# グループ型派遣による採用人員の定着率向上｜エスプール（2471）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「企業の人材ニーズが強く、採用人員の定着率向上に寄与するグループ型派遣を展開する人材派遣サービスが大きく拡大しました。」 — 採用人員の定着率向上に寄与する手段として、グループ型派遣を名指ししている。 (https://komori.app/company/2471/filing/2016-q1)
- FY2017-Q1 再掲 「特にサービス業を中心に人手不足が深刻化してきております。主力のコールセンター業務、特に首都圏のヘルプデスクやサービスセンター業務のコールセンターにおいて定着率向上を支援するグループ型派遣の需要が好調に推移しております。」 — 人材不足を背景に、定着率向上を支援するグループ型派遣の需要が好調であると再確認している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2016-q2)
- FY2017-Q2 再掲 「主力のコールセンター業務、特に首都圏のヘルプデスクやサービスセンター業務のコールセンターにおいて定着率向上を支援するグループ型派遣の需要が好調に推移しております。」 — 定着率向上を支援するグループ型派遣への需要が引き続き好調であると記載している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「主力のコールセンター業務、特に首都圏のヘルプデスクやサービスセンター業務のコールセンターにおいて定着率向上を支援するグループ型派遣の需要が好調に推移しております。」 — 定着率向上を支援するグループ型派遣への需要が引き続き好調であると記載している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2017-q2)
- FY2018-Q1 削除 「当社グループにおいても、上記のような雇用情勢を背景に前連結会計年度に引き続き人材派遣サービスが順調に拡大したほか、障がい者雇用支援サービスの売上についても大きく伸長しております。」 — 人材派遣サービスの拡大は記載されているが、従来のグループ型派遣や採用人員の定着率向上については本 filing では記載されていない。 (https://komori.app/company/2471/filing/2017-q3)
- FY2018-Q3 前進 「主力のコールセンター業務において、未経験者の即戦力化に長けたグループ型派遣サービスの売上が北海道や九州など地方を中心に大きく増加しました。」 — 前回まで記載が薄れていたグループ型派遣サービスについて、未経験者の即戦力化という機能と、北海道・九州など地方を中心とした売上増加を具体的に再記載している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2018-q2)
- FY2018 前進 「このグループ型派遣を行っている案件は、前連結会計年度末の92案件から当連結会計年度末には106案件に、現場配置している社員は162名から196名に増加しています。」 — グループ型派遣の案件数が92件から106件へ、現場配置社員が162名から196名へ増加したという具体的な拡大実績を開示している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「主力のコールセンター業務において、未経験者の即戦力化に長けたグループ型派遣サービスの売上が順調に増加しました。」 — 未経験者の即戦力化を特徴とするグループ型派遣サービスの売上増加を再確認している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 再掲 「主力のコールセンター業務、店頭販売支援業務において、未経験者の即戦力化に長けたグループ型派遣サービスの売上が順調に増加しました。」 — 未経験者の即戦力化を特徴とするグループ型派遣サービスの売上増加を再確認している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「主力のコールセンター業務、店頭販売支援業務において、未経験者の活用を得意とするグループ型派遣の売上が順調に増加しました。」 — 未経験者の活用を特徴とするグループ型派遣の売上増加を再確認している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2019-q2)
- FY2019 前進 「このグループ型派遣を行っている案件では、現場配置している社員が196名から249名に増加しています。」 — グループ型派遣の現場配置社員が196名から249名へ増加したと、拡大実績を具体的に開示している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「主力のコールセンター業務において、未経験者の即戦力化に長けたグループ型派遣サービスの売上が順調に増加しました。」 — 未経験者の即戦力化を特徴とするグループ型派遣サービスの売上増加を再確認している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 再掲 「主力のコールセンター業務に関し、ソーシャルディスタンスの取り組みによって稼働率の低下があったものの、未経験者の即戦力化に長けたグループ型派遣サービスの売上が引き続き順調に増加しました。」 — ソーシャルディスタンスによる稼働率低下の中でも、未経験者の即戦力化を特徴とするグループ型派遣の売上増加を再確認している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 前進 「主力のコールセンター業務においては、スポット案件を上手く取り込んだことにより、グループ型派遣が主要顧客を中心に大幅に増加しました。」 — スポット案件の取り込みにより、主要顧客を中心にグループ型派遣が大幅に増加したと記載している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2020-q2)
