# 認定インストラクターの確保とサービスレベル｜ＨＯＤＬ１（2345）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2345/threads/ea02fc24a178
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## 経過

- FY2016 初出 「インストラクターに関しては、平成28年3月末現在で、５名のうち２名が当社の従業員であり、残り３名が契約インストラクターですが、この契約インストラクターとの間の契約が解除された場合又は更新されなかった場合は、当社は研修を計画どおり運営ができなくなる可能性があります。」 — インストラクター5名のうち契約インストラクターが3名であり、契約継続と品質維持への依存を示している。 (https://komori.app/company/2345/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「平成29年12月末現在で、４名のうち１名が当社の従業員であり、残り３名が契約インストラクターですが、この契約インストラクターとの間の契約が解除された場合又は更新されなかった場合は、当社は研修を計画どおり運営ができなくなる可能性があります。」 — 認定インストラクター4名のうち3名が契約インストラクターであることと、契約継続・サービスレベル維持への依存を開示している。 (https://komori.app/company/2345/filing/2017-fy)
- FY2018 再掲 「インストラクターに関しては、平成30年12月末現在で、４名のうち１名が当社の従業員であり、残り３名が契約インストラクターですが、この契約インストラクターとの間の契約が解除された場合又は更新されなかった場合は、当社は研修を計画どおり運営ができなくなる可能性があります。」 — 認定インストラクター4名のうち3名が契約インストラクターであることと、契約継続への依存を継続して開示している。受講者アンケートを用いたサービスレベル向上策も記載している。 (https://komori.app/company/2345/filing/2018-fy)