# スタッフの人間力・接客力向上｜アイ・ケイ・ケイホールディングス（2198）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q2 初出 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修を通じてスタッフの人間力・接客力を高める施策を記載。
- FY2016-Q3 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修によってスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続して記載。 (https://komori.app/company/2198/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修を通じてスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続して記載している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修を通じてスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続して記載している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2017-q2)
- FY2017 再定義 「具体的には、人財確保については、全国規模の新卒採用活動や各出店エリアでの中途採用活動を実施し、当社グループが求める潜在能力や適性を有する人財を積極的に採用してまいりました。人財育成については、理念の浸透を目的とした理念研修、お客さま満足度向上のための業務別の実務研修、業務知識・管理能力向上のための階層別研修等を組合せた研修体系により、当社グループの成長につなげてまいりました。」 — 従来のスタッフの人間力・接客力向上から、全国新卒採用・エリア別中途採用と、理念・実務・階層別研修を組み合わせた「人財」の確保・育成へ記載範囲を広げている。 (https://komori.app/company/2198/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修を通じてスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続して記載している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2017-q3)
- FY2018-Q2 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修を通じてスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続して記載している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2018-q1)
- FY2018 再掲 「具体的には、人財確保については、全国規模の新卒採用活動や各出店エリアでの中途採用活動を実施し、当社グループが求める潜在能力や適性を有する人財を積極的に採用してまいりました。人財育成については、理念の浸透を目的とした理念研修、お客さま満足度向上のための業務別の実務研修、業務知識・管理能力向上のための階層別研修等を組合せた研修体系により、当社グループの成長につなげてまいりました。」 — 全国規模の新卒採用、出店エリア別の中途採用、理念・実務・階層別研修を組み合わせる人財確保・育成施策を継続して記載している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修によってスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修によってスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2019-q1)
- FY2020-Q1 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修によってスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「人財育成については、理念の浸透を目的とした理念研修、お客さま満足度向上のための業務別の実務研修、業務知識・管理能力向上のための階層別研修等を組合せた研修体系により、当社グループの成長につなげてまいりました。今後も採用活動の充実・強化と経営理念に基づいた社内外での研修を推進していくことによって、優秀な人財の採用と育成に努めていく方針であります。」 — 全国規模の新卒採用、エリア別中途採用、理念・実務・階層別研修による人財の採用・育成方針を継続している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2019-fy)
- FY2021 再定義 「成果（売上・利益・採用・育成）のための課題発見力・課題解決力を持つ人財の採用と育成」 — 従来の人間力・接客力向上や採用・研修体系に加え、顕在化していない課題を発見し解決に挑戦する自立型人財の採用・育成へ重点を広げている。 (https://komori.app/company/2198/filing/2020-fy)
- FY2023 前進 「2021年に一般社団法人IKKアカデミーを設立し社員自身がキャリアに合わせて講座を選択し受講しております。」 — 従来の採用・理念研修等に加え、社員がキャリアに応じて講座を選択できるIKKアカデミーを設立した具体的な人財育成施策を記載している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「当社グループは「ご縁ある人々の笑顔と幸せのために行動し、挑戦する」という経営理念に基づき、パーソナルなウェディングやサービスを提供すべく、スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — スタッフの人間力・接客力向上を目的とする社内外研修を継続して記載している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修を通じてスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外の研修、」 — 社内外の研修を通じてスタッフの人間力・接客力を高める施策を継続して記載している。 (https://komori.app/company/2198/filing/2024-h1)
- 2026-09-10 再掲 「スタッフの人間力・接客力向上を目的とした社内外研修を継続するとともに、」 — スタッフの人間力・接客力向上を目的とする社内外研修の継続を記載している。 (https://komori.app/company/2198/disclosure/20260826526490)
- 2026-09-10 実績引用 「当社スタッフが12年連続でベスト50に選出 5名選出は過去最高」 — スタッフの接客・企画力に関する実績として、全国コンテストでの連続入賞と過去最多の選出人数を記載している。 (https://komori.app/company/2198/disclosure/20260908533212)
