的な事業展開と投資実行により、利益については、営業損失は12,907,076千円となりました。」 — 積極的な事業展開と投資実行を継続していることを、損失発生の要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2021-q1)
- FY2021 再掲 「「シェアリングデリバリー®事業展開の加速」、「加盟店数の拡大」、「ユーザー数の拡大」を成長戦略として事業投資を集中的に実施し」 — シェアリングデリバリー、加盟店、ユーザー拡大への集中投資を継続している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「2021年11月より1都3県（東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県）にて、大規模なキャンペーンを行うことでユーザー、配達員、加盟店の数が増加いたしました。」 — 出前館の利用者・加盟店・配達員の拡大に向け、1都3県で大規模キャンペーンを実施した。 (https://komori.app/company/2484/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 前進 「デリバリー市場におけるシェアを拡大するため、クーポン等による新規ユーザー獲得のための積極的な投資を継続した結果、カテゴリー別のアプリダウンロード数では第１四半期から引き続き１位を維持することができ、競合他社による市場の合理化が進む中で、着実に市場シェアを広げることができました。」 — クーポン等による新規ユーザー獲得投資を継続し、アプリダウンロード数のカテゴリー別1位を維持したほか、市場シェアを広げたと記載している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2021-q3)
- FY2022-Q3 再定義 「広告宣伝費については、外部環境も加味してコスト効率を意識した使い方を実践し、新規獲得よりも既存ユーザーへのリテンション促進を強化するなど、市場環境を見極めフレキシブルに投資を行いました。」 — 積極投資の重点について、新規ユーザー獲得中心から既存ユーザーのリテンション促進・コスト効率重視へと、投資配分の考え方を示している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2022-q1)
- FY2023-Q1 前進 「広告宣伝費につきましても引き続きマーケットのトレンドを注視しながら投資効率を重視した結果、対GMV比でも縮小いたしました。」 — 広告宣伝費について投資効率を重視した運用を継続し、GMVに対する比率が縮小したと説明している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「広告宣伝費につきましても引き続きマーケットのトレンドを注視しながら投資対効果を重視した施策を行っています。」 — 広告宣伝について、市場動向を注視し、投資対効果を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2023-q1)
- FY2024-Q1 再掲 「コスト面におきましては、売上原価の適正化は順調に進み、広告宣伝費についてもマーケットのトレンドを注視しながら、投資対効果を重視した施策を行っています。」 — 広告宣伝費について、市場動向を踏まえて投資対効果を重視する運用を継続している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 再掲 「コスト面におきましては、売上原価の適正化は順調に進み、広告宣伝費についてもマーケットのトレンドを注視しながら、投資対効果を重視した施策を行っています。」 — 売上原価の適正化と、マーケット動向を踏まえて広告宣伝費の投資対効果を重視する運用を継続している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2023-q3)
- FY2024-Q3 再掲 「広告宣伝費につきましても引き続きマーケットのトレンドを注視しながら投資対効果を重視した施策を行っています。」 — 広告宣伝費について、市場動向を踏まえて投資対効果を重視する運用を継続している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 前進 「コスト面におきましては、ユニットエコノミクスの改善や、固定費の適正化、マーケットトレンドや投資対効果を重視したマーケティング投資を継続しております。なお、特定のユーザーに対して発行付与することができる付与型クーポンを導入いたしました。」 — 投資対効果を重視したマーケティング投資を継続し、新たに特定ユーザー向けの付与型クーポンを導入した。 (https://komori.app/company/2484/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 再掲 「コスト面におきましては、固定費の適正化や、マーケットトレンドや投資対効果を重視したマーケティング投資を継続しております。」 — 固定費の適正化と、マーケット動向・投資対効果を重視したマーケティング投資を継続している。 (https://komori.app/company/2484/filing/2025-h1)