# カスタマーハラスメント防止方針・マニュアル・研修｜不二家（2211）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「2025年は「カスタマーハラスメントの防止」を重点的に推進し、「不二家グループ カスタマーハラスメントに関する基本方針」の策定、「カスタマーハラスメント防止のための不二家マニュアル」の作成を行いました。」 — 2025年にカスタマーハラスメント基本方針と社内マニュアルを策定し、役員・部長以上の管理職を対象とする外部講師研修も実施した。 (https://komori.app/company/2211/filing/2025-fy)
