# サイネックス（2376） 守口市とAIチャットボットに関する契約締結のお知らせ

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2376/disclosure/20210827490848
種別: 業務提携
開示日: 2021-08-27
Komoriの読み（0-100）: 36
企業ページ: https://komori.app/company/2376

## 何が変わったか

サイネックスが守口市と、住民からの問い合わせに24時間365日自動応答するAIチャットボットを導入する契約を締結した。これにより、住民の利便性向上と市職員の問い合わせ対応負担の軽減を支援する。

## 会社が挙げた理由

守口市の住民の利便性向上および職員の電話等での問い合わせ対応の負担軽減を図るため。また、行政サービスの拡充と業務効率化を支援するため。

## 開示の要点

- 提携先の名称: 大阪府守口市
- 提携先の事業内容: not_disclosed
- 提携先の所在地: 大阪府守口市
- 提携先の資本金: not_disclosed
- 提携先の売上高: not_disclosed
- 提携先の営業利益: not_disclosed
- 提携の種類: 業務提携
- 提携の内容: 24時間・365日利用可能なAIチャットボットを提供し、住民からの質問に対して、AIが自動応答する仕組みから、自治体職員の業務の効率化と住民への迅速な対応を支援、参加する都道府県および市町村が共同で利用できる総合案内のAIチャットボットを提供、参加自治体すべての情報を効率的に学習し、賢く成長したAIを、各自治体別に構築したシステムに反映、利用者が入力する自由なテキスト形式による問い合わせに対し、各自治体別にあらかじめ準備したFAQの中から最適な回答を自動表示、利用者からの再質問（フィードバック）等をふまえ、継続的に学習することで回答精度を向上
- 取得株式数: not_disclosed
- 取得価額: not_disclosed
- 持株比率: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}
- 合弁会社の概要: not_disclosed
- 出資比率: not_disclosed
- 役員の派遣: not_disclosed
- 契約期間: not_disclosed
- 提携による数値目標: not_disclosed
- 株式の保有方針: not_disclosed
- 取締役会決議日: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提携開始日: 令和3年10月（予定）
- 株式取得日・払込期日: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 主要株主の異動: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}

## 評価の根拠

- この開示はどの種類の提携を伝えているか。: 業務提携のみ（原文: 「「守口市と『AI チャットボット導入事業』に関する契約を締結」」）
- 出資額・取得価額が金額で示されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「出資額・株式取得価額に関する記載はない。」）
- 主要株主・筆頭株主の異動を伴うと書かれているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「主要株主・筆頭株主の異動に関する記載はない。」）
- 一緒に何をするのかが、どの粒度まで書かれているか。: 行為の種類は特定（原文: 「「住民の質問に対して AI が自動応答するチャットボットの構築」」）
- 提携で行うことの中心はどれか。: OEM・製品連携（原文: 「「当社が提供する『AI チャットボット』」「AI チャットボットの構築」」）
- 提携が及ぶ範囲はどこまでか。: 単一機能に限定（原文: 「「問い合わせ対応機能として、利用者が入力する自由なテキスト形式による問い合わせに対し、自動的に…最適な回答を表示」」）
- 相手方の発言・コメント、または相手方が期待する効果が掲載されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「「大阪府守口市（西端勝樹市長）」」）
- 相手方について、どこまで書かれているか。: 名称のみ（原文: 「「株式会社サイネックスは、大阪府守口市…と…契約を締結」」）
- この提携は国境をまたぐか。: 国内のみ（原文: 「「大阪府守口市」」）
- 提携によって目指すものは、どこまで具体的に示されているか。: 方向のみ（原文: 「「住民対応の迅速化と住民サービス向上を支援」「住民の利便性の向上および職員の電話等での問い合わせ対応の負担軽減」」）
- 契約の中身について、どこまで書かれているか。: 項目別・数値なし（原文: 「「『AI チャットボット』の概要」「『AI チャットボット』について」」）
- 日程はどこまで示されているか。: 開始日あり（原文: 「「このたび守口市への提案が採用され、AI チャットボット導入事業に関する契約を締結することとなりました」「運用開始日：令和 3 年 10 月（予定）」」）
- 株式の保有方針、ロックアップ、解消条件など、後戻りの条件に触れているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「株式の保有方針、ロックアップ、譲渡制限、解消条件に関する記載はない。」）
- 主要な主張に数値と時期がついているか。: 定性的（原文: 「「24時間・365日利用可能な AI チャットボット」「運用開始日：令和 3 年 10 月（予定）」」）