# スマートフォンアプリの不具合と顧客獲得停滞｜フォーサイド（2330）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2330/threads/f398541beabe
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## 経過

- FY2016-Q2 初出 「スマートフォンアプリの配信については、サービス開始後に不具合が生じた事で改修を優先しており、ユーザー獲得のための施策を実施出来ず、新規顧客獲得が進まず利益を生みだすことが出来ませんでした。」 — スマートフォンアプリのサービス開始後に不具合が発生し、改修優先によりユーザー獲得施策を実施できず、利益創出に至っていない。 (https://komori.app/company/2330/filing/2016-q1)
- FY2016-Q3 再掲 「一方でスマートフォンアプリの配信については、サービス開始後に不具合が生じた事で改修を優先しており、ユーザー獲得のための施策を実施出来ず、新規顧客獲得が進まず利益を生みだすことが出来ませんでした。」 — スマートフォンアプリの不具合改修を優先した結果、ユーザー獲得施策を実施できず利益を生み出せない状況を再掲した。 (https://komori.app/company/2330/filing/2016-q2)
- FY2016 再掲 「一方でスマートフォンアプリの配信については、サービス開始後に不具合が生じた事で改修を優先しており、ユーザー獲得のための施策を実施出来ず、新規顧客獲得が進まず利益を生みだすことが出来ませんでした。」 — スマートフォンアプリの不具合改修を優先した結果、ユーザー獲得施策を実施できず利益を生み出せない状況を再掲した。 (https://komori.app/company/2330/filing/2016-fy)
- FY2017-Q1 対処 「一方、スマートフォンアプリの配信については、前連結会計年度において引当金を計上するなどの処理でサービス開始後に不具合が生じたアプリについては当連結会計年度への影響は無く、KDDIのauスマートパスは新規アプリの追加配信などで増収増益となりました。」 — 前連結会計年度に不具合が生じたアプリについて、当連結会計年度への影響がないと記載し、既存の不具合リスクが影響段階では低減したことを示した。 (https://komori.app/company/2330/filing/2017-q1)