# 全国自社サポート体制によるサービス品質の維持｜アスカネット（2438）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2438/threads/1b3e7b1450d4
企業ページ: https://komori.app/company/2438

## 経過

- FY2016 初出 「全国13箇所に自社社員によるメンテナンスサポート拠点を設置し、何時でも迅速に機器の代替ができる365日自社サポート体制を構築することによって、葬儀社などに安心感を提供しております。」 — 自社社員による13拠点・365日体制を、顧客への安心感と安定供給の基盤として説明している。 (https://komori.app/company/2438/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「全国13箇所に自社社員によるメンテナンスサポート拠点を設置し、何時でも迅速に機器の代替ができる365日自社サポート体制を構築することによって、葬儀社などに安心感を提供しております。」 — 全国13拠点・365日自社サポート体制を継続している。 (https://komori.app/company/2438/filing/2016-fy)
- FY2018-Q3 前進 「また、第３四半期以降、発送配達費が想定以上の値上げにより増加し、サポート拠点を増加させたことから人件費や旅費交通費も増加いたしました。」 — サポート拠点を増加させ、全国サポート体制を拡張したことを記載している。 (https://komori.app/company/2438/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「全国14箇所に自社社員によるメンテナンスサポート拠点を設置し、何時でも迅速に機器の代替ができる365日自社サポート体制を構築することによって、葬儀社などに安心感を提供しております。」 — 自社社員によるメンテナンスサポート拠点が13箇所から14箇所に増加した。365日体制は継続している。 (https://komori.app/company/2438/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「万が一専用端末機器が故障した場合に備えて、全国14箇所に自社社員によるメンテナンスサポート拠点を設置し、何時でも迅速に機器の代替ができる365日自社サポート体制を構築することによって、葬儀社などに安心感を提供しております。」 — 全国14拠点・365日自社サポート体制を継続している。 (https://komori.app/company/2438/filing/2019-fy)
- FY2022 再掲 「全国14箇所に自社社員によるメンテナンスサポート拠点を設置し、何時でも迅速に機器の代替ができる365日自社サポート体制を構築することによって、葬儀社などに安心感を提供しております。」 — 全国14拠点・365日自社サポート体制を継続している。 (https://komori.app/company/2438/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「全国14箇所に自社社員によるメンテナンスサポート拠点を設置し、何時でも迅速に機器の代替ができる365日自社サポート体制を構築することによって、葬儀社などに安心感を提供しております。」 — 全国14拠点・365日自社サポート体制を継続している。 (https://komori.app/company/2438/filing/2022-fy)
- FY2026 後退 「万が一専用端末機器が故障した場合に備えて、全国各地に自社社員によるメンテナンスサポート拠点を設置し、何時でも迅速に機器の代替ができる365日自社サポート体制を構築することによって、葬儀社などに安心感を提供しております。」 — 365日自社サポート体制は継続しているが、従来の「全国14箇所」という拠点数の明示がなくなり、「全国各地」とする表現になった。 (https://komori.app/company/2438/filing/2025-fy)