# コンシューマサービスの売上拡大と広告宣伝費負担｜オールアバウト（2454）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「コンシューマサービスセグメントの売上高は1,515百万円（前年同四半期比29.0%増）、セグメント損失は0百万円（前年同四半期はセグメント利益37百万円）となりました。」 — 売上高は増加したが、前年同期のセグメント利益から損失に転じた。 (https://komori.app/company/2454/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの売上高は3,119百万円（前年同四半期比28.9%増）、セグメント損失は17百万円（前年同四半期はセグメント損失59百万円）となりました。」 — 売上高が28.9％増加し、セグメント損失も前年同期の59百万円から17百万円へ縮小している。 (https://komori.app/company/2454/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 前進 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの売上高は4,989百万円（前年同四半期比35.1%増）、セグメント利益は77百万円（前年同四半期はセグメント損失159百万円）となりました。」 — コンシューマサービスの売上高が35.1％増加し、セグメント損益が前年同期の159百万円の損失から77百万円の利益に転じている。 (https://komori.app/company/2454/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 前進 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの売上高は2,460百万円（前年同四半期比62.3％増）、セグメント利益は149百万円（前年同四半期はセグメント損失0百万円）となりました。」 — コンシューマサービスの売上高が62.3％増加し、セグメント損益が前年同期の損失から149百万円の利益に転じている。 (https://komori.app/company/2454/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの売上高は4,785百万円（前年同四半期比53.4％増）、セグメント利益は140百万円（前年同四半期はセグメント損失17百万円）となりました。」 — コンシューマサービスの売上高が53.4％増加し、セグメント損益が前年同期の17百万円の損失から140百万円の利益に転じている。 (https://komori.app/company/2454/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの売上高は7,424百万円（前年同四半期比48.8％増）、セグメント利益は191百万円（前年同四半期比146.8％増）となりました。」 — コンシューマサービスの売上高が48.8％増加し、セグメント利益も前年同期比146.8％増となっている。 (https://komori.app/company/2454/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 その他 「「サンプル百貨店」におけるサンプル商品の拡充と会員数のの増加に注力し、主力の有償サンプリングサービス「ちょっプル」は引き続き堅調に推移しております。また、前第２四半期連結会計期間より損益を取り込んでおりますファッションECサイト「MUSE&CO.」の売上貢献もあり、売上高は堅調に推移しました。一方で、物流費の上昇や、マーケティングコストの増加、また、投資フェーズにある「MUSE&CO.」において発生している損失計上の影響がありました。」 — コンシューマサービスは売上高が前年同期比12.1％増となった一方、物流費・マーケティングコストの上昇とMUSE&CO.の投資フェーズにおける損失により、セグメント利益は前年同期比44.0％減となっている。 (https://komori.app/company/2454/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 その他 「一方で、商品調達コストや物流費、販売手数料等の変動費率の上昇、人件費及びシステム費など固定費の増加、投資フェーズにある「MUSE&CO.」において発生している損失計上の影響により減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの売上高は5,364百万円（前年同四半期比12.1％増）、セグメント利益は54百万円（前年同四半期比61.2％減）となりました。」 — コンシューマサービスは売上高が12.1％増加した一方、変動費率・固定費の上昇およびMUSE&CO.の損失によりセグメント利益が61.2％減少している。 (https://komori.app/company/2454/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 その他 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、「サンプル百貨店」におけるサンプル商品の拡充と会員数の増加に注力したこと、また、前第２四半期連結会計期間より損益を取り込んでおりますファッションECサイト「MUSE&CO.」の売上貢献もあり、売上高は前年同期に比べて堅調に推移しました。一方で、滞留在庫の削減に向けた施策等により限界利益が低下したこと、また、人件費や外注費、システム費用の増加等の影響により減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの売上高は8,320百万円（前年同四半期比12.1％増）、セグメント利益は64百万円（前年同四半期比66.3％減）となりました。」 — 売上高は12.1％増加した一方、滞留在庫削減施策による限界利益低下、人件費・外注費・システム費用の増加により、セグメント利益は66.3％減少した。 (https://komori.app/company/2454/filing/2018-q3)
- FY2019 その他 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、「サンプル百貨店」におけるサンプル商品の拡充と会員数の増加に注力したことで、売上高は前年同期に比べて堅調に推移しました。一方で、滞留在庫の削減に向けた施策等により限界利益が低下したこと、また、人件費や外注費、システム費用の増加等の影響により減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は11,306百万円（前連結会計年度比11.8％増）、セグメント利益は46百万円（同81.8％減）となりました。」 — 売上高は11.8％増加した一方、滞留在庫削減施策による限界利益低下と人件費・外注費・システム費用増加により、セグメント利益は81.8％減少した。 (https://komori.app/company/2454/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 その他 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は3,070百万円（前年同四半期比11.3％増）、セグメント利益は83百万円（前年同四半期比0.5％減）となりました。」 — コンシューマサービスは売上高が11.3％増加した一方、セグメント利益は0.5％減少した。DLmarketの2019年6月終了による影響も記載している。 (https://komori.app/company/2454/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 その他 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は6,091百万円（前年同四半期比13.6増）、セグメント利益は153百万円（前年同四半期比182.4％増）となりました」 — コンシューマサービスは、DLmarket終了の影響があった一方、売上高が増加し、セグメント利益は前年同期比182.4％増となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、サンプリング事業の「サンプル百貨店」における商品調達の拡充と会員数の増加に注力し、主力の有料サンプリングサービス「ちょっプル」は引き続き堅調に推移しております。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は 9,045百万円（前年同四半期比8.7％増）、セグメント利益は185百万円（前年同四半期比187.6％増）となりました。」 — 商品調達の拡充・会員数増加への注力を継続し、売上高は8.7％増、セグメント利益は187.6％増となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は12,019百万円（前連結会計年度比6.3％増）、セグメント利益は269百万円（同480.4％増）となりました。」 — サンプル百貨店の商品拡充や自社ポイント導入、価格・在庫管理等の改善を背景に、セグメント利益が大幅に増加している。 (https://komori.app/company/2454/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「新型コロナウイルス感染症の影響によりeコマースの利用が増加し、主力の「サンプル百貨店」が売上・利用者数ともに継続拡大しました。また、「サンプル百貨店」におけるカテゴリーマネジメントの改善も進捗してまいりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は3,463百万円（前年同四半期比12.8％増）、セグメント利益は304百万円（前年同四半期比265.4％増）となりました。」 — eコマース利用増とサンプル百貨店の売上・利用者数拡大により、コンシューマサービスは12.8％増収、セグメント利益265.4％増となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、新たな生活様式の浸透に伴いeコマースの利用が増加し、主力の「サンプル百貨店」が継続拡大したことに加えて、ＮＴＴドコモ社と「dショッピング」の共同運営を開始したことにより売上が増加しました。また、「サンプル百貨店」におけるカテゴリーマネジメントの改善も進捗してまいりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は6,849百万円（前年同四半期比12.4％増）、セグメント利益は534百万円（前年同四半期比247.4％増）となりました。」 — eコマース利用増、サンプル百貨店の継続拡大、dショッピング共同運営開始、カテゴリーマネジメント改善を背景に、12.4％増収・247.4％増益となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、新たな生活様式の浸透に伴いeコマースの利用が増加し、主力の「サンプル百貨店」が継続拡大したことに加えて、ＮＴＴドコモ社と「dショッピング」の共同運営を開始したことにより売上が増加しました。また、「サンプル百貨店」におけるカテゴリーマネジメントの改善も進捗してまいりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は10,292百万円（前年同四半期比13.8％増）、セグメント利益は800百万円（前年同四半期比331.2％増）となりました。」 — eコマース利用増、サンプル百貨店の継続拡大、dショッピング共同運営、カテゴリーマネジメント改善を背景に、13.8％増収・331.2％増益となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は13,690百万円（前連結会計年度比13.9％増）、セグメント利益は964百万円（同258.1％増）となりました。」 — サンプル百貨店の継続拡大、dショッピング共同運営開始、カテゴリーマネジメント改善を背景に通期で増収増益となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は3,683百万円（前年同四半期は3,463百万円）、セグメント利益は456百万円（前年同四半期は304百万円）となりました。」 — コンシューマサービスは売上高・セグメント利益とも前年同四半期を上回った。 (https://komori.app/company/2454/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、サンプル百貨店が前期巣ごもり消費の特需の反動もあり、前年同四半期比減収となりましたが、ｄショッピング事業について、2020年7月からの開始に伴う純増のほか、販促施策の効果もあり、収益認識に関する会計基準等適用の影響を考慮した前年同四半期比較で売上が増加しました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は6,810百万円（前年同四半期は6,849百万円）、セグメント利益は635百万円（前年同四半期は534百万円）となりました。」 — サンプル百貨店は巣ごもり消費特需の反動で減収となったが、dショッピングの純増と販促施策の効果により、コンシューマサービスのセグメント利益は前年同四半期を上回った。 (https://komori.app/company/2454/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 その他 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、サンプル百貨店が前期巣ごもり特需の反動もあり前年同四半期比減収となりましたが、ｄショッピング事業について2020年７月からの開始に伴う純増のほか、販促施策の効果もあり、収益認識に関する会計基準等適用の影響を考慮した前年同四半期比較で売上高が増加いたしました。営業利益は不正対策による機会損失、スポット商品調達難が発生し粗利が減少したことや、ドコモ経済圏、d払い決済ミニアプリ等へ投資を開始したことなどにより前年同四半期比較で減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は9,821百万円（前年同四半期は10,292百万円）、セグメント利益は701百万円（前年同四半期は800百万円）となりました。」 — サンプル百貨店の減収、粗利減少、不正対策による機会損失、商品調達難、ドコモ経済圏等への投資開始により、セグメント利益が前年同四半期を下回った。 (https://komori.app/company/2454/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 その他 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、2021年10月から始まったd払いサンプル百貨店の加算や、dショッピング事業の堅調な推移などにより前年同四半期を上回る売上高となりました。一方、ドコモ経済圏向けマーケティング費用の増加や採用強化など、当期に計画している戦略投資を行ったことにより減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は3,695百万円（前年同四半期比0.3％増）、セグメント利益は249百万円（前年同四半期比45.4％減）となりました。」 — d払いサンプル百貨店の加算とdショッピングの堅調な推移により増収となった一方、ドコモ経済圏向けマーケティング費用や採用強化などの戦略投資により減益となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 その他 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、2021年10月から始まったd払いサンプル百貨店の加算や、dショッピング事業の堅調な推移などにより前年同四半期を上回る売上高となりました。一方、ドコモ経済圏向けマーケティング費用の増加や採用強化など、当期に計画している戦略投資を行ったことにより減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は7,269百万円（前年同四半期比6.7％増）、セグメント利益は315百万円（前年同四半期比50.5％減）となりました。」 — d払いサンプル百貨店の加算とdショッピングの堅調な推移により増収となった一方、ドコモ経済圏向けマーケティング費用や採用強化などの戦略投資によりセグメント利益が50.5％減少した。 (https://komori.app/company/2454/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 その他 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、2021年10月から始まったd払いサンプル百貨店の加算や、dショッピング事業の堅調な推移などにより前年同四半期を上回る売上高となりました。一方、物流費の増加等による粗利率低下に加え、ドコモ経済圏向けマーケティング費用やふるさと納税関連等の当期に計画している戦略投資を行ったことにより減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は10,823百万円（前年同四半期比10.2％増）、セグメント利益は339百万円（前年同四半期比51.6％減）となりました。」 — d払いサンプル百貨店の加算やdショッピングの堅調推移により10.2％増収となった一方、物流費等による粗利率低下とドコモ経済圏・ふるさと納税関連等の戦略投資により51.6％減益となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 その他 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、dショッピングが堅調に推移し成長を持続している一方、サンプル百貨店の商品調達難による販売機会損失の発生などにより、前年同四半期比減収減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は3,523百万円（前年同四半期比4.7％減）、セグメント利益は191百万円（前年同四半期比23.4％減）となりました。」 — dショッピングの成長継続が記載される一方、サンプル百貨店の商品調達難による販売機会損失などにより、4.7％減収・23.4％減益となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 その他 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、dショッピング事業が堅調に推移し成長を持続している一方、サンプル百貨店において、新型コロナウイルス感染症の影響の緩和に伴うリアル回帰や今年の夏場の猛暑により、飲料を始めとする商品調達が不足し、販売機会損失が発生したことなどで売上が減少いたしました。また、費用面ではd払いネットショッピングやふるさと納税百選の開発投資を行ったことなどにより、前年同四半期比減収減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は6,702百万円(前年同四半期比7.8％減)、セグメント利益は172百万円(前年同四半期比45.2％減)となりました。」 — dショッピングは成長を持続した一方、リアル回帰や猛暑による商品調達不足で販売機会損失が発生し、開発投資も重なって7.8％減収・45.2％減益となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 その他 「コンシューマサービスセグメントにおきましては、dショッピング事業が堅調に推移し成長を持続している一方、サンプル百貨店において、新型コロナウイルス感染症の影響の緩和に伴うリアル回帰などで売上が減少いたしました。また、費用面ではd払いネットショッピングやふるさと納税百選の開発投資を行ったことなどにより、前年同四半期比で減収減益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は10,438百万円(前年同四半期比3.6％減)、セグメント利益は266百万円(前年同四半期比21.4％減)となりました。」 — dショッピングの成長継続が記載される一方、サンプル百貨店のリアル回帰などによる売上減少と、d払いネットショッピング・ふるさと納税百選の開発投資により減収減益となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 その他 「dショッピング事業が堅調に推移した一方、サンプル百貨店で新型コロナウイルス感染症に伴う特需がなくなった影響などがあった第１四半期をカバーしきれなかったことと、事業撤退が決まっている生涯学習事業、専門講師育成事業の減収も影響し、セグメント全体で売上が減少いたしました。一方、トライアルマーケティング＆コマース事業における粗利率の向上や販売手数料の減少のほか、生涯学習事業、専門講師育成事業の撤退に伴う損失縮小等がありました。」 — コンシューマサービスは1.6％減収となった一方、粗利率向上、販売手数料減少、事業撤退に伴う損失縮小によりセグメント利益は3.5％増加した。 (https://komori.app/company/2454/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「当セグメントでは、サンプル百貨店およびdショッピング含むコマース事業が堅調に推移しました。商品調達も順調に進行し、粗利率も上昇したことで増収増益となりました。以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は6,983百万円(前中間連結会計期間比5.9％増)、セグメント利益は358百万円(前中間連結会計期間比100.5％増)となりました。」 — コマース事業が堅調に推移し、商品調達の順調な進行と粗利率上昇により5.9％増収、セグメント利益100.5％増となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2025-h1)
- 2026-05-13 その他 「サンプル百貨店においてサプライチェーン課題に伴う商品調達不足の影響を受けたこと、また国内外のECプラットフォーマーにおける販促強化の影響を受けたことなどにより、売上が減少しました。」 — コンシューマサービスは商品調達不足とECプラットフォーマーの販促強化の影響により減収減益となった。 (https://komori.app/company/2454/disclosure/20260513528431)
- 2026-05-13 悪化 「国内外 EC プラットフォーマーにおける販促強化の影響を受け売上高が想定を下回りました。」 — コンシューマサービスについて、国内外ECプラットフォーマーの販促強化を受け、売上高が想定を下回ったことを記載している。 (https://komori.app/company/2454/disclosure/20260513529715)
- FY2026 その他 「以上の結果、コンシューマサービスセグメントの外部顧客に対する売上高は13,175百万円(前連結会計年度比4.9％減)、セグメント利益は363百万円(前連結会計年度比28.4％減)となりました。」 — 前中間期の増収増益から、通期では4.9％減収・28.4％減益となった。 (https://komori.app/company/2454/filing/2025-fy)