# 研修・資格者増加・重度者受入れによるサービス体制強化｜ケアサービス（2425）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「また、研修・教育体制の強化によって介護福祉士等の資格保有者の人数を継続して増加させたこと、重度の要介護者を積極的に受け入れていることによって、サービス提供体制強化加算及び中重度者ケア体制加算の取得を推し進めてまいりました。」 — 教育、資格保有者の増加、重度要介護者の受入れを通じて、サービス品質と加算取得を結び付けている。 (https://komori.app/company/2425/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「人材開発と理念の浸透のため教育の充実を図り、技術の向上はもとより、従業員の意識の統一に力点を置いて、更なる人材育成に注力してまいります。」 — 教育の充実、人材開発、理念浸透を通じてサービスの質を高める方針を再掲している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「人材開発と理念の浸透のため教育の充実を図り、技術の向上はもとより、従業員の意識の統一に力点を置いて、更なる人材育成に注力してまいります。」 — 教育、人材開発、理念浸透を通じたサービス提供体制の強化方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2016-q2)
- FY2017 再掲 「当社グループでは、専門職採用に加え、新卒採用では大学生だけではなく、高校生、専門学校生を対象とした採用活動を行っております。その結果、介護サービスに適性がある若く優秀な人材に対して、長期的な視点で実務能力の向上を目的とした育成が可能となりました。」 — 専門職採用に加え、高校生・専門学校生を含む新卒採用と長期的な育成を進める方針を示している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 再掲 「介護業界全体の課題であり差別化要因でもある介護人材の採用と育成に向けて、 採用力の向上とともに、将来的な人材紹介業、人材派遣業の立ち上げ準備を進めております。」 — 介護人材の採用・育成と採用力向上を、引き続き事業上の課題かつ差別化要因として扱っている。 (https://komori.app/company/2425/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「その他におきましては、平成29年４月に人材事業会社である「株式会社ケアサービスヒューマンキャピタル」を国内の完全子会社として設立いたしました。介護業界全体の課題であり差別化要因でもある介護人材の採用と育成に向けて、採用力の向上とともに、来期からの人材紹介業の立ち上げ準備を進めております。」 — 介護人材の採用・育成と採用力向上を、引き続き介護事業の課題かつ差別化要因として扱っている。 (https://komori.app/company/2425/filing/2017-q3)
- FY2018 引き上げ 「今後、経済の発展とともに高齢化の進行が予想される中国において、日本と同様のサービス品質を提供していくためには、当社グループの企業理念である「お客様一人ひとりの尊厳に共感したサービスを提供する」ための現地スタッフの採用と人材育成を重要視し、体制の構築を図ってまいります。」 — 従来の国内人材育成に加え、中国事業でも現地スタッフの採用・育成体制を構築する方針を明示し、対象範囲を海外へ広げている。 (https://komori.app/company/2425/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「また、国内のあらゆる産業において、従事する人材の採用が年々難しくなっており、介護業界においてもサービスを提供するために必要な有資格者をはじめとした介護スタッフの確保と定着は、引き続き大きな経営課題となっております。」 — 介護スタッフの確保・定着を課題としつつ、採用力向上、人材育成、キャリアパスや手当の拡充を進める方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「国内の既存事業では、事業所の新規開設による東京23区を中心とした在宅介護のドミナント戦略を推進し、また各サービスの品質向上に不可欠かつ基礎となる人材への投資また育成を積極的に図りました。」 — 各サービスの品質向上の基礎として、人材への投資と育成を積極的に行う方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「国内の既存事業では、各サービスの品質向上に不可欠かつ基礎となる人材への投資また育成を積極的に図りました。」 — 各サービスの品質向上の基礎として、人材への投資と育成を積極的に行う方針を継続している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2019-q3)
- FY2023-Q3 前進 「当事業におきましては、エンゼルケアサービスにおいて、湯灌等の引き合いが強い中、インストラクターを中心にサービス品質向上の取り組みを継続し、施行件数が増加し好調に推移しました。」 — インストラクターを中心としたサービス品質向上の取り組みを継続し、施行件数の増加につなげている。 (https://komori.app/company/2425/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「訪問入浴サービスでは、第３四半期以降スタッフの採用増加による体制の強化を図り、売上、件数ともに前年同四半期を上回りました。」 — 訪問入浴で第3四半期以降のスタッフ採用増加により体制を強化し、売上・件数が前年同期を上回った。 (https://komori.app/company/2425/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「新卒の採用人数拡大、給与水準の引き上げ、研修・教育を重点的に行い、将来を担う社員の育成の為に、積極的な人材育成への投資を行いました。」 — 新卒採用人数の拡大と研修・教育の重点実施により、将来を担う社員の育成への投資を進めている。 (https://komori.app/company/2425/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「物価高騰の影響を受け、各サービスにおいて消耗品等のコストが上昇した一方で、採用と研修・教育への注力を継続し、事業の拡大と将来を担う社員の人材育成への投資を行いました。」 — 採用と研修・教育への注力を継続し、事業拡大と将来を担う社員の育成に投資した。 (https://komori.app/company/2425/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「採用と研修・教育へ注力し、将来を担う社員の人材育成と事業拡大への投資を継続しました。」 — 採用、研修・教育、人材育成への投資を継続する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「地域のニーズに適合したサービス展開を行う組織づくりと事業拠点の拡大を進める一方、経費や業務の見直し等によるコスト削減と、研修・教育を強化し将来を担う社員の人材育成や従業員の給与水準の引き上げ等の各サービスの品質向上に繋がる投資を継続し、従業員と株主への利益還元の継続に努めました。」 — 研修・教育の強化、将来を担う社員の育成、給与水準の引き上げを含む品質向上投資を継続した。 (https://komori.app/company/2425/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「経費や業務の見直し等によるコスト削減と、研修・教育の強化、将来を担う社員の人材育成や従業員の給与水準の引き上げ等、各サービスの品質向上に繋がる投資を継続するとともに、地域のニーズに適合したサービス展開と、事業所の商圏エリア及び顧客基盤を活用した事業の拡大に努めました。」 — 研修・教育の強化と将来を担う社員の育成への投資を、コスト削減や事業拡大と併せて継続している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「また、従業員の給与水準や賞与水準の引き上げ、労働環境の改善、マネジメント層の育成などを行ったほか、積極的な人材登用にも努めました。」 — 給与・賞与水準の引上げ、労働環境改善、マネジメント層育成、人材登用を実施した。 (https://komori.app/company/2425/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「当中間会計期間において、引き続き、中長期の安定的な事業成長のための体制の再構築と、従業員への投資を行いました。将来の競争力を高めるため、従業員の給与水準引き上げと、労働環境の改善に継続して取り組み、定着率の向上と採用力の強化に努めております。」 — 中長期の安定成長に向けた体制再構築、従業員投資、給与水準引上げ、労働環境改善、定着率向上・採用力強化を継続している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 前進 「一方で、中長期の安定的な事業成長のための体制構築、人材育成、業務環境の改善等、事業拡大のための取り組みの継続と、購買や仕入に関する総合的な検討によりサービス提供に必要な日用品や備品等の価格高騰による費用増加に対する対策を進めております。」 — 中長期の安定成長に向けた体制構築、人材育成、業務環境改善を継続する記載がある。 (https://komori.app/company/2425/disclosure/20260514533248)
- 2026-06-16 前進 「自律型チーム制への移行・継続的な教育投資・ICT活用による業務標準化・海外人材登用の基盤整備」 — 人材・教育に加え、自律型チーム、ICTによる業務標準化、海外人材登用の基盤整備を組み合わせた全社共通基盤として具体化している。 (https://komori.app/company/2425/disclosure/20260615571327)
- FY2026 再掲 「一方で、中長期の安定的な事業成長のための体制構築、人材育成、業務環境の改善等、事業拡大のための取り組みの継続と、購買や仕入に関する総合的な検討によりサービス提供に必要な日用品や備品等の価格高騰による費用増加に対する対策を進めております。」 — 中長期の安定成長に向けた体制構築、人材育成、業務環境改善を継続している。 (https://komori.app/company/2425/filing/2025-fy)
- 2026-08-05 前進 「投資面では、エンゼルケアサービスで過去最多となる新入社員の採用を行うとともに、今後の事業拡大を見据えた車両の新規購入と入替、研修教育への投資、ICT基盤への投資を行いました。」 — エンゼルケアサービスの新入社員採用、車両、研修教育、ICT基盤への投資を具体的に進めた。 (https://komori.app/company/2425/disclosure/20260805510127)
- 2026-08-05 前進 「新卒28名が入社（エンゼルケア配属数は過去最大）。」 — 新卒採用とエンゼルケアへの配属を具体的な人材体制強化として示している。 (https://komori.app/company/2425/disclosure/20260805510185)
- 2026-08-05 初出 「マテリアリティを「4つのケア」として再整理。人とサービスの基盤づくりを先行し、地域・地球へ広げる。」 — マテリアリティを「ひとのケア」「サービスのケア」「地域のケア」「地球のケア」の4領域に再整理し、各領域の進捗区分を示している。 (https://komori.app/company/2425/disclosure/20260805510185)
- 2026-11-05 前進 「当中間会計期間においては、人材マネジメントと教育研修の体制づくり、新卒28名の採用と育成、送迎システム等のICT化、車両への投資を実行するとともに、人材派遣から直接雇用への置き換え等による費用構造の改善に取り組みました。」 — 人材マネジメント、教育研修、新卒採用・育成について、具体的な実行内容が示された。 (https://komori.app/company/2425/disclosure/20261104564530)
- 2026-11-05 前進 「新卒28名の入社時研修を実施。」 — 新卒者に対する入社時研修の実施が具体的に示された。 (https://komori.app/company/2425/disclosure/20261104564577)
- 2026-11-05 前進 「教育研修と人事制度への投資を開始(外部専門家を活用)。従業員のキャリア意向調査および満足度調査を実施(回答673名)。」 — 「4つのケア」のうち、ひとのケアに関する教育研修、人事制度、従業員調査の実施状況が具体化した。 (https://komori.app/company/2425/disclosure/20261104564577)