- FY2020 前進 「このグループ型派遣を行っている案件では、現場配置している社員が249名から298名に増加しています。」 — グループ型派遣の現場配置社員が249名から298名へ増加し、規模拡大が具体的に進展している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「サービスの特徴は、フィールドコンサルタント（ＦＣ）と呼ばれる同社の従業員と派遣スタッフをチームで派遣する「グループ型」の形態を採用している点になります。派遣先に配置されたＦＣが、現場で派遣スタッフを手厚くフォローすることで、未経験者を短期間で育成できるだけでなく定着率の向上にもつながり、顧客満足度の向上とシェア拡大に寄与しています。」 — FCと派遣スタッフをチームで派遣し、未経験者の育成、定着率、顧客満足度、シェア拡大につなげるグループ型派遣の特徴を再確認している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 前進 「主力のコールセンター業務においては、主要顧客を中心にグループ型派遣が堅調に推移しました。」 — グループ型派遣が主要顧客を中心に堅調に推移し、経営成績の分析では主要顧客内のシェアを着実に伸ばしたと説明している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 前進 「主力のコールセンター業務においては、主要顧客を中心にグループ型派遣が好調を維持しました。当第３四半期は、通常案件に加えて新型コロナウイルス感染症対策に関連したスポット案件も増えており、売上増に大きく寄与しました。」 — グループ型派遣が主要顧客を中心に好調を維持し、通常案件に加えて感染症対策関連のスポット案件を取り込んだことで売上増に寄与した。 (https://komori.app/company/2471/filing/2021-q2)
- FY2021 前進 「このグループ型派遣を行っている案件では、現場配置している社員数が300名を超えています。」 — グループ型派遣の現場配置社員が300名を超え、従来の拡大傾向がさらに進展している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「主力のコールセンター業務については、主要顧客を中心にグループ型派遣が好調を維持しました。前連結会計年度から新型コロナウイルス感染症対策に関連したスポット案件が増えており、売上増に大きく寄与しました。また、東京と福岡に開設した自社コールセンターも高稼働が続きました。」 — 主要顧客向けのグループ型派遣が好調を維持し、感染症対策関連のスポット案件と東京・福岡の自社コールセンターの高稼働が売上増に寄与した。 (https://komori.app/company/2471/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 再掲 「サービスの特徴は、フィールドコンサルタント（ＦＣ）と呼ばれる同社の従業員と派遣スタッフをチームで派遣する「グループ型」の形態を採用している点になります。派遣先に常駐するＦＣが派遣スタッフを現場で手厚くフォローすることで、未経験者を短期間で育成できるだけでなく定着率の向上にもつながり、顧客満足度の向上とシェア拡大につながっています。」 — FCと派遣スタッフをチームで派遣するグループ型派遣により、未経験者の育成、定着率、顧客満足度、シェア拡大につなげる説明を継続している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2022-q1)
- FY2022-Q3 再掲 「サービスの特徴は、フィールドコンサルタント（ＦＣ）と呼ばれる同社の従業員と派遣スタッフをチームで派遣する「グループ型派遣」の形態を採用している点になります。派遣先に常駐するＦＣが派遣スタッフを現場で手厚くフォローすることで、未経験者を短期間で育成できるだけでなく定着率の向上にもつながり、顧客満足度の向上とシェア拡大につながっています。」 — FCと派遣スタッフをチームで派遣し、未経験者の育成、定着率、顧客満足度、シェア拡大につなげるグループ型派遣の特徴を再掲している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2022-q2)
- FY2023-Q1 再掲 「サービスの特徴は、フィールドコンサルタント（ＦＣ）と呼ばれる同社の従業員と派遣スタッフをチームで派遣する「グループ型派遣」の形態を採用している点になります。派遣先に常駐するＦＣが派遣スタッフを現場で手厚くフォローすることで、未経験者を短期間で育成できるだけでなく定着率の向上にもつながり、顧客満足度の向上とシェア拡大につながっています。」 — FCと派遣スタッフをチームで派遣し、未経験者の育成、定着率、顧客満足度、シェア拡大につなげるグループ型派遣の特徴を再掲している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 再掲 「サービスの特徴は、フィールドコンサルタント（ＦＣ）と呼ばれる同社の従業員と派遣スタッフをチームで派遣する「グループ型派遣」の形態を採用している点になります。派遣先に常駐するＦＣが派遣スタッフを現場で手厚くフォローすることで、未経験者を短期間で育成できるだけでなく定着率の向上にもつながり、顧客満足度の向上とシェア拡大につながっています。」 — FCと派遣スタッフをチームで派遣し、未経験者の育成、定着率、顧客満足度、シェア拡大につなげるグループ型派遣の特徴を再掲している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2023-q2)
- FY2025 前進 「具体的には、サービスの特徴である派遣先に常駐する社員（フィールドコンサルタント）のコンサルティング機能を強化し、専門性を高めていきます。また、派遣スタッフのフォローにも注力し、定着率を向上させることで、顧客企業の生産性向上にも寄与してまいります。」 — グループ型派遣について、フィールドコンサルタントのコンサルティング機能・専門性の強化と、派遣スタッフのフォローによる定着率向上を具体的な施策として示している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2024-fy)
- 2026-04-14 再掲 「サービスの特徴は、フィールドコンサルタント（ＦＣ）と呼ばれる同社の従業員と派遣スタッフをチームで派遣する「グループ型派遣」の形態を採用している点になります。」 — FCと派遣スタッフをチームで派遣し、定着率向上や顧客満足度向上につなげるグループ型派遣の説明を再掲している。 (https://komori.app/company/2471/disclosure/20260413502817)
- FY2026-H1 前進 「主力のコールセンター業務は、売上の減少が続いておりましたが、下期からの反転に向けて、スタッフの新規投入および退職抑制に取り組んだ結果、売上は前中間連結会計期間と同水準を維持しました。」 — コールセンター業務の反転に向けてスタッフの新規投入と退職抑制に取り組み、売上を前年同期と同水準まで維持した。 (https://komori.app/company/2471/filing/2025-h1)
- 2026-10-14 再掲 「サービスの特徴は、フィールドコンサルタント（ＦＣ）と呼ばれる同社の従業員と派遣スタッフをチームで派遣する「グループ型派遣」の形態を採用している点です。」 — FCと派遣スタッフをチームで派遣し、定着率向上等につなげるグループ型派遣の説明を再掲している。 (https://komori.app/company/2471/disclosure/20261013549856)