# 店舗従業員の採用・満足度向上とオペレーション訓練｜Ｂ−Ｒ　サーティワン　アイスクリーム（2268）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「店舗従業員の採用支援～外国人、主婦採用のためのアクション強化」「店舗従業員満足の支援策推進～各種インセンティブプログラム等」「店舗オペレーション向上（アイスクリーム陳列、商品知識、ティストスプーンの徹底、トレーニング強化 等）」 — 外国人・主婦の採用支援、従業員満足度向上、接客・商品知識・訓練の強化を店舗活性化の具体策として掲げている。 (https://komori.app/company/2268/filing/2018-fy)
- FY2020 再定義 「当社は働き方改革の取り組みとしてテレワーク導入やペーパーレス促進とともに、社員教育制度の構築、人事評価制度の見直し、福利厚生等にも着手し、全社員が働きやすい環境を創造してまいります。」 — 従来の採用支援・従業員満足・店舗訓練から、テレワーク、ペーパーレス、教育制度、人事評価、福利厚生を含む組織最適化へ説明範囲が広がっている。 (https://komori.app/company/2268/filing/2020-fy)
- FY2021 前進 「本社におきましても、一部リモートではできなかった業務も、システムを導入し、全てリモートで業務遂行可能な状態を目指して順次切り替えてまいります。」 — 従来のテレワーク推進から、一部リモート対応できなかった業務もシステム導入により全てリモート遂行可能とする目標へ範囲を広げている。 (https://komori.app/company/2268/filing/2021-fy)
- FY2023 再定義 「事業の継承と更なる発展を目指し、イノベーションを創出し、グローバルに活躍できる多様な人材を育成し、活かしてまいります。」 — 従来の店舗従業員の採用支援・満足度・訓練から、教育研修、人事評価、新卒採用、女性活躍、ジョブローテーションを含む全社的な人的資本・組織環境整備へ説明範囲が広がっている。 (https://komori.app/company/2268/filing/2023-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「当社の組織に関しては、引き続きリモートによる就業やペーパーレス、従業員福利厚生の拡充など働き方改革による最適化を行っています。」 — リモート就業、ペーパーレス、従業員福利厚生の拡充による働き方改革・組織最適化を継続している。 (https://komori.app/company/2268/filing/2024-q1)
- FY2024 再掲 「事業の継承と更なる発展を目指し、イノベーションを創出し、グローバルに活躍できる多様な人材を育成し、活かしてまいります。」 — 教育研修、人事評価、新卒採用、女性活躍、ジョブローテーションなどを含む全社的な人的資本・組織環境整備を継続している。 (https://komori.app/company/2268/filing/2024-fy)
- FY2025 再掲 「事業の継承と更なる発展を目指し、イノベーションを創出し、グローバルに活躍できる多様な人材を育成し、活かしてまいります。」 — 多様な人材の育成・活用、教育研修、人事評価、新卒採用、女性活躍、ジョブローテーションによる人的資本整備を継続している。 (https://komori.app/company/2268/filing/2025-fy)
