# 警備事業における人手不足と機械化・専門化への対応｜ＡＬＳＯＫ（2331）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q3 初出 「常駐警備業務においては、多発するテロや各種リスクに対する高品質な警備や警備強化へのニーズの高まり、製造業等における人手不足の深刻化を背景として」 — 人手不足の深刻化を事業環境上の要因として明示している。人手不足による影響が営業利益や介護事業の損益に表れており、影響は実際の業績に現れている。 (https://komori.app/company/2331/filing/2016-q3)
- FY2017 悪化 「半面、マイナス金利に伴う金融機関の収益悪化と人手不足が相俟って、警備市場においてはより厳しい環境となることが予想され、商品・サービスにおいてはより一層の差別化が求められていると考えております。」 — 人手不足が金融機関の収益悪化とも重なり、警備市場がより厳しくなるとの認識を示している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「この度、当社およびテルウェル東日本株式会社は、警備事業を取り巻く人員不足や機械化・専門化等が進む環境の変化に対応するため」 — 警備事業を取り巻く人員不足と機械化・専門化の進展を、引き続き事業環境上の要因として認識している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2017-q1)
- FY2018-Q3 再掲 「常駐警備業務においては、世界的に多発するテロや各種リスクに対する高品質な警備や警備強化へのニーズの高まりや人手不足等を背景として、警備業務のアウトソース、再開発に伴う新築オフィスビルの警備等が売上に貢献しました。」 — 人手不足を含む警備事業環境を引き続き認識し、警備業務のアウトソース等の需要に対応している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2017-q3)
- FY2018 悪化 「今後の事業環境を展望すれば、人手不足による制約はあるものの、従来の警備ニーズに加え、内外環境の変化による設備管理・防災等安全・安心ニーズの高まり、ラグビーワールドカップ2019や東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に向けたハード・ソフトのインフラ整備の加速等により、ビジネスチャンスの更なる拡大が期待されます。」 — 人手不足を単なる環境要因ではなく、事業拡大を制約する要因として明示している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 悪化 「当業界においても人手不足が深刻化しており、今後の事業拡大の阻害要因になりかねませんが、新技術の活用や生産性の向上などで課題を克服し、引き続き拡大する社会の安心・安全ニーズに応えていくことが重要であると考えております。」 — 人手不足を深刻化した事業拡大の阻害要因として明示しており、従来より制約面を強く示している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「当業界においても人手不足が深刻化しており、今後の事業拡大の阻害要因になりかねませんが、新技術の活用や生産性の向上などで課題を克服し、引き続き拡大する社会の安心・安全ニーズに応えていくことが重要であると考えております。」 — 人手不足を事業拡大の阻害要因とする認識と、新技術・生産性向上で克服する方針を継続している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「当業界においても人手不足が深刻化しておりますが、新技術の活用や生産性の向上などで課題を克服し、引き続き拡大する社会の安全・安心ニーズに応えていくことが重要であると考えております。」 — 人手不足の深刻化を事業上の課題とし、新技術の活用や生産性向上で克服する方針を継続している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「当業界においても人手不足が深刻化しておりますが、新技術の活用や生産性の向上などで課題を克服し、引き続き拡大する社会の安全・安心ニーズに応えていくことが重要であると考えております。」 — 人手不足の深刻化を課題とし、新技術と生産性向上で克服する認識を継続している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 再掲 「当業界においても人手不足が深刻化しておりますが、新技術の活用や生産性の向上などで課題を克服し、引き続き拡大する社会の安全・安心ニーズに応えていくことが重要であると考えております。」 — 人手不足の深刻化を事業上の課題とし、新技術の活用や生産性向上で克服する方針を継続している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2019-q2)
- FY2021-Q2 再掲 「当社グループは、コロナ禍にあっても、社会の安全・安心に関するサービスを行う事業者としての責務を果たしつつ、新技術の活用や生産性の向上等に引き続き取り組み、今後も拡大する社会の安全・安心ニーズに的確に応えてまいります。」 — 人手不足・機械化への対応策として、新技術の活用と生産性向上を継続する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2020-q2)
- FY2022-Q1 再掲 「当社グループは、コロナ禍にあっても、社会の安全・安心に関するサービスを行う事業者としての責務を果たしつつ、新技術の活用や生産性の向上等に引き続き取り組み、今後も拡大する社会の安全・安心ニーズに的確に応えてまいります。」 — 人手不足等への対応として、新技術の活用と生産性向上を継続する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2021-q1)
- FY2022 悪化 「国内の生産年齢人口減少が続く状況下において、質の高い人材の確保が困難となった場合、各事業の運営を担う人材及びそれらをマネジメントする経営人材が不足し、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 人手不足の認識が警備業務から、設備・工事、介護、高齢者生活支援および経営人材を含むグループ全体の人材不足リスクへ広がっている。 (https://komori.app/company/2331/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 対処 「ロボットの機能を拡充し、人手不足が課題となっている警備業務においても、警備員にかわり巡回や監視業務を実施するなど、ロボット活用の幅を広げ、常駐警備の効率化を推進しております。」 — 人手不足リスクに対し、ロボットによる巡回・監視業務の代替と活用範囲拡大を進めている。リスク自体の解消ではなく、対応策の具体化が記載されている。 (https://komori.app/company/2331/filing/2022-q1)
- FY2024-Q1 再掲 「今後は、DX等を活用した常駐警備の省人化・効率化に取り組み」 — 人手不足への対応として、DXを活用した常駐警備の省人化・効率化を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「当社グループは、社会の安全・安心に関するサービスを行う事業者としての責務を果たしつつ、新技術の活用や生産性の向上等に引き続き取り組み、今後も拡大する社会の安全・安心ニーズに的確に応えてまいります。」 — 人手不足等の事業運営上の課題に対し、新技術の活用と生産性向上を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「今後はさらにDX等による常駐警備の省人化・効率化に取り組んでまいります。」 — 人手不足等への対応として、DX等を用いた常駐警備の省人化・効率化を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 悪化 「FM事業は、人材の確保、生産性の向上といった多くの課題に直面する事業環境にあります。」 — 人手不足・生産性の課題について、従来の警備事業中心の認識から、FM事業にも明示的に広がっている。 (https://komori.app/company/2331/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 再掲 「引き続き職員配置の適正化を通じた業務効率化や介護支援ロボット活用等DXによる介護業務の高度化をすすめ」 — 人材制約への対応として、業務効率化や介護支援ロボット等のDX活用を継続している。 (https://komori.app/company/2331/filing/2025-h1)
- 2026-05-13 前進 「人員配置・勤務形態の見直しによる省人運営モデルへの転換」 — 労働力不足への対応として、常駐警備の省人運営モデルへの転換、高付加価値業務へのシフト、協業を具体的に掲げている。 (https://komori.app/company/2331/disclosure/20260513529191)
- 2026-06-01 再掲 「DX等による常駐警備の省人化・効率化にも注力してまいります。」 — 人材制約への対応として、常駐警備の省人化・効率化方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2331/disclosure/20260529556081)