# 既存店のクオリティ維持・強化｜アイ・ケイ・ケイホールディングス（2198）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「今後も、お客さまのニーズを反映したメンテナンスやリニューアルを継続的に実施することによって各施設のクオリティを維持・強化していくと共に、お客さまの声、現場の声、社内外での研修の成果をソフト面に反映させることによって、挙式・披露宴や介護サービス等の質の向上に努めていく方針であります。」 — 既存施設について、メンテナンス・リニューアル、著名なシェフやパティシエとの提携、研修成果の反映により品質を維持・強化する施策を初めて独立した課題として記載している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「今後も、お客さまのニーズを反映したメンテナンスやリニューアルを継続的に実施することによって各施設のクオリティを維持・強化していくと共に、お客さまの声、現場の声、社内外での研修の成果をソフト面に反映させることによって、挙式・披露宴や介護サービス等の質の向上に努めていく方針であります。」 — 既存施設のメンテナンス・リニューアル、外部人材との提携、研修成果の反映による品質維持・強化を継続している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「今後も、お客さまのニーズを反映したメンテナンスやリニューアルを継続的に実施することによって各施設のクオリティを維持・強化していくと共に、お客さまの声、現場の声、社内外での研修の成果をソフト面に反映させることによって、挙式・披露宴や介護サービス等の質の向上に努めていく方針であります。」 — 既存施設のメンテナンス・リニューアル、顧客・現場の声、研修成果の反映による品質維持・強化を継続している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「今後も、お客さまのニーズを反映したメンテナンスやリニューアルを継続的に実施することによって各施設のクオリティを維持・強化していくと共に、お客さまの声、現場の声、社内外での研修の成果をソフト面に反映させることによって、挙式・披露宴や介護サービス等の質の向上に努めていく方針であります。」 — 既存施設のメンテナンス・リニューアル、顧客・現場の声、研修成果の反映による品質維持・強化を継続している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2020-fy)