# ネイリスト研修による顧客満足度と既存店売上の向上｜ヒューマンホールディングス（2415）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「ネイリストの技術や接遇に関する研修制度の充実により顧客満足度の向上を図ることで、既存店舗の売上高は増加いたしました。」 — 技術・接遇研修を通じて顧客満足度と既存店舗売上の向上を図っている。 (https://komori.app/company/2415/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「ネイリストの技術や接遇に関する研修制度の充実により顧客満足度の向上を図ることで、既存店舗の売上高は増加いたしました。」 — ネイリスト研修による顧客満足度向上と既存店舗売上増加を再掲している。 (https://komori.app/company/2415/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「ネイリストの技術や接遇に関する研修制度の充実により顧客満足度の向上を図ることで、既存店舗の売上高は増加いたしました」 — ネイリスト研修を通じた顧客満足度向上と既存店舗売上増加を再掲している。 (https://komori.app/company/2415/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「ネイリストの技術や接遇に関する研修制度の充実により顧客満足度の向上を図ることで、既存店舗の売上高は増加いたしました。」 — ネイリスト研修を顧客満足度と既存店売上の向上につなげる方針を再掲している。 (https://komori.app/company/2415/filing/2016-fy)
- FY2024-Q3 再定義 「店舗運営においては、既存顧客の呼び戻しとネイリストの採用・育成に注力いたしました。」 — 従来の技術・接遇研修による顧客満足度向上から、既存顧客の回復とネイリストの採用・育成へ施策の焦点を広げている。 (https://komori.app/company/2415/filing/2023-q3)
- FY2026-H1 前進 「ネイルサロン運営事業におきましては、店舗運営では、ネイリストの育成と定着に注力したことから、固定客を中心に顧客数が増加いたしました。」 — ネイリストの育成・定着を進めた結果、固定客を中心に顧客数が増加した。 (https://komori.app/company/2415/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 実績引用 「店舗運営では、ネイリストの育成と定着に注力したことから、固定客を中心に顧客数が増加いたしました。」 — ネイリストの育成・定着施策と顧客数増加の関係を年度実績として記載している。 (https://komori.app/company/2415/disclosure/20260515536149)
- 2026-06-04 実績引用 「ネイルサロン運営事業におきましては、店舗運営では、ネイリストの育成と定着に注力したことから、固定客を中心に顧客数が増加いたしました。」 — ネイリストの育成・定着と顧客数増加の実績を引用している。 (https://komori.app/company/2415/disclosure/20260529555171)
- FY2026 前進 「店舗運営では、ネイリストの育成と定着に注力したことから、固定客を中心に顧客数が増加いたしました。」 — ネイリストの育成・定着を進めた結果、固定客を中心に顧客数が増加した。 (https://komori.app/company/2415/filing/2025-fy)