# ERP・ITサービスマネジメントソリューションの拡大｜クエスト（2332）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「「ソリューションの提供」では、Microsoft Dynamics AXを活用したクエストERPの提供や、ITサービスマネジメントソリューションを持つプロダクトベンダーとのコラボレーション等を重点に置きながら、当社の有する各種ソリューションを提供する。」 — 具体的な製品・ベンダー連携を通じて、ソリューション提供を強化する施策である。 (https://komori.app/company/2332/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「基幹システムとのシームレスなデータ連携、フロント業務の効率化を実現するプロジェクト管理ソリューション「BASQUET」の活用により、Microsoft Dynamics AX市場での予算管理、案件損益管理のリーダーポジションを確立する。・セキュリティ製品の導入から運用・監視までのワンストップサービス「Q-MSS（クエスト-マネージドセキュリティサービス）」、独自のフレームワークとクラウド型管理ツールによりITサービスの品質と生産性向上を実現する「ITSMソリューション」等、これまでの経験で培ったノウハウを基にした各種ソリューションを強化する。」 — ERP関連のBASQUET、Q-MSS、ITSMソリューションなど具体的なソリューションを引き続き強化している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「基幹システムとのシームレスなデータ連携、フロント業務の効率化を実現するプロジェクト管理ソリューション「BASQUET」の活用により、Microsoft Dynamics AX市場での予算管理、案件損益管理のリーダーポジションを確立する。・セキュリティ製品の導入から運用・監視までのワンストップサービス「Q-MSS（クエスト-マネージドセキュリティサービス）」、独自のフレームワークとクラウド型管理ツールによりITサービスの品質と生産性向上を実現する「ITSMソリューション」等、これまでの経験で培ったノウハウを基にした各種ソリューションを強化する。」 — BASQUET、Q-MSS、ITSMソリューションなど具体的なソリューションを引き続き強化している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「基幹システムとのシームレスなデータ連携、フロント業務の効率化を実現するプロジェクト管理ソリューション「BASQUET」の活用により、Microsoft Dynamics AX市場での予算管理、案件損益管理のリーダーポジションを確立する。・セキュリティ製品の導入から運用・監視までのワンストップサービス「Q-MSS（クエスト-マネージドセキュリティサービス）」、独自のフレームワークとクラウド型管理ツールによりITサービスの品質と生産性向上を実現する「ITSMソリューション」等、これまでの経験で培ったノウハウを基にした各種ソリューションを強化する。」 — BASQUET、Q-MSS、ITSMソリューションなど具体的なソリューションを引き続き強化している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 再掲 「ソリューション事業の拡大（ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用ソリューション、モバイルソリューション）」 — ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイルの各ソリューションを含むソリューション事業の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「ソリューション事業の拡大（ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用ソリューション、モバイルソリューション）」 — ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイルの各ソリューション事業の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「ソリューション事業の拡大（ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用ソリューション、モバイルソリューション）」 — ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイルの各ソリューション事業の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「ソリューション事業の拡大（ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用ソリューション、モバイルソリューション）」 — ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイルの各ソリューション事業の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「ソリューション事業の拡大（ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイル）」 — ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイルの各ソリューション事業の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「ソリューション事業の拡大（ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイル）」 — ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイルの各ソリューション事業の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「ソリューション事業の拡大（ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイル）」 — ERP/CRM、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ、運用、モバイルの各ソリューション事業の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2018-q3)
- FY2019 引き上げ 「1) アプリケーションソリューションの拡大
ERP、CRM、RPA、IoT、ビッグデータ分析、AI等のプラットフォームをベースとして、顧客体験をモデル化した、当社の業務テンプレートであるBASQUET等を活用したソリューションを拡大していきます。
2) インフラソリューションの拡大
顧客のデータセンターとパブリッククラウドに跨る運用サービスを顧客視点で一括して提供するマルチクラウド統合運用サービスを拡大していきます。また、シリコンバレーのセキュリティプロダクトと顧客体験をモデル化した当社のサービスを組み合わせたセキュリティソリューションを拡大していきます。」 — 従来のERP・CRM等のソリューション拡大に加え、RPA、IoT、AI、マルチクラウド統合運用、セキュリティソリューションまで対象範囲を広げている。 (https://komori.app/company/2332/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「ERP、CRM、RPA、IoT、ビッグデータ分析、AI等のプラットフォームをベースとして、顧客体験をモデル化した、当社の業務テンプレートであるBASQUET等を活用したソリューションを拡大していきます。」 — ERP・CRM等に加え、RPA、IoT、AI、ビッグデータ分析やBASQUETを活用したアプリケーションソリューションの拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「1) アプリケーションソリューションの拡大
ERP、CRM、RPA、IoT、ビッグデータ分析、AI等のプラットフォームをベースとして、顧客体験をモデル化した、当社の業務テンプレートであるBASQUET等を活用したソリューションを拡大していきます。
2) インフラソリューションの拡大
顧客のデータセンターとパブリッククラウドに跨る運用サービスを顧客視点で一括して提供するマルチクラウド統合運用サービスを拡大していきます。また、シリコンバレーのセキュリティプロダクトと顧客体験をモデル化した当社のサービスを組み合わせたセキュリティソリューションを拡大していきます。」 — ERP・CRM・RPA・IoT・AI等を用いたアプリケーションソリューションと、マルチクラウド統合運用・セキュリティソリューションの拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「1) アプリケーションソリューションの拡大
ERP、CRM、RPA、IoT、ビッグデータ分析、AI等のプラットフォームをベースとして、顧客体験をモデル化した、当社の業務テンプレートであるBASQUET等を活用したソリューションを拡大していきます。
2) インフラソリューションの拡大
顧客のデータセンターとパブリッククラウドに跨る運用サービスを顧客視点で一括して提供するマルチクラウド統合運用サービスを拡大していきます。また、シリコンバレーのセキュリティプロダクトと顧客体験をモデル化した当社のサービスを組み合わせたセキュリティソリューションを拡大していきます。」 — ERP、CRM、RPA、IoT、AI等を用いたアプリケーションソリューションと、マルチクラウド統合運用・セキュリティソリューションの拡大を継続している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「ERP、SCM、CRM、RPA、IoT、ビッグデータ分析、AI等のプラットフォームをベースとして、顧客体験をモデル化した業務テンプレートを活用したソリューションに取り組んでいます。」 — 従来のソリューション拡大方針を、SCMや業務テンプレートを含む具体的なアプリケーションソリューションとして展開し、関連事業の拡大を開示している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「システム開発事業については、エレクトロニクス分野顧客、金融分野顧客、エンタテインメント分野顧客からの開発案件の増加及びデジタルワークプレイス、ERP、RPA等のソリューションが拡大し、売上高は前年同期比11.3％増の13億82百万円となりました。」 — ERP・RPA等を含むアプリケーションソリューションについて、具体的なソリューション拡大と前年同期比11.3％増の売上実績を開示している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「システム開発事業については、エレクトロニクス分野顧客、エンタテインメント分野顧客、金融分野顧客からの開発案件の増加及びデジタルワークプレイス、RPA、ERP等のソリューションが拡大し、売上高は前年同期比6.8％増の28億69百万円となりました。」 — デジタルワークプレイス、RPA、ERP等のソリューション拡大と開発案件増加が、システム開発事業の前年同期比6.8％増収として開示されている。 (https://komori.app/company/2332/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「システム開発事業については、エレクトロニクス分野顧客、金融分野顧客からの開発案件の増加及びデジタルワークプレイス、RPA、ERP等のソリューションが拡大し、売上高は前年同期比7.5％増の44億13百万円となりました。」 — デジタルワークプレイス、RPA、ERP等のソリューション拡大と開発案件増加が、システム開発事業の前年同期比7.5％増収として開示されている。 (https://komori.app/company/2332/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「システム開発事業については、エレクトロニクス分野顧客、金融分野顧客からの開発案件の増加及びRPA、デジタルワークプレイス等のソリューションが拡大し、売上高は前期比7.7％増の60億67百万円となりました。」 — RPA、デジタルワークプレイス等の具体的なソリューションが拡大し、システム開発事業の売上高が前期比7.7％増となった実績を開示している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「システム開発事業については、半導体分野顧客（構成比41.2％）、金融分野顧客（17.8％）、情報通信分野顧客（12.9％）からの開発案件の増加及びクラウドERP、デジタルワークプレイス等のソリューションが拡大し、売上高は前年同期比11.4％増の15億39百万円となりました。」 — クラウドERP、デジタルワークプレイス等のソリューション拡大と開発案件増加が、システム開発事業の前年同期比11.4％増収として具体化している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「そのひとつとして、ERPサービス、デジタルワークプレイス事業拡大のためMicrosoft Dynamics 365及びMicrosoft 365に関するソリューションを展開する企業と業務提携を行いました。事業加速に向けて専門組織を設置し、各サービス分野において互いの専門知識と技術力、思考力を融合し、協力、補完することにより企業のDXとユーザーエクスペリエンスの創出を強力にサポートしていきます。」 — ERPサービスとデジタルワークプレイス事業の拡大に向け、Microsoft Dynamics 365・Microsoft 365関連企業との業務提携を実施し、専門組織を設置した。 (https://komori.app/company/2332/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「システム開発事業について、増加額の大きい順に半導体分野顧客（構成比40.0％）、金融分野顧客（17.2％）、エンタテインメント分野顧客（5.9％）からの開発案件の増加及びクラウドERP、デジタルワークプレイス等のソリューションが拡大し、売上高は前年同期比10.5％増の48億75百万円となりました。」 — クラウドERP、デジタルワークプレイス等のソリューション拡大と開発案件の増加が、システム開発事業の前年同期比10.5％増収として具体化している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「システム開発事業については、半導体分野顧客、金融分野顧客、移動（自動車・鉄道）分野顧客からの開発案件の増加及びクラウドERP、デジタルワークプレイス等の増加により、売上高は前期比8.4％増の65億76百万円となりました。」 — クラウドERP、デジタルワークプレイス等のソリューション拡大が、システム開発事業の前期比8.4％増収として具体化している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2021-fy)
- FY2024 前進 「また、技術・ソリューションの全社横断的な育成と立ち上げを目指し、2024年４月よりソリューションデザイン部を新設しました。技術人材の開発と、回収が見込める新規技術投資の選択と実行を担い、新しい技術領域の規模拡大と高付加価値化に向けて取り組んでいきます。」 — 技術・ソリューションの全社横断的な育成に向け、2024年4月からソリューションデザイン部を新設し、新規技術投資と技術領域の拡大を担わせている。 (https://komori.app/company/2332/filing/2023-fy)
- FY2026-H1 再定義 「ソリューションサービスについては、2030年度までに売上比率を30％にすることを明確な目標として掲げ、当社の強みである深い業務理解が活用できる４つの領域（エンジニアリングソリューション、サプライチェーンソリューション、データエンジニアリングソリューション、クラウド型マネージドサービス）に注力していきます。」 — 従来のERP・クラウド・データ等の個別ソリューション拡大から、エンジニアリング、サプライチェーン、データエンジニアリング、クラウド型マネージドサービスの4領域を軸とする構成へ整理している。 (https://komori.app/company/2332/filing/2025-h1)
- 2026-05-28 再定義 「エンジニアリングソリューション、サプライチェーンソリューション、AI・データソリューション、インフラ・セキュリティソリューション、その他高付加価値ソリューション」 — ソリューションサービスの構成を、従来の個別技術・サービスの説明から、5つの高付加価値ソリューション群による整理へ展開している。 (https://komori.app/company/2332/disclosure/20260528552183)
- 2026-05-29 前進 「⚫   IT 運用サービス管理」 — IT運用サービス管理、アプリケーション、ミドルウェア、インフラ、ヘルプデスク等を含むアウトソーシングサービスの契約締結により、ITサービスマネジメント領域の提供範囲を具体化している。 (https://komori.app/company/2332/disclosure/20260525546641)