# 予約システム刷新・ブライダル提携による集客強化｜クオンタムソリューションズ（2338）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「予約システムの一新を行い、利便性の向上を図り、集客数・来客数・リピート率の増加を目指します。また、ブライダル関係の事業者との業務提携を行い、相互の送客を開始します。」 — ユーザー要望への対応として予約システムを刷新し、ブライダル関係事業者との相互送客を開始する施策が初めて独立して示されている。 (https://komori.app/company/2338/filing/2021-fy)
- FY2023-Q3 前進 「サロンにおきましては、更なる新規顧客獲得のため、MEO対策（地図検索で上位を目指すための対策）を全店舗（３店舗）にて取り入れました。価格面においては、引き続きディスカウント戦略を継続し、シーズンごとに割引商品を設定することで顧客の購買意欲を刺激し、売上高の増大と新規顧客の獲得及びリピート率の向上を目指して参ります。」 — 集客強化策としてMEO対策を3店舗すべてに導入し、シーズンごとの割引商品設定による新規顧客獲得・リピート率向上策も継続している。 (https://komori.app/company/2338/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「アイラッシュケア事業では、サロン部門において、サロンの利便性の向上を図るため、ユーザからの要望が高い予約システムの再構築を行うことにより、集客数・来客数・リピート率の増加を目指します。」 — 予約システムの再構築により利便性、集客数、来客数、リピート率を高める施策が再掲されている。 (https://komori.app/company/2338/filing/2022-fy)
- FY2024-Q3 再掲 「価格面においては、コスメのディスカウント戦略を継続し、シーズンごとに割引商品を設定することなどを行うことで、既存顧客・新規顧客のリピート率を高めることを狙います。」 — ディスカウント戦略とシーズンごとの割引商品設定によって既存・新規顧客のリピート率を高める施策が再掲されている。 (https://komori.app/company/2338/filing/2023-q3)
- FY2025 前進 「また、新たな予約管理システムを導入し、ユーザーの利便性向上および経費削減に取り組んだ結果、当該事業は黒字転換が見込まれる状況となっております。」 — 従来の予約システム再構築方針について、新たな予約管理システムの導入が実施され、利便性向上と経費削減に結び付ける段階へ進んでいる。 (https://komori.app/company/2338/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「アイラッシュサロン運営においては、人材確保と現場運営の安定化・稼働率改善に取り組みました。また、SNSを活用したプロモーションによる集客強化や、ECサイトにおけるセール・メールマガジン・電話営業を組み合わせた販促活動を通じて売上拡大を図っております。」 — サロンの運営安定化・稼働率改善、SNS集客、ECサイトでの複合的な販促によって顧客・売上を拡大する方針が再確認されている。 (https://komori.app/company/2338/filing/2025-h1)