# 独自宅配システムと販売組織の強化・拡大｜ヤクルト本社（2267）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「販売組織の拡充、販売強化に努めました。」 — ヤクルトレディの採用支援、宅配組織の強化、お客さまづくりを通じて、独自の宅配チャネルを引き続き成長手段としている。 (https://komori.app/company/2267/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境の整備をすすめるとともに、採用活動を継続して展開しました。」 — ヤクルトレディの就業環境整備と採用活動を通じた宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境の整備をすすめるとともに、採用活動を継続して展開しました。」 — ヤクルトレディの就業環境整備と採用活動を通じた宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境の整備をすすめるとともに、採用活動を継続して展開しました。」 — ヤクルトレディの就業環境整備と採用活動を通じた宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備をすすめるとともに、積極的な採用活動を継続して展開しました。」 — ヤクルトレディの就業環境整備と採用活動を通じた宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備をすすめるとともに、採用活動を継続して展開しました。」 — ヤクルトレディの就業環境整備と採用活動を通じた宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備をすすめるとともに、採用活動を継続して展開しました。」 — ヤクルトレディの就業環境整備と採用活動を通じた宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「また、昨年10月から商品のお届けをインターネット上で申し込むことができる「ヤクルト届けてネット」によるサービスを地域限定で開始し、お客さまの利便性の向上とヤクルトの宅配を利用したことがないお客さまとの接点づくりを目指しました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備をすすめるとともに、採用活動を継続して実施しました。」 — インターネットによる宅配申込サービスを地域限定で開始し、宅配利用者との新たな接点づくりを具体化した。ヤクルトレディの環境整備と採用活動も継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備をすすめるとともに、採用活動を積極的に展開しました。」 — ヤクルトレディの就業環境整備と採用活動を通じた宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「また、昨年に引き続き、商品のお届けをインターネット上で申し込むことができる「ヤクルト届けてネット」によるサービスを一部地域で展開し、新たなお客さまとの接点づくりを図りました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備を推進するとともに、採用活動を継続して実施しました。」 — 「ヤクルト届けてネット」を一部地域で継続展開し、ヤクルトレディの就業環境整備と採用活動も継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「また、商品のお届けをインターネット上で申し込むことができる「ヤクルト届けてネット」によるサービスについては、昨年より順次エリア拡大を図ってきましたが、９月から全国展開することで、新たなお客さまとの接点づくりを強化しました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備を推進するとともに、採用活動を継続して実施しました。」 — 地域限定・一部地域展開だった「ヤクルト届けてネット」を9月から全国展開し、宅配チャネルの新規接点づくりを拡大した。 (https://komori.app/company/2267/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「また、昨年９月から全国展開したインターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」を活用し、新たなお客さまとの接点づくりを強化しました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備を推進するとともに、採用活動を継続して実施しました。」 — 全国展開済みの「ヤクルト届けてネット」の活用、ヤクルトレディの就業環境整備、採用活動を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「また、昨年９月から全国展開したインターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」を活用し、新たなお客さまとの接点づくりを強化しました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備を推進するとともに、採用活動を積極的に実施しました。」 — 全国展開済みの「ヤクルト届けてネット」の活用、ヤクルトレディの環境整備・採用活動を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「また、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」を活用し、新たなお客さまとの接点づくりを強化しました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備を推進するとともに、採用活動を積極的に展開しました。」 — 「ヤクルト届けてネット」の活用、ヤクルトレディの就業環境整備、採用活動を通じた宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「また、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」を活用し、新たなお客さまとの接点づくりを強化しました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備を推進するとともに、採用活動を積極的に実施しました。」 — 「ヤクルト届けてネット」の活用、ヤクルトレディの就業環境整備、採用活動を通じた宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「また、昨年10月には、一時的な精神的ストレスがかかる状況での「ストレス緩和」「睡眠の質向上」の機能をもつ乳製品乳酸菌飲料「Yakult（ヤクルト）1000」を関東１都６県で発売し、当社史上最高菌数・最高密度の乳製品乳酸菌飲料としてのエビデンスの訴求を広告展開と連動して実施しました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備を推進するとともに、採用活動を積極的に実施しました。」 — 「Yakult（ヤクルト）1000」の関東1都6県での発売後、エビデンス訴求を広告展開と連動させ、宅配組織の環境整備・採用活動も継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「また、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」の広告展開を実施することで新たなお客さまとの接点づくりを強化しました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの働く環境整備を推進するとともに、採用活動を積極的に実施しました。」 — 「ヤクルト届けてネット」の活用、ヤクルトレディの就業環境整備、採用活動を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 後退 「宅配チャネルにおいては、一部地域でヤクルトレディのお届けを休止しましたが、お客さま、従事者それぞれへの感染拡大防止に配慮しつつ、乳製品乳酸菌飲料「ヤクルト400」シリーズおよび「Yakult（ヤクルト）1000」を中心にお届けを継続しました。」 — 感染拡大に伴い一部地域でヤクルトレディによる届けを休止した一方、安全配慮のもと主要商品の宅配は継続した。 (https://komori.app/company/2267/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「また、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」では、テレビCM等を放映することで認知度が向上し、利用者数、売り上げがともに増加しました。」 — 「ヤクルト届けてネット」でテレビCM等を実施し、認知度の向上に伴って利用者数と売り上げがともに増加した。 (https://komori.app/company/2267/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「また、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」においては、認知度の向上を図るためウェブ広告での訴求を強化し、利用者数、売り上げがともに増加しました。」 — ウェブ広告による「ヤクルト届けてネット」の認知向上策を強化し、利用者数と売り上げの増加を記載している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「また、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」については、積極的な広告展開を実施したことで認知度が向上し、利用者数、売り上げがともに増加しました。」 — 「ヤクルト届けてネット」で広告展開を強化し、認知度の向上に伴って利用者数と売り上げがともに増加した。 (https://komori.app/company/2267/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディが働きやすい環境づくりを継続して推進するとともに、インターネットを活用した採用活動を積極的に展開しました。」 — ヤクルトレディの働く環境づくりと採用活動を継続し、インターネットを活用した採用活動も展開している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「宅配チャネルにおいては、乳製品乳酸菌飲料「ヤクルト400Ｗ」を含む「ヤクルト400」シリーズおよび「Yakult（ヤクルト）1000」を中心に、エビデンスを活用し、既存のお客さまへの継続飲用を促進するとともに、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」を通じて、新たなお客さまとの接点づくりを強化しました。さらに、宅配組織の強化を図るため、インターネットを活用した採用活動を積極的に展開しました。」 — 主要商品の継続飲用促進、「ヤクルト届けてネット」による新規接点づくり、インターネットを活用した採用活動を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「また、新型コロナウイルス感染症の感染拡大による健康意識の高まりを契機とし、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」の利便性を向上させ、新たなお客さまとの接点づくりを強化しました。」 — 「ヤクルト届けてネット」の利便性向上による新規顧客接点づくりと、宅配チャネルの強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「宅配チャネルにおいては、人材獲得競争が激化する中、ヤクルトレディが働きやすい環境を実現するため、多様な採用条件の設定や業務効率化に向けたインフラ整備等を推進することで、ヤクルトレディの採用数の拡大と定着を図ります。」 — ヤクルトレディの採用数拡大・定着に向け、多様な採用条件の設定と業務効率化のインフラ整備を新たな具体策として示している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「また、ウェブを活用したキャンペーンの実施等により、新たなお客さまとの接点づくりを強化した結果、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」の利用者数、売り上げがともに増加し、当初の計画を大きく上回る実績で推移しました。」 — ウェブを活用したキャンペーンにより、「ヤクルト届けてネット」の利用者数・売り上げが増加し、当初計画を大きく上回ったと記載している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディが働きやすい環境の整備を進めるとともに、インターネットを活用した採用活動を実施しました。」 — ヤクルトレディの働く環境整備とインターネットを活用した採用活動による宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「宅配チャネルにおいては、乳製品乳酸菌飲料「Yakult（ヤクルト）1000」および「ヤクルト400」シリーズを中心に、エビデンスを活用し、お客さまに対する飲用促進を図りました。また、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」やウェブサイト等による情報発信を通じて、お客さまとの接点を強化しました。」 — 主要商品の継続飲用促進と、「ヤクルト届けてネット」・ウェブサイトによる顧客接点の強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの採用活動および働きやすい環境づくりを推進しました。」 — ヤクルトレディの採用活動と働きやすい環境づくりによる宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「また、インターネット注文サービス「ヤクルト届けてネット」については、「Yakult（ヤクルト）1000」および「ヤクルト400W」の新規申し込みを８月から再開し、売り上げの増大に努めました。さらに、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの採用活動および働きやすい環境づくりを推進しました。」 — 「ヤクルト届けてネット」で「Yakult 1000」「ヤクルト400W」の新規申し込みを8月から再開し、宅配組織の採用活動・就業環境整備も進めた。 (https://komori.app/company/2267/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの多様な働き方等の魅力を訴求するテレビCMを放映したほか、採用活動および働きやすい環境づくりを推進しました。」 — ヤクルトレディの多様な働き方をテレビCMで訴求し、採用活動と働きやすい環境づくりを継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再掲 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの採用活動および働きやすい環境づくりを推進しました。」 — ヤクルトレディの採用活動と働きやすい環境づくりによる宅配組織強化を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 再掲 「宅配チャネルにおいては、乳製品乳酸菌飲料「Yakult（ヤクルト）1000」類を中心に、新規のお客さまづくりを実施するとともに、既存のお客さまへの継続飲用の促進を図りました。」 — 宅配チャネルで「Yakult 1000」類を中心に新規顧客の獲得と既存顧客の継続飲用促進を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2025-h1)
- 2026-05-12 前進 「また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの採用活動および働きやすい環境づくりを推進しました。」 — 宅配組織の強化について、採用活動と働きやすい環境づくりを推進したと記載している。 (https://komori.app/company/2267/disclosure/20260511523746)
- FY2026 再掲 「宅配チャネルにおいては、乳製品乳酸菌飲料「Yakult（ヤクルト）1000」類を中心に、新規のお客さまづくりを実施するとともに、既存のお客さまへの継続飲用の促進を図りました。また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディの採用活動および働きやすい環境づくりを推進しました。」 — Yakult 1000類を中心とした新規顧客づくり・継続飲用促進と、ヤクルトレディの採用・就業環境整備を継続している。 (https://komori.app/company/2267/filing/2025-fy)