# サイネックス（2376） 富山県高岡市とＡＩチャットボットシステム構築に関する契約締結のお知らせ

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2376/disclosure/20220920534179
種別: 業務提携
開示日: 2022-09-20
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企業ページ: https://komori.app/company/2376

## 何が変わったか

サイネックスが富山県高岡市から採用された提案に基づき、市民からの問い合わせにAIが自動応答するチャットボットシステムの構築業務を開始する契約を締結した。運用は2022年12月1日からを予定している。

## 会社が挙げた理由

高岡市は、市民の利便性向上と職員の問い合わせ対応時間の縮減・負担軽減を図るため、AIによる自動応答サービスを導入する。サイネックスは、自治体の住民サービス向上や業務効率化を支援するため提案し、高岡市に採用された。

## 開示の要点

- 提携先の名称: 富山県高岡市
- 提携先の事業内容: 市民からの問い合わせ対応を含む行政サービス
- 提携先の所在地: 富山県高岡市
- 提携先の資本金: not_disclosed
- 提携先の売上高: not_disclosed
- 提携先の営業利益: not_disclosed
- 提携の種類: 業務提携
- 提携の内容: 24時間365日利用可能なAIチャットボットを提供し、住民からの質問に対してAIが自動応答する仕組みを作る、自治体職員の業務の効率化と住民への迅速な対応を支援する
- 取得株式数: not_disclosed
- 取得価額: not_disclosed
- 持株比率: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}
- 合弁会社の概要: not_disclosed
- 出資比率: not_disclosed
- 役員の派遣: not_disclosed
- 契約期間: not_disclosed
- 提携による数値目標: not_disclosed
- 株式の保有方針: not_disclosed
- 取締役会決議日: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提携開始日: 令和4年12月1日（予定）
- 株式取得日・払込期日: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 主要株主の異動: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}

## 評価の根拠

- この開示はどの種類の提携を伝えているか。: 業務提携のみ（原文: 「「高岡市への提案が採用され、『AI チャットボット』構築業務を開始することとなりました。」」）
- 出資額・取得価額が金額で示されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「出資額・株式取得価額に関する記載はない。」）
- 主要株主・筆頭株主の異動を伴うと書かれているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「主要株主・筆頭株主の異動に関する記載はない。」）
- 一緒に何をするのかが、どの粒度まで書かれているか。: 行為の種類は特定（原文: 「「住民からの質問に対して、AI が自動応答する仕組みを作り、自治体職員の業務の効率化と住民への迅速な対応を支援いたします。」」）
- 提携で行うことの中心はどれか。: OEM・製品連携（原文: 「「24 時間 365 日利用可能な AI チャットボットを提供」」）
- 提携が及ぶ範囲はどこまでか。: 単一機能に限定（原文: 「「『高岡市問い合わせ対応 AI チャットボットシステム構築業務』について」」）
- 相手方の発言・コメント、または相手方が期待する効果が掲載されているか。記載がなければ false。: あり（原文: 「「市民の利便性向上と職員の問い合わせ対応時間の縮減や負担軽減をはかり、同市における行政サービスの向上を目指しております。」」）
- 相手方について、どこまで書かれているか。: 名称と事業内容のみ（原文: 「「富山県高岡市（角田悠紀市長）」および「市民からの問い合わせ対応を自動応答させるサービスを導入」」）
- この提携は国境をまたぐか。: 国内のみ（原文: 「「富山県高岡市と AI チャットボットシステム構築に関する契約締結」」）
- 提携によって目指すものは、どこまで具体的に示されているか。: 方向のみ（原文: 「「市民の利便性向上」「職員の問い合わせ対応時間の縮減や負担軽減」「行政サービスの向上を目指しております。」」）
- 契約の中身について、どこまで書かれているか。: 趣旨のみ（原文: 「「AI チャットボット」の概要として、共同利用、FAQ、自動応答、継続学習などが文章で説明されている。」）
- 株式の保有方針、ロックアップ、解消条件など、後戻りの条件に触れているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「株式の保有方針や提携解消条件に関する記載はない。」）
- 主要な主張に数値と時期がついているか。: 数値のみ（原文: 「「原則として 24 時間 365 日運用」「24 時間 365 日利用可能な AI チャットボット」」）