# サイネックス（2376） 青森県とＡＩチャットボットサービスに関する契約締結のお知らせ

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2376/disclosure/20220926535999
種別: 業務提携
開示日: 2022-09-26
Komoriの読み（0-100）: 39
企業ページ: https://komori.app/company/2376

## 何が変わったか

サイネックスが青森県と、住民からの問い合わせにAIが24時間365日自動応答するチャットボットの構築・提供契約を締結した。サービスは令和5年3月から開始する予定。

## 会社が挙げた理由

青森県の問い合わせ対応業務を効率化し、県民サービスを向上させるため。また、住民への迅速な対応と自治体職員の業務効率化を支援するため。

## 開示の要点

- 提携先の名称: 青森県
- 提携先の事業内容: 県民等からの問い合わせ対応業務
- 提携先の所在地: 青森県
- 提携先の資本金: not_disclosed
- 提携先の売上高: not_disclosed
- 提携先の営業利益: not_disclosed
- 提携の種類: 業務提携
- 提携の内容: AIチャットボット構築業務、24時間365日利用可能なAIチャットボットの提供、住民からの質問に対してAIが自動応答する仕組みの構築、各自治体別にあらかじめ準備したFAQから最適な回答を表示、利用者からの再質問（フィードバック）等をふまえた継続的な学習
- 取得株式数: not_disclosed
- 取得価額: not_disclosed
- 持株比率: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}
- 合弁会社の概要: not_disclosed
- 出資比率: not_disclosed
- 役員の派遣: not_disclosed
- 契約期間: not_disclosed
- 提携による数値目標: not_disclosed
- 株式の保有方針: not_disclosed
- 取締役会決議日: not_disclosed
- 契約締結日: 令和4年9月26日
- 提携開始日: 令和5年3月（予定）
- 株式取得日・払込期日: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 主要株主の異動: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}

## 評価の根拠

- この開示はどの種類の提携を伝えているか。: 業務提携のみ（原文: 「「青森県と『AIチャットボットサービス』に関する契約を締結」「『AIチャットボット』構築業務を開始することとなりました」」）
- 資本はどちら向きに動くか。: 資本の移動なし（原文: 「「AIチャットボットサービス」に関する契約、および「AIチャットボット」構築業務の記載のみで、株式取得・出資の記載はない。」）
- 資本移動の後の持株比率はどの水準か。: 該当なし（原文: 「株式取得・出資に関する記載はない。」）
- 出資額・取得価額が金額で示されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「本文に出資額・株式取得価額の記載はない。」）
- 主要株主・筆頭株主の異動を伴うと書かれているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「本文に主要株主・筆頭株主の異動に関する記載はない。」）
- 一緒に何をするのかが、どの粒度まで書かれているか。: 行為の種類は特定（原文: 「「『AIチャットボット』構築業務」「住民からの質問に対して、AIが自動応答する仕組みを作り」「FAQの中から最適な回答を表示」」）
- 提携で行うことの中心はどれか。: OEM・製品連携（原文: 「「24時間365日利用可能なAIチャットボットを提供」「『AIチャットボット』構築業務を開始」」）
- 提携が及ぶ範囲はどこまでか。: 単一機能に限定（原文: 「「住民の質問に対してAIが自動応答するチャットボットの構築」」）
- 相手方の発言・コメント、または相手方が期待する効果が掲載されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「本文には青森県の導入目的は記載されているが、青森県側のコメント・発言の掲載はない。」）
- 相手方について、どこまで書かれているか。: 名称と事業内容のみ（原文: 「「青森県（三村申吾知事）」および「県民等からの問い合わせ対応業務の効率化と県民サービスの向上」」）
- この提携は国境をまたぐか。: 国内のみ（原文: 「「青森県（三村申吾知事）」」）
- 提携によって目指すものは、どこまで具体的に示されているか。: 方向のみ（原文: 「「問い合わせ対応業務の効率化と県民サービスの向上」「職員の問い合わせ対応時間の削減をはかる」」）
- 契約の中身について、どこまで書かれているか。: 項目別・数値なし（原文: 「「１.『AIチャットボットサービス』について」「２．『AIチャットボット』の概要」「３.『AIチャットボット』について」」）
- 日程はどこまで示されているか。: 開始日あり（原文: 「「今般、青森県への提案が採用され」「運用開始日：令和5年3月（予定）」」）
- 株式の保有方針、ロックアップ、解消条件など、後戻りの条件に触れているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「本文に株式保有・ロックアップ・解消条件に関する記載はない。」）
- 主要な主張に数値と時期がついているか。: 数値と時期あり（原文: 「「24時間365日対応可能」「運用開始日：令和5年3月（予定）」」）