# カイポケの顧客層・サービス範囲の拡大｜エス・エム・エス（2175）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「そのため、当社グループでは、小規模事業者会員の拡充及び中規模事業者やフランチャイズ等複数拠点をもつ法人の開拓、訪問看護等新しい顧客へのサービス提供範囲の拡大、ファクタリング等周辺サービスの拡充を推進していきます。」 — 顧客規模の拡大、新規顧客への展開、ファクタリング等の周辺サービス拡充を具体策として挙げている。 (https://komori.app/company/2175/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「小規模事業者の会員獲得プロセスの整備を進めるとともに、中規模事業者やフランチャイズ等複数拠点をもつ法人の開拓を実施し、会員数の拡大に注力しています。また、前連結会計年度に追加した訪問看護、通所リハ、サービス付き高齢者住宅向けサービスに加え、新たに放課後等デイサービス向けも追加し、対応介護サービスの拡大も図っています。」 — 中規模・複数拠点法人の開拓を進め、対応サービスに放課後等デイサービス向けを追加している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「負債は、29,674,984千円（前連結会計年度末比1,142,847千円増）となりました。これは主に、介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」におけるファクタリングサービスの利用事業者が増えた結果、未払金が増加したためです。」 — カイポケの周辺サービスであるファクタリングについて、利用事業者の増加を記載している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「事業者経営支援においては、介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の業績が会員拠点数の増加等により順調に推移しました。小規模事業者の会員獲得プロセスの整備を進めるとともに、中規模事業者やフランチャイズ等複数拠点をもつ法人の開拓を実施し、会員数の拡大に注力しています。また、前連結会計年度に訪問看護、通所リハ、サービス付き高齢者住宅に対応したことに加え、当連結会計年度では新たに放課後等デイサービスにも対応、サービスの拡充も図っています。」 — 小規模事業者の獲得プロセス整備、中規模・複数拠点法人の開拓、放課後等デイサービスへの対応を継続している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の業績が会員拠点数の増加等により順調に推移しました。小規模事業者の会員獲得プロセスの整備を進めるとともに、中規模事業者やフランチャイズ等複数拠点をもつ法人の開拓を実施し、会員数の拡大に注力しています。」 — 小規模事業者の獲得プロセス整備、中規模事業者・複数拠点法人の開拓、会員数拡大を継続している。今回の記載では新たな対応サービスの追加は示されていない。 (https://komori.app/company/2175/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の業績が会員拠点数の増加や、カイポケの有料オプションサービス及びファクタリングサービスの利用増加により順調に推移しました。」 — 会員拠点数の増加に加え、有料オプションサービスとファクタリングサービスの利用増加を報告している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2017-q2)
- FY2019-Q1 前進 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の業績が順調に推移しました。会員数の増加に加え、スマートフォンやタブレット追加、ファクタリングサービス等の定額外のアドオンサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — 会員数の増加に加え、スマートフォン・タブレット追加、ファクタリング等の定額外アドオンサービスの利用拡大を成長要因として報告している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の業績が順調に推移しました。会員数の増加に加え、スマートフォンやタブレット追加、ファクタリングサービス等の定額外のアドオンサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数増加に加え、スマートフォン・タブレット追加やファクタリング等のアドオンサービス利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の業績が順調に推移しました。会員数の増加に加え、スマートフォンやタブレット追加、ファクタリングサービス等の定額外のアドオンサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数増加及びスマートフォン・タブレット追加、ファクタリング等のアドオンサービス利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」が順調に成長しました。会員数の増加に加え、スマートフォンやタブレット追加、ファクタリングサービス等の定額外のアドオンサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — 会員数の増加とスマートフォン・タブレット追加、ファクタリング等のアドオンサービス利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」が順調に成長しました。会員数の増加に加え、スマートフォンやタブレット追加、ファクタリングサービス等の定額外のアドオンサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数増加と、スマートフォン・タブレット追加、ファクタリング等のアドオンサービス利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」が順調に成長しました。