# AIロールプレイングによるCA育成・生産性向上と外部提供｜ＲＯＸＸ（241A）の変遷

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## 経過

- 2026-08-07 前進 「AIロープレを活用したCAは、使用していないCAと比べて内定獲得率が累計で約1.2倍となりました。」 — 新人キャリアアドバイザーの研修にAIロールプレイングを全面導入し、反復練習、標準スキル習得及び内定獲得率・内定獲得金額の向上に関する検証結果を示した。さらに、社内利用にとどめず、パートナー紹介会社をはじめとする企業への外部提供を推進する方針を明示している。 (https://komori.app/company/241A/disclosure/20260807514371)
- 2026-08-14 前進 「育成の仕組み化が実を結び始めており、引き続き直近でもハイパフォーマーの離職はございません。」 — AIツール導入に伴い刷新したBootCampについて、育成の仕組み化が成果を示し、戦力化キャリアアドバイザー数の増加と生産性の安定が記載されている。 (https://komori.app/company/241A/disclosure/20260810517289)
- 2026-09-28 前進 「CAのスキルアップや実践的な対応力強化のための反復練習を可能にする、AIとの対話型ロールプレイングシステムです。」 — AIロールプレイングについて、社内のCA育成用途に加え、アグリメディアへの導入を通じた外部提供の具体例が示された。 (https://komori.app/company/241A/disclosure/20260924539486)
- 2026-10-21 前進 「この度、ライフイベント領域の人材関連事業を展開するネクストビートにおいて、面談・商談の実践的なトレーニング機会の創出、品質向上および評価基準の平準化を目的に、同社環境内におけるAIロープレをはじめとしたAIツールの開発・導入を開始いたしました。」 — AIロールプレイング等の外部提供について、ネクストビートへの導入開始という新たな具体例が示された。キャリアアドバイザー向け求職者面談と営業担当者向け顧客商談の双方を対象とし、スコアリング、フィードバック及びアクション自動生成まで利用範囲が具体化している。 (https://komori.app/company/241A/disclosure/20261021553958)