# 海外共通業務システム導入遅延による業務混乱・生産性低下｜パーソルホールディングス（2181）の変遷

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## 経過

- FY2020-Q1 顕在化 「豪州地域における各国共通の業務システムの導入が計画通りに進まず、顧客対応等で混乱が発生し業務の生産性が低下いたしました。業務生産性の改善に向け、実行中のリカバリー策を継続してまいります。」 — PERSOLKELLYの豪州地域で共通業務システムの導入遅延が実際に発生し、顧客対応の混乱と生産性低下に至った。リカバリー策を継続するとしている。 (https://komori.app/company/2181/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 悪化 「加えて、アジア・パシフィック地域で人材派遣を主力とした人材サービスを提供しているPERSOLKELLYセグメントは、第１四半期連結会計期間に表面化した業務システムの新規導入に係るトラブルが当四半期も続いたため、海外事業はともに減益となりました。」 — PERSOLKELLYの業務システム導入トラブルが当四半期も継続し、海外事業の減益要因となったことを明示している。 (https://komori.app/company/2181/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 対処 「なお、システムトラブルは、2019年12月末時点で終息しております。」 — PERSOLKELLYの豪州地域で発生していた業務システム導入トラブルは、2019年12月末時点で終息し、従来の継続リスクが低減している。 (https://komori.app/company/2181/filing/2019-q3)