会員数の増加に加え、スマートフォンやタブレット追加、ファクタリングサービス等の定額外のアドオンサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数増加及びスマートフォン・タブレット追加、ファクタリング等のアドオンサービス利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」が順調に成長しました。会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービス及びファクタリングサービス等の利用拡大が成長に寄与しました。」 — 会員数の増加、有料オプションサービス及びファクタリングサービスの利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」が順調に成長しました。会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービス及びファクタリングサービス等の利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数増加、有料オプションサービス及びファクタリングサービスの利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」が順調に成長しました。会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービス及びファクタリングサービス等の利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数増加、有料オプションサービス及びファクタリングサービスの利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「今後も、カイポケを提供する介護サービス種別の拡張、サービス利用事業者数の拡大、経営に必要なサービスの開発と利用促進、蓄積された介護経営データの分析・活用により、経営支援プラットフォームとしての提供価値を最大化し、長期にわたり持続的な成長を実現していきます。」 — 対応サービス種別、利用事業者数、提供サービス及び介護経営データの活用を拡張する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数拡大と有料オプションサービスの利用拡大を、引き続き成長要因として記載している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「介護事業者分野においては、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」が順調に成長しました。会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数拡大及びタブレット・スマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大を、成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数増加及びタブレット・スマートフォン等の有料オプションサービス利用拡大を、成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数拡大及び有料オプションサービスの利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数増加及び有料オプションサービスの利用拡大を成長要因として再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数拡大及びタブレット・スマートフォン等の有料オプションサービス利用拡大を、引き続き成長要因として記載している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「今後も、カイポケを提供する介護サービス種別の拡張、サービス利用事業者数の拡大、経営に必要なサービスの開発と利用促進、蓄積された介護経営データの分析・活用により、経営支援プラットフォームとしての提供価値を最大化し、長期にわたり持続的な成長を実現していきます。」 — 対応する介護サービス種別、利用事業者数、提供サービス及び介護経営データの活用を拡張する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「今後も、カイポケを提供する介護サービス種別の拡張、サービス利用事業者数の拡大、経営に必要なサービスの開発と利用促進、蓄積された介護経営データの分析・活用により、経営支援プラットフォームとしての提供価値を最大化し、長期にわたり持続的な成長を実現していきます。」 — カイポケについて、対応する介護サービス種別、利用事業者数、提供サービス及び蓄積データの活用を拡張する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 再掲 「会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの会員数拡大及びタブレット・スマートフォン等の有料オプションサービス利用拡大を、引き続き成長要因として記載している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「2025年３月期より介護事業者分野において障害福祉領域向けサービスを本格的に開始し、分野名を介護・障害福祉事業者分野に変更するとともに、高齢社会における領域「介護」を「介護/障害福祉」に再定義します。」 — カイポケ等のサービス範囲を障害福祉領域へ拡張し、2025年3月期から本格開始する予定を明示している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「介護・障害福祉事業者分野においては、介護/障害福祉事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」が順調に成長しました。会員数の増加に加え、タブレットやスマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大、M&Aマッチング事業の伸長が成長に寄与しました。」 — カイポケのサービス範囲に含まれるM&Aマッチング事業が伸長したと報告している。障害福祉領域を含む事業者向けサービスの利用拡大が続いている。 (https://komori.app/company/2175/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「障害福祉事業者への経営支援拡大に向け、株式会社エヌ・ゲートと合弁で東京都港区に「株式会社エス・エム・エスウェルフェアテクノロジー」を設立」 — 障害福祉事業者向けの経営支援拡大に向け、2024年12月に合弁会社を設立した。カイポケの対象顧客・サービス範囲の拡張に関する具体的な進展である。 (https://komori.app/company/2175/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「介護・障害福祉事業者分野においては、介護/障害福祉事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」が順調に成長しました。会員数の増加に加え、ファクタリングやタブレット・スマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大、M&Aマッチング及び障害福祉人材紹介も成長に寄与しました。」 — カイポケの顧客・サービス範囲に関し、M&Aマッチングに加えて障害福祉人材紹介の成長寄与を記載している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2025-h1)
- 2026-03-25 前進 「当社は本パートナーシップにより、「カイポケ」を利用する介護事業所にウェルモの AI・RPA サービスを提供することで、介護現場の記録・転記業務を大幅に削減し、一層の業務効率化とケアの質の向上をサポートします。」 — カイポケのサービス範囲を、ウェルモのAI・RPAサービスとの連携による記録・転記業務の効率化へ具体的に拡張している。カイポケの顧客・サービス範囲の拡大に関する実質的な前進である。 (https://komori.app/company/2175/disclosure/20260325588194)
- 2026-04-28 前進 「カイポケ及びかべなしクラウドの会員数増加、ファクタリングやタブレット・スマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大、M&Aマッチング等の伸長により順調な成長を見込む」 — カイポケのサービス範囲拡大に加え、かべなしクラウドを含む障害福祉領域の成長を計画に組み込んでいる。 (https://komori.app/company/2175/disclosure/20260428513293)
- 2026-05-21 前進 「当社は、かいチャレ体験後にかいチャレプラスへ登録した求職者に対し、当社取引先の介護事業者へのマッチングを行います。これにより求職者は、当社が保有する豊富な求人情報の中から、より自身の希望に合ったキャリアを選択できるようになります。」 — カイゴジョブエージェントの対象求職者と介護事業者の接点を、東京都の職場体験事業との提携により拡張している。 (https://komori.app/company/2175/disclosure/20260521542897)
- 2026-05-22 前進 「障害福祉は 2031 年 3 月期に向けて CAGR10%の成長市場であり、今後 5 年間は、業界内での普及と顧客基盤の拡大を最優先とし、顧客が導入しやすい価格体系で展開します。」 — 障害福祉SaaSについて、普及・顧客基盤拡大を優先する期間と価格体系の方針を具体化している。 (https://komori.app/company/2175/disclosure/20260522545214)
- 2026-06-12 前進 「当社は、障害福祉領域を支援するブランド「かべなし」において、企業の障害者雇用を一気通貫で支援する「法人向け障害者雇用支援サービス」を提供開始したことをお知らせします。」 — カイポケを含む障害福祉領域のサービス範囲について、障害福祉事業者向け支援に加え、企業の障害者雇用を対象とする一気通貫の支援サービスを開始した。 (https://komori.app/company/2175/disclosure/20260611568898)
- FY2026 前進 「全国には約27万の介護事業所が存在しますが（注７）、その８割以上は運営事業所が２事業所以下の法人であり（注８）」 — 対象市場の介護事業所数を約27万へ更新した。また、カイポケについて、介護・障害福祉事業所向けに40以上のサービスをワンストップ提供し、M&Aマッチング及び障害福祉人材紹介を含む範囲へ拡張している。 (https://komori.app/company/2175/filing/2025-fy)
- 2026-07-29 前進 「「カイポケ」「かべなしクラウド」の会員数増加に加え、ファクタリングやタブレット・スマートフォン等の有料オプションサービスの利用拡大が成長に寄与しました。」 — カイポケの顧客基盤及びサービス範囲について、会員数、ファクタリング及び複数の有料オプションサービスの利用拡大を記載している。 (https://komori.app/company/2175/disclosure/20260729502036)
- 2026-07-29 前進 「カイポケコネクトの利用が浸透。介護ソフトの機能高度化、AI機能の他社協業などにより提供価値拡大を推進」 — カイポケの提供範囲について、カイポケコネクトの利用浸透、機能高度化及びAI機能の他社協業が具体化した。 (https://komori.app/company/2175/disclosure/20260729502041)
- 2026-09-01 前進 「「カイポケ早期入金」は、介護・医療・障害福祉事業者に特化したファクタリングサービスであり、国保連等の公的機関からの入金（介護・診療報酬債権等）を前提としているため、貸し倒れリスクが低いことから安価な手数料率を実現しています。」 — カイポケの対象サービス範囲が、介護・障害福祉事業者向けの業務支援に加え、医療を含む特化型ファクタリングへ具体化している。 (https://komori.app/company/2175/disclosure/20260901529826)