# 待ち営業から予約中心の攻めの運営への転換｜鉄人化ホールディングス（2404）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「飲み会等の一次会から流れてくるお客様を受け入れる従来からのいわゆる待ちの営業姿勢から、当社の強み、特色をしっかりとアピールし、予約で売上を構成できるような攻めの運営をできることが重要となっており、顧客特性を十分研究した販売促進活動の推進を進めております。」 — 従来の一次会後の顧客を受け入れる待ちの営業から、強みの訴求と予約獲得を軸とする能動的な営業モデルへの転換を初めて明示している。 (https://komori.app/company/2404/filing/2016-q2)
- FY2017-Q2 再掲 「飲み会等の一次会から流れてくるお客様を受け入れる従来からのいわゆる待ちの営業姿勢から、当社の強み、特色をしっかりとアピールし、予約で売上を構成できるような攻めの運営をできることが重要となっており、顧客特性を十分研究した販売促進活動の推進を進めております。」 — 待ちの営業から、強みの訴求・予約獲得・顧客特性研究を軸とする攻めの運営への転換を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2404/filing/2016-q3)
- FY2017-Q3 再掲 「飲み会等の一次会から流れてくるお客様を受け入れる従来からのいわゆる待ちの営業姿勢から、当社の強み、特色をしっかりとアピールし、予約で売上を構成できるような攻めの運営をできることが重要となっており、顧客特性を十分研究した販売促進活動の推進を進めております。」 — 待ちの営業から、強みの訴求・予約獲得・顧客特性研究を軸とする攻めの運営への転換を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/2404/filing/2017-q1)
- FY2017 削除 「本業であるカラオケルーム運営事業の収益力回復により、確実な業績回復に努めてまいります。」 — 従来の「待ち営業から予約中心の攻めの運営」という表現は本 filing の経営方針では確認できず、店舗収益力の回復と原点回帰に重点が移っている。 (https://komori.app/company/2404/filing/2016-fy)