# エスプール（2471） 石川県小松市に広域自治体をカバーするシェアード型BPOセンターを新設

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2471/disclosure/20220912531450
種別: その他開示
開示日: 2022-09-13
Komoriの読み（0-100）: 57
企業ページ: https://komori.app/company/2471

## 何が変わったか

エスプールの子会社が、石川県小松市に自治体業務などを受託する新しいBPOセンターを開設する。2022年11月25日の開設を予定し、約40名を採用する計画。

## 会社が挙げた理由

複数自治体の同一業務を集約して受託し、広域自治体のDX推進と市の垣根を超えた効率的な広域行政アウトソーシングを実現するため。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: シェアード型BPOサービス、自治体スマートカウンター・オンライン窓口、コールセンター業務、オンライン窓口業務、民間企業のカスタマーサポート業務
- 相手先: 石川県、小松市、周辺自治体
- 相手先の概要: 石川県および小松市。周辺自治体を含む自治体。所在地・代表者・資本金などの詳細はnot_disclosed。
- 当社との関係: 株式会社エスプールグローカルは株式会社エスプールの100％子会社。石川県および小松市に立地表明を行い、周辺自治体業務の受託を予定。
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: 2022年11月25日（金）予定
- 適用分野: 自治体行政サービス、広域行政、自治体DX、民間企業のカスタマーサポート
- 受賞名・認証名: not_disclosed
- 授与・認証機関: not_disclosed
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: 〒923-8565 石川県小松市清六町315番地 イオンモール新小松2階
- 拠点の規模: 全国11拠点目。約40名の採用を計画
- 定量的な効果: not_disclosed
- 利用実績: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: not_disclosed

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施予定日あり（原文: 「［開設日］2022年11月25日（金）」）
- 契約の締結や機関決定について、どこまで書かれているか。: 合意の記載なし（原文: 「石川県ならびに小松市に立地表明を行い、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを開設することになりました」）
- 開始日・発売日・稼働日など、この事柄が効力を持つ時期はどこまで具体的に示されているか。: 年月日まで（原文: 「2022年11月25日（金）」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 続報（原文: 「全国で展開しています。この度石川県ならびに小松市に立地表明を行い、全国11拠点目となるセンターを開設」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事前の予告（原文: 「開設することになりました／開設日 2022年11月25日（金）」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 概ね断定的（原文: 「開設することになりました／約40名の採用を計画しています／業務などの受託を予定しております」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: 官公庁・公的機関（原文: 「石川県ならびに小松市に立地表明を行い」）
- 相手先の所在地・資本金・事業内容など、会社概要が記載されているか。: あり（原文: 「石川県／小松市」）
- 相手先が当社の子会社・グループ会社・役員・大株主など、既存の関係先だと書かれているか。: なし（原文: 「株式会社エスプールグローカルは株式会社エスプール100％」）
- 提供先・導入先・受注先の実名が示されているか。: なし（原文: 「小松市をはじめとした周辺自治体」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 物量・能力（原文: 「全国11拠点目／約40名の採用を計画」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 見込み・試算（原文: 「約40名の採用を計画しています」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 自社調べ（原文: 「全国11拠点目／約40名の採用を計画しています」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 数値と時期あり（原文: 「全国11拠点目／約40名／開設日 2022年11月25日（金）」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「業績への影響に関する記載なし」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 供給能力への投資（原文: 「シェアード型BPOセンターを新設／BPOセンター開設」）
- この事柄はどこまでの広がりを持つと書かれているか。: 一事業・一セグメント（原文: 「エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 既存製品の拡張（原文: 「全国11拠点目となるセンターを開設」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 自社の製品（原文: 「自治体向けBPO事業／シェアード型BPOサービス」）
- 発表の対象が当社本体ではなく、子会社・グループ会社の事柄か。: あり（原文: 「当社の子会社で、広域行政BPOサービスを提供する株式会社エスプールグローカル」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 優位性の主張なし（原文: 「全国11拠点目との記載はあるが、優位性の主張ではない」）
- この事柄の地理的な範囲はどこか。: 国内広域（原文: 「全国で展開しています／小松市をはじめとした周辺自治体」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 利用実績の記載なし（原文: 「業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: なし（原文: 「競合製品・従来手法との比較記載なし」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: あり（原文: 「［名称］BPOセンター 小松」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: 様式が混在（原文: 「News Release／各位／株式会社エスプール（コード番号：2471）／問い合わせ先」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 一部に強調（原文: 「広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されています」）
- 前提条件・不確実性・将来見通しに関する注意書きが付されているか。: なし（原文: 「注意書き・リスク caveat の記載なし」）