# 接客レベルの維持向上｜ＩＮＧＳ（245A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/245A/threads/92cfcc434f91
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## 経過

- FY2025 初出 「質が良く安定した接客を提供するため、それぞれの業態個別に接客マニュアルの冊子を作成し、統一したオペレーションを確立しております。」 — 接客マニュアル、マネージャー臨店検査、外部覆面調査により接客品質を維持・向上する方針を示している。 (https://komori.app/company/245A/filing/2024-fy)