# 事業拡大を支える人材の確保・育成｜極楽湯ホールディングス（2340）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「国内においては、60店舗体制の確立及び直営店に重点を置いた出店戦略を推進していくに当たり、店舗数及び業容の拡大に対応できうる人材の確保及び育成が重要であると考えております。また、海外においては、「安心・安全」や「心からのおもてなし」など当社の根幹となる考え方やサービスへの理解をより一層深め、適正な店舗運営を行っていくためにも、日中相互の人材交流に加え、採用強化による適切な人材の確保及び徹底した指導・育成に取り組んでまいります。」 — 国内の店舗拡大と海外運営の双方に向け、採用、日中相互交流、指導・育成を挙げている。 (https://komori.app/company/2340/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「ホスピタリティ、チャレンジ精神、経営マインドを持った人材を育成する」 — 人材育成を基本方針の一項目として再掲している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「ホスピタリティ、チャレンジ精神、経営マインドを持った人材を育成する」 — 人材育成を基本方針の一項目として再掲している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「ホスピタリティ、チャレンジ精神、経営マインドを持った人材を育成する」 — 人材育成を基本方針の一項目として再掲している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「日本においては、60店舗体制の確立及び直営店に重点を置いた出店戦略を推進していくに当たり、店舗数及び業容の拡大に対応できうる人材の確保及び育成が重要であると考えております。また、中国においては、“安心・安全”や“心からのおもてなし”など当社グループの根幹となる考え方やサービスへの理解をより一層深め、適正な店舗運営を行っていくためにも、日中相互の人材交流に加え、採用強化による適切な人材の確保及び徹底した指導・育成に取り組んでまいります。」 — 国内の店舗拡大と中国での運営に必要な採用、日中相互交流、指導・育成の方針を再掲している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 再掲 「ホスピタリティ、チャレンジ精神、経営マインドを持った人材を育成する」 — 人材育成を基本方針の一項目として再確認している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「５．ホスピタリティ、チャレンジ精神、経営マインドを持った人材を育成する」 — 人材育成を基本方針の一項目として再掲している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「今後の見通しにつきましては、景気の先行き不透明感や人材不足、原材料価格及び人件費の高騰と引き続き苦しい状況が続くと思われます。このような状況の中、当社グループは、日本では既存店の改装等の実施や新規事業の検討、中国では直営店とフランチャイズ店の新規出店契約に向けた取り組み、加えて開業準備及び管理職層の人材育成等に取り組んでまいります。」 — 国内外の事業拡大を支える採用・育成方針を継続し、中国では管理職層の人材育成にも言及している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「５．ホスピタリティ、チャレンジ精神、経営マインドを持った人材を育成する」 — 人材育成を基本方針の第5項目として再掲している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2018-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「５．ホスピタリティ、チャレンジ精神、経営マインドを持った人材を育成する」 — 人材育成を基本方針の第5項目として再掲している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 再掲 「５．ホスピタリティ、チャレンジ精神、経営マインドを持った人材を育成する」 — 人材育成を基本方針の第5項目として再掲している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「また、既存店では集客拡大やサービスの向上に向け、販促イベントや人材教育などに注力しました。」 — 既存店の集客・サービス向上に向けた人材教育を含む施策を継続している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2019-q2)
- FY2022 再掲 「日本と中国の各店舗において、店舗運営スキルや接客スキル、おもてなしの心をもった人材は当然として、様々な外部環境の変化に対応できうる適切な人材の確保及び育成が重要であると考えております。」 — 日本・中国の店舗人材に加え、本社間接部門の人材についても確保・育成と適正配置を課題としている。 (https://komori.app/company/2340/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「日本と中国の各店舗において、店舗運営スキルや接客スキル、おもてなしの心をもった人材は当然として、様々な外部環境の変化に対応できうる適切な人材の確保及び育成が重要であると考えております。」 — 日本・中国の店舗人材と本社間接部門の確保・育成を引き続き重要課題としている。 (https://komori.app/company/2340/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「60店舗体制の確立及び直営店に重点を置いた出店戦略を推進していくに当たり、店舗数及び業務の拡大に対応できうる人材の確保及び育成が重要であり、今後も採用活動の強化と社員に対する教育・研修に注力してまいります。」 — 店舗拡大を支える人材の確保・育成について、採用強化と教育・研修への注力を再確認している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2023-fy)
- 2026-06-04 再掲 「60店舗体制の確立及び直営店に重点を置いた出店戦略を推進していくに当たり、店舗数及び業務の拡大に対応できうる人材の確保及び育成が重要であり、今後も採用活動の強化と社員に対する教育・研修に注力してまいります。」 — 店舗拡大を支える採用強化と教育・研修への注力を再確認している。 (https://komori.app/company/2340/disclosure/20260602559352)
- FY2026 前進 「具体的には、新入社員やキャリア採用社員がチーフ、店長へとステップアップする各段階において、求められる役割に応じた体系的な階層別研修を実施しております。入社時には新卒・キャリアの区分に関わらず、企業理念の浸透やホスピタリティの基礎となる接客スキルに加え、業務を通じた安全・衛生管理の基本を早期に指導しております。」 — 人材確保・育成について、チーフ・店長への昇格段階に応じた階層別研修、理念・接客・安全衛生教育を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/2340/filing/2025-fy)