# サービス業における人材不足｜日本駐車場開発（2353）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2353/threads/22c009529881
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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「サービス業においては、人材不足の問題が顕在化しております。」 — 人材不足を外部環境上のリスクとして記載し、採用・育成による対応を併記している。
- FY2016 再掲 「サービス業においては、人材不足の問題が顕在化しております。」 — サービス業における人材不足を引き続き外部環境上のリスクとして記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2015-fy)
- FY2017-Q3 悪化 「このような事業環境の中、当社グループは「ハッピートライアングル：関わる人全てがハッピーなビジネスを」という経営理念のもと、駐車場事業（国内・海外）、スキー場事業、テーマパーク事業の３つの主力事業において、深刻化する人手不足の中、積極的な人材採用と人材育成により組織体制を強化し、更なる事業規模の拡大に注力するとともに、顧客需要を捉えた商品・サービスの開発等により、事業の改善に取り組みました。」 — 人手不足について、従来の人材不足という記載から「深刻化する人手不足」と表現が強まり、採用・育成を対応策として記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2017-q1)
- FY2017 再掲 「深刻化する人手不足の中、積極的な人材採用と人材育成により組織体制を強化し、更なる事業規模の拡大に注力するとともに」 — 人手不足を「深刻化する」と表現し、積極採用・人材育成を対応策として再確認した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「国内における深刻化する人手不足の中、積極的な人材採用と人材育成により組織体制を強化し」 — 人手不足を引き続き「深刻化する」と表現し、採用・育成を対応策として記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 再掲 「国内における深刻化する人手不足の中、積極的な人材採用と人材育成により組織体制を強化し」 — 人手不足を引き続き「深刻化する」と表現し、採用・育成を対応策として記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「国内における深刻化する人手不足の中」 — 国内の人手不足を引き続き事業環境上のリスクとして記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「国内における深刻化する人手不足の中」 — 国内の人手不足を引き続き事業環境上のリスクとして記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「国内における深刻化する人手不足の中」 — 国内の人手不足を引き続き事業環境上のリスクとして記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2019-q1)
- FY2019 再掲 「深刻化する人手不足の中、積極的な人材採用と育成により組織体制を強化し」 — 国内の人手不足を引き続き事業環境上のリスクとして記載し、採用・育成を対応策として併記した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「国内における深刻化する人手不足の中」 — 国内の人手不足を引き続き事業環境上のリスクとして記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 再掲 「国内における深刻化する人手不足の中」 — 国内の人手不足を引き続き事業環境上のリスクとして記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2019-q3)
- FY2022-Q1 悪化 「駐車場運営スタッフの人員不足・高齢化等の課題を抱える医療法人より病院付設駐車場の運営を受託するなど」 — 駐車場運営スタッフの人員不足・高齢化が、病院付設駐車場のオーナー側の課題として具体的に記載された。 (https://komori.app/company/2353/filing/2021-q2)
- FY2026-H1 悪化 「有人の高付加価値サービス分野においては、コロナ禍以降のホテル開業増加に伴い、接遇水準を満たす人材の確保が業界全体の課題となっております。人材不足によりサービス品質の維持が難しい環境下において」 — 従来のサービス業・駐車場運営スタッフの人材不足に加え、高付加価値サービスで接遇人材の確保とサービス品質維持が難しい状況を具体化した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2025-h1)
- 2026-06-05 悪化 「特に、ラグジュアリーホテルや大型商業施設においては、接遇品質や安全性を重視した運営ニーズが高まっており、当社グループの運営実績や人材教育体制を背景として、新規案件の獲得が進みました。」 — 高付加価値サービスの拡大に伴い、接遇品質を担う人材の重要性が明示された。 (https://komori.app/company/2353/disclosure/20260604563589)
- 2026-09-11 悪化 「一方で、人件費やエネルギー価格をはじめとする運営コストの上昇や人手不足への対応は、引き続き重要な経営課題となっております。」 — 人手不足がレジャー事業でも引き続き重要な経営課題として記載された。 (https://komori.app/company/2353/disclosure/20260910534569)
- FY2026 再掲 「一方で、人件費やエネルギー価格をはじめとする運営コストの上昇や人手不足への対応は、引き続き重要な経営課題となっております。」 — サービス業・高付加価値サービス分野における人材確保の課題を、運営コスト上昇と併せて継続的な経営課題として記載した。 (https://komori.app/company/2353/filing/2025-fy)