# 使用説明書・修理書案件の減少｜シイエム・シイ（2185）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「カスタマーサポート・マーケティングは、自動車関連分野において使用説明書案件や修理書案件の減少があり、売上高は5,372百万円(前年同期比874百万円減、同14.0％減)となりました。」 — マーケティング事業のうち最大の売上規模を持つカスタマーサポート・マーケティングで案件減少が生じている。 (https://komori.app/company/2185/filing/2016-q1)
- FY2016 悪化 「カスタマーサポート・マーケティングは、自動車関連分野において使用説明書案件や修理書案件の減少があり、売上高は8,137百万円(前年同期比1,463百万円減、同15.2％減)となりました。」 — 使用説明書・修理書案件の減少が通期でも確認され、同分野の売上高は前年同期比15.2％減となった。 (https://komori.app/company/2185/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「トータルプリンティングは、金融分野において増加があったものの、自動車関連分野において取扱説明書案件の減少があり、売上高は379百万円(前年同期比15百万円減、同4.0％減)となりました。」 — 自動車関連分野の取扱説明書案件の減少が引き続き記載された。今回は修理書案件への言及はない。 (https://komori.app/company/2185/filing/2016-q2)
- FY2017-Q2 再掲 「カスタマーサポート・マーケティングは、自動車関連分野において案件が減少し、売上高は3,400百万円(前年同期比354百万円減、同9.4％減)となりました。」 — 自動車関連分野の案件減少がカスタマーサポート・マーケティングの売上減少要因として引き続き示されている。 (https://komori.app/company/2185/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 その他 「カスタマーサポート・マーケティングは、自動車関連分野において修理書案件が増加したものの、取扱説明書案件が減少し、売上高は5,187百万円(前年同期比185百万円減、同3.5％減)となりました。」 — 従来減少要因として示されていた案件のうち、修理書案件は増加に転じた一方、取扱説明書案件は引き続き減少要因となった。 (https://komori.app/company/2185/filing/2017-q2)
- FY2018-Q1 その他 「理由    ：技術マニュアル案件の増加、デジタルコンテンツを活用した教育案件の増加」 — 従来減少要因として示されていたマニュアル案件について、当第1四半期は技術マニュアル案件の増加がマーケティング事業の増収要因として示された。 (https://komori.app/company/2185/filing/2017-q3)
- FY2018-Q2 再掲 「理由　　：技術マニュアル案件の増加、自動車関連の企業ブランディング支援案件の増加」 — 従来減少要因として示されていたマニュアル分野について、技術マニュアル案件の増加が引き続き増収要因として示された。 (https://komori.app/company/2185/filing/2018-q1)
- FY2018-Q3 再掲 「理由　　：技術マニュアル案件の増加、自動車関連の企業ブランディング支援案件の増加」 — 従来減少要因として示されていたマニュアル分野について、技術マニュアル案件の増加が引き続きマーケティング事業の増収要因として示されている。 (https://komori.app/company/2185/filing/2018-q2)
- FY2019-Q1 再掲 「・国内において、技術マニュアル制作案件の増加に加えて、ＩＣＴの導入による原価低減効果が継続。」 — 従来減少要因として記載されていたマニュアル分野について、技術マニュアル制作案件の増加が引き続き増収要因として示されている。 (https://komori.app/company/2185/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 再掲 「・国内において、技術マニュアル制作案件の増加に加えて、ＩＣＴの導入による原価低減効果が継続。」 — 従来減少要因として示されていたマニュアル分野について、技術マニュアル制作案件の増加が引き続き増収要因となっている。 (https://komori.app/company/2185/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 その他 「カスタマーサポート・マーケティング
製品の取扱説明書や修理書などの
企画・編集
6,421百万円
46.6％
59百万円減
0.9％減」 — 取扱説明書・修理書などを扱うカスタマーサポート・マーケティングの売上高は前年同期比0.9％減となった。 (https://komori.app/company/2185/filing/2019-q2)
- FY2019 その他 「カスタマーサポート・マーケティング
製品の取扱説明書や修理書などの企画・編集
9,182百万円
54.3％
423百万円増
4.8％増」 — 第3四半期までの微減から転じ、取扱説明書・修理書などのカスタマーサポート・マーケティングは通期で4.8％増となった。 (https://komori.app/company/2185/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 その他 「カスタマーサポート・
マーケティング
製品の取扱説明書や
修理書などの企画・編集
1,924百万円
54.0％
521百万円減
21.3％減」 — 取扱説明書・修理書などを扱うカスタマーサポート・マーケティングは、前年同期比21.3％減となった。 (https://komori.app/company/2185/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 その他 「カスタマーサポート・
マーケティング
製品の取扱説明書や
修理書などの企画・編集
5,172百万円
48.7％
1,248百万円減
19.4％減」 — 取扱説明書・修理書などを扱うカスタマーサポート・マーケティングは前年同期比19.4％減となり、前四半期の減収から減少幅が拡大した。 (https://komori.app/company/2185/filing/2020-q2)
- FY2020 その他 「カスタマーサポート・
マーケティング
製品の取扱説明書や修理書などの
企画・編集
8,143
百万円
53.6
％
1,038百万円減
11.3％減」 — 取扱説明書・修理書などを扱うカスタマーサポート・マーケティングは、通期で前年同期比11.3％減となった。 (https://komori.app/company/2185/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 その他 「カスタマーサポート・
マーケティング
製品の取扱説明書や修理書などの
企画・編集
1,527
百万円
53.2
％
397百万円減
20.6％減」 — 取扱説明書・修理書などを扱うカスタマーサポート・マーケティングは、前年同期比20.6％減となった。 (https://komori.app/company/2185/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 その他 「カスタマーサポート・
マーケティング
製品の取扱説明書や修理書などの企画・編集
3,177
百万円
47.1
％
433百万円減
12.0％減」 — 取扱説明書・修理書などを扱うカスタマーサポート・マーケティングは前年同期比12.0％減となった。前年同期の減収幅からは縮小している。 (https://komori.app/company/2185/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 その他 「カスタマーサポート・
マーケティング
製品の取扱説明書や修理書などの企画・編集
4,904百万円
49.7％
268百万円減
5.2％減」 — 取扱説明書・修理書などを扱うカスタマーサポート・マーケティングは前年同期比5.2％減となった。 (https://komori.app/company/2185/filing/2021-q2)
- FY2021 その他 「カスタマーサポート・マーケティング 8,777百万円 56.4％ 633百万円増 7.8％増」 — 取扱説明書・修理書などのカスタマーサポート・マーケティングは通期で7.8％増となった。 (https://komori.app/company/2185/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再定義 「・Manuals領域においては、デジタルコンテンツのニーズに対応する取組みを通じ、技術マニュアルや学術資材関連の受注が増加。」 — 従来のカスタマーサポート・マーケティング等の個別分類から、技術マニュアル・学術資材を含むManuals領域として事業説明が再整理されている。 (https://komori.app/company/2185/filing/2022-q1)
- FY2025-H1 その他 「Manuals事業においては、製品モデルサイクルおよび販売計画の変更・中止などが影響し、前期比32.6％の減収となりました。」 — マニュアル関連の減少要因として、製品モデルサイクルおよび販売計画の変更・中止が明示された。 (https://komori.app/company/2185/filing/2024-h1)
- FY2025 その他 「Manuals事業では、製品モデルサイクルおよび販売計画の変更・中止などが影響し、前期比22.9％の減収となりました。」 — マニュアル関連の減収要因として、製品モデルサイクルおよび販売計画の変更・中止を記載している。 (https://komori.app/company/2185/filing/2024-fy)