# 外部連携強化によるイノベーションの加速｜エスプール（2471）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2471/threads/06215669dace
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## 経過

- FY2019 初出 「外部パートナーとの連携を通じて、顧客のあらゆるニーズに応えていくとともに、新たな事業領域の創出にも取り組んでまいります。外部連携先については、事業シナジーが高く、当社グループが有するノウハウや顧客ネットワークを活用することで、より一層の成長が可能な企業を対象としていきます。」 — 外部パートナーとの連携を、顧客ニーズへの対応、新規事業領域の創出、事業シナジーの獲得に用いる施策として初めて独立して明示している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「③外部連携強化によるイノベーションの加速」 — 外部連携強化によるイノベーション加速を、ポートフォリオ経営における第三の基本方針として再確認している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「当連結会計年度においては、環境変化に強いバランスの取れたポートフォリオ経営の推進のために、①安定収益基盤の底上げ、②新たな収益機会の獲得、③外部連携強化によるイノベーションの加速の３点を基本方針として事業を推進していく所存であります。」 — 外部連携強化によるイノベーション加速を、当年度の基本方針の第三項目として再掲している。 (https://komori.app/company/2471/filing/2020-q2)
- 2026-07-07 前進 「エスプールグローカルは Zoom 社と自治体領域に限定した連携を開始し、Zoom 社が提供する電話、コンタクトセンター、AI 応答、ビデオ対応などのコミュニケーション基盤を活用した、新たな自治体向け住民対応モデルの構築を進めます。」 — 外部連携について、ZVC JAPANとの自治体領域に限定した連携開始と、共同での新モデル構築を具体化している。 (https://komori.app/company/2471/disclosure/20260707588775